（1）性格。人的性格有两种：一种是明朗型，一种是阴冷型。如果你是属于后者，只要你能不去斤斤计较各种小节，不过分注意自我，多同他人打交道，尊重他人的意见，相信他人，你就能广交朋友，从中获得启发，从而使你阴冷的性格，逐渐转向热情、开朗。
（2）健康。保持身心健康，才能心胸开朗，心情舒畅。
（3）语调。假如你语言清晰，语音频率高，转折音柔和，就能使对方有明快的感觉。如果你还没有这样的水平也不必过分勉强，以免弄巧成拙，只要多多注意就行了。
（4）表情。面带笑容与有说有笑往往能给人以亲切之感。如果你能随时面带微笑，别人一定会喜欢你。
注意“停顿”
说话时的“停顿”是一种需要掌握的技巧。有意识的停顿，不仅使讲话层次分明，还能突出重点，吸引听话人的注意力。适当的停顿，能够使听的人明白你所讲的内容分为几个段落，前后互相照应。只有条理清楚的讲话，才具有说服力，才能表现出很强的逻辑性，使别人佩服你的口才。如果你不懂得适时的停顿，滔滔不绝地一直讲下去，会使人有急促感，对于你的讲话也就“不知所云”。
什么时候停顿呢？当我们转换语言、承上启下，或提示重点，总结中心思想的时候，就需要停顿；而停顿的时间按具体情况处理，短则两三秒钟，长不超过10秒为宜。
此外，如果你想表达出蕴藏在内心的激情，讲话就应该抑扬顿挫，所以停顿并不仅限于声音的停顿，还可以配合动作手势进行。例如：低头沉思、双手握拳、双目凝视、深深叹息、紧皱眉头、抬头望天，等等。
运用这些动作时，要自然、逼真，以免别人认为你是在故作惊人之状。
少说“我”多说“你”
古希腊大哲学家苏格拉底说：“不要老是说‘我想’，而是多询问对方‘你认为如何’？”的确，一般人在说话中总是“我”字挂帅。在一个鸡尾酒会上，主人5分钟内用了30个“我”字。我的车子、我的别墅、我的花园、我的小狗……你想想看，这样能不令人生厌？
亨利·福特曾说：“无聊的人是把拳头往自己嘴巴里塞的人，也是‘我’字的专卖者。”如果你在说话中，不管听者的情绪或反应如何，只是一个劲地提到“我”如何如何，那么必然会引起对方的厌烦与反感。谈话如同驾驶汽车，应该随时注意交通标志，也就是说，要随时注意听者的态度与反应。如果“红灯”已经亮了仍然往前开，闯祸就是必然的了。
因此，多说“你”吧。这对你并不会有任何损失，只会获得对方的好感，使你同别人的友谊进一步地加深。例如：“你认为如何？”“你怎样处理？”“你遇到这种情况会怎么办？”“为什么会如此？”“你能举一个例子吗？”……
通常，大部分人都喜欢以自我为中心。你若能暂时放弃自我，而提出对方感兴趣的问题，让别人也发表见解，则会在人际关系上左右逢源。只有在
满足别人心愿的同时，你自己的心愿才能得到满足。
不要排除他人
谈话时排除他人，就如同宴会上赶走客人一样荒唐和不可思议。注意在谈话时不要遗漏任何人，让你的双眼环视着周围每一个人，留心他们的面部表情和对你谈话的反应。在人数众多的聚会中，常有少数人被无情地冷落。假如被你冷落的恰巧是来日对你事业前途起关键作用的人物，那将是怎样的后果呢？因此，不要冷落任何人，即使他的言谈举止是多么令人生厌。“己所不欲，勿施于人”，应该想想自己被人冷落的滋味。要使别人觉得你的谈话洋溢着饱满的感情，因而很感兴趣，而不是让对方觉得在坐“冷板凳”。
与人谈话十忌
在与人谈话的过程中，如果能注意以下十种忌讳的举止，那么就可以起到很好的谈话效果。
（1）打断他人的谈话或抢接他人的话头。
（2）忽略了使用概括的方法，使对方一时难以领会你的意图。
（3）注意力分散，使别人再次重复谈过的话题。
（4）连续发问，让人觉得你过分热心和要求太高，以致难以应付。
（5）对待他人的提问漫不经心，使人感到你不愿为对方的困难助一臂之力。
（6）随便解释某种现象，轻率地下断语，借以表现自己是内行。
（7）避实就虚，含而不露，让人迷惑不解。
（8）不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细枝末节，使人厌倦，感到窘迫。
（9）当别人对某话题兴趣不减之时，你却感到不耐烦，立即将话题转移到自己感兴趣的方面去。
（10）将正确的观点、中肯的劝告佯称为是错误的和不适当的，使对方怀疑你话中有戏弄之意。
礼貌中断对方谈话的技巧
与他人交谈时，随便中断对方的谈话是不礼貌的，但对于冗长的谈话，则可以依据自己和对方的关系，依据谈话的内容、时间、周围环境等来判断是否应该让对方继续谈论下去。若不得不中断对方谈话，也要考虑在哪一个段落中断为好，同时也应照顾到对方，避免给对方留下不愉快的印象。
“好了，到此为止。”以这样的话中断对方的谈话仅限于对方的态度很强硬时。
当对方谈话告一段落时，立即接口谈自己的看法，以阻止对方继续谈下去。
以“现在没有时间了”“我还有其他的工作”等理由来中断对方的谈话。
以频频看表、打呵欠、伸懒腰，以及摆出一副表示自己已不感兴趣的神情，来使对方中止谈话。
预先向对方打个招呼。如一见面即向对方表明态度：“请你长话短说吧，我没什么时间。”甚至也可以向对方表明自己“有急事”而中断对方的谈话。
言谈中“俘虏”对方的诀窍
言谈中俘虏对方，主要靠的是人的智慧和生活经验的积累。
一、采用昵称
有一对新婚夫妇，婚礼上有人提出让他们介绍恋爱经过。女方说“有一次我突然被他叫了声‘珠’，从此无可救药，就这样被他俘虏过去了。”话音刚落，便引起人们的哄堂大笑。原来男方过去一直以姓名称呼她，突然称她的昵称，两人距离一下子拉近了，从此难解难分。
谈恋爱是如此，其他场合也如此。比如，在高尔夫球场给球友以“杆弟”的昵称，在医院以“病友”称呼一块住院的病人，都可以拉近心理距离。
二、强调责任
面对高高在上的对手，先强调其能力满足其自尊，就可轻易“俘虏”他。因为无论什么人，总希望获得别人的信赖和尊敬，即使明知是奉承话，仍然会欣喜接受，而且自视愈高的人，愈有这种倾向。
有位上司，他让一位下属到偏远地区就职的技巧是这样的：他先把那个下属要去的营业处的状况说得一团糟，然后以无限信任的语气说：“如果长此下去，那个营业处非关门不可。幸而现在有你，只要你能到那边，必能起死回生，使业务蒸蒸日上。”
原本被派驻偏远地区，任谁心情都不会愉快，但听了这么受重视的一番话，也许员工不仅不泄气，反而还打算好好干一番呢。
三、笼络感情
明知提出对对方不利的条件，对方听了会不高兴，还得去试着把他“俘虏”过来。这是社交场合中常遇到的一个难题。
处理好这一难题的方法很重要的一条是笼络感情。就是在开始谈话之前，尽量抢先一步把对方的情感“俘虏”。可在谈正题前说：“当然，我明知会挨骂，还是要说……”“冒着你会不愉快的危险……”等。只要说类似的话，对方肯定不会骂你，反而会觉得你憨得可爱。这样就自然而然把对方“俘虏”过来了。
有意说错话
人们说话交谈，总是尽量避免出现差错。可是，在某些情况下，有意地念错字，用错词语，却有神奇的功效，能丰富语言表现力，使人的谈吐生辉。
示错艺术有以下几种。
一、设置陷阱，借以反击
故意把话说错，为了蓄势布阵，待对方批评指正时，再借题发挥，给予回击。
例如，有个药铺老板每到大年三十晚上，就点上香向菩萨祷告：“大慈大悲的菩萨，愿您保佑男女老少都多病多灾，我好发一笔大财！”这话被一个下人听到了。不久老板的母亲得了痨病，躺在床上哼哼叽叽的。下人对老板说：“这下老太太病得不轻，这全是托菩萨的洪福！”老板大怒。下人说：“老板息怒，您不是求菩萨保佑男女老少都得病吗？这下菩萨显灵了。”老板哑口无言。
再比如，一个小伙子向一老人问路：“喂，离城还有多远？”老人回答：“500拐杖。”小伙子说：“距离应该论里呀，怎能论拐杖呢？”老人答：“论理？论理你得喊我大爷！”
二、利用常人的错误
有些人喜欢利用常人的错误，以示错的方式寻开心。
比如，甲问：“那件事有消息了吗？”
乙答：“查（杳）无音讯！”
再如，这个说“此人真是刮（恬）不知尸（耻）”，那个讲：“看来他心不在马（焉）。”
言变之间，彼此心领神会，说毕莞尔一笑。
三、相反相成，启发诱导
一位教师给学生讲“灾梨祸枣”一词。先用望文生义的方法曲解示错：“看来梨、枣都有毒，吃了会生灾招祸。”稍有生活常识的学生都会感到此话不合情理，但一时也说不清楚确切的含义。到了学生急欲求知的时刻，教师再揭开谜底：“这个成语说的是滥刻无用之书，使用来做雕版的梨树、枣树都跟着遭殃。”如此一来，学生豁然开朗。
四、抛砖引玉，打破僵局
示错作为一种交际手段，有时还可以成为随机应变，化被动为主动的工具。钱学森有次参加一个学术会议，大家凝神屏气，听他独自讲话。讲着讲着，钱老连简单的常识性问题都说错了。座中一个胆子大点儿的人说：“您讲错了吧？”这时钱老笑着说：“看来，我也不是什么都对嘛。好，现在总算有人发言了！”会议气氛立刻活跃起来。
让你的语言富有哲理
日常交谈中，人们爱听那些富有哲理的话语，因为它给人凝练、深远的寓意，令人回味，发人深省。而一个人的话题是否含有哲理，也标志着说话者的思想成熟程度。
哲理性语言有许多类型。
一、警策型
话一出口使人一惊，却有惊无险，出人意料，却在情理之中，是这类哲理性语言的特点。例如：“有人可能一百岁时走向坟墓，但他生下来就已经死亡。”（卢梭）语中“活了一百岁”与“生下来就已经死亡”是一个大矛盾，然而矛盾的背后却潜藏着深刻的思想。
二、若愚型
这一类型的语言往往说出最平常的事，然而这些事情一经提示，变成了很耐人寻味的东西。
例如，爱默生说：“站在山的旁边，就看不到山。”
歌德说：“光线充足的地方，影子也特别黑。”
……
他们说的都是极普通的事实，然而一经他们提示，这些事实就起了奇妙的变化，使人从中领悟到很多东西。
三、忠告型
这类哲理性语言，常使人在善意中感到亲切，在亲切中领悟道理。
例如：“如果你考虑两遍再说，那你一定说得比原来好一倍。”
“如果一个人不知道他要驶向哪个码头，那么任何风都不会是顺风。”
“从伟大到可笑，只有一步远。”
……
四、总结型
这类语言明显的特征是归纳经验。
例如：“长久迟疑不决的人，常常找不到最好的答案。”
“财富往往像海水，你喝得越多，就越感到渴。”
……
辩论中运用哲理性语言，可以起到精辟、深邃和简练的效果，使自己的言词更有力量。
清代林则徐清正廉洁，生平不置家产。有人劝他要积些钱财，使子孙将来的生活有所依仗。林则徐说：“子孙若如我，留钱做什么？子孙不如我，留钱做什么？”这里，林则徐仅用了20个字，以哲理性箴言的形式代替了冗繁的语言。
引用典故要恰当
论辩中巧妙地引用典故，可以达到叙事论理引人入胜，妙趣横生的效果。
“典”可以是古今中外之典故，包括成语、俗语、名言、格言等。
《光明日报》曾刊登过这样一个故事：
一天，一位20岁出头、蓄着胡须的小伙子走进江阴县法律顾问处。
“你需要什么帮助？”金律师问。
“我留这个胡须违法吗？”小伙子略带火气地问。
小伙子是某厂工人，他报考电视大学的准考证被车间领导扣留了，要他把胡须剃掉再给他准考证。小伙子坚持不剃，双方僵持着。
“我留这个胡须违法吗？”小伙子又问。
“不违法。”回答很明确。小伙子立即说：“那我可以控告他们！”
“不违法，但你违背人情，违反国情！我国六七十岁的人也不一定留胡须，四五十岁的人还经常刮胡须，你年纪轻轻却留胡须，既不卫生，又不美观。这就叫违反国情。”
“为什么说我违反国情呢？”
“你是江阴人，应该知道一段著名的史实。明末清初，清统治者下了一道命令，一律剃须留辫，否则格杀勿论。江阴人民发出‘宁愿留发不留头，不愿留头不留发’的口号，于是一场壮烈的抗清斗争开始了，全城血流成河。历史上有80日戴发效忠、6万民众同心杀贼的记载。你知道京剧大师梅兰芳吗？在日寇占领上海期间他蓄须拒不登台。这些行动都是带有政治性的。请问，你留胡须也带有政治性吗？”
小伙子连忙说：“没有，没有！”
这位律师引用典故，使谈话取得了一定的效果。
引用的事例要适当，要与所说明的问题相对应，也就是说要“门当户对”，恰到好处，不要“拉郎配”。
因为引用事例是为了说明问题，所以要十分注意选用的事例，既要广，又要不背离中心主题。
引用典故是为了说明问题，不是为了点缀，更不是为了故弄玄虚。卖弄学问，并不是用典越多越说明知识丰富。用典繁多而不说明问题，反而会使人不知所云。
