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第33章 控制情绪,平息愤怒

愤怒是人情绪中最可怕的暴君,与单枪匹马的理性抗衡。感性与理性对心理的影响相反,人的激情远胜于理性。不能生气的人是笨蛋,而不去生气的人才是聪明人。愤怒的行为会使人遭殃,但受害最大的实际上是你自己,三十几岁的男人要想成功必须学会控制自己易怒的坏情绪。一个成熟的男人有许多不同于常人的心理特征,如能主动、直接地将自己推延到自身以外的兴趣和活动中;具有对别人表示同情、亲切或爱的能力;能够接纳自己的一切,好坏优劣都如此;能够准确、客观地感知现实并接受现实;知道自己的现状和特点;能着眼未来,行为的动力来自长期的目标和计划,然而,有一点我们绝对不可以忘记———那就是理性。

是的,理性是成熟的人尤其是三十几岁的成熟男人应有的特质。冷静不只在于能够控制自己的情绪,更在于如何面对各种复杂的局势,如何处理生活中、事业上突如其来的变化。

每个人都渴望走向成熟,那么,让我们先保持理性。

俗话说:“天有不测风云。”生活中每个人都可能遇到许多不尽如人意之处。比如,你在外面做生意失败了;回到家中突然遇到父母不幸去世;太太被老板炒了鱿鱼;孩子踢球把邻居家的玻璃打碎了,人家找上门来等。面对上述情形,你会有“发疯”的感觉吗?其实生活中有许多人和事,就是因在突发情况下的不理性,而使事情恶化,自己成了受害者。

要知道感性与理性对心理的影响恰恰相反,人的激情远胜于理性。不能生气的人是笨蛋,而不去生气的人才是聪明人。愤怒虽然可以使你得到一点暂时的发泄和满足,但是这种暂时的发泄和满足会给你带来永久的伤害。

有一种气杀人不见血

愤怒是一种很难控制的情绪,正因为难以控制,所以很容易酿成大错,甚至丢掉性命。

1965年9月7日,世界台球冠军争夺赛在美国纽约举行。路易斯·福克斯的得分一路遥遥领先,只要再得几分便可稳拿冠军了,就在这个时候,他发现一只苍蝇落在主球上,他挥手将苍蝇赶走了。可是,当他俯身击球的时候,那只苍蝇又飞回到主球上来了,他在观众的笑声中再一次起身驱赶苍蝇。这只讨厌的苍蝇坏了他的情绪,而更为糟糕的是,苍蝇好像是有意跟他作对似的,他一回到球台,它就又飞回到主球上来,引得周围的观众哈哈大笑。路易斯·福克斯的情绪恶劣到了极点,终于失去了理智,愤怒地用球杆去击打苍蝇,球杆触动了主球,裁判判他击球,他因此失去了一轮机会。之后,路易斯·福克斯方寸大乱连连失分,而他的对手约翰·迪瑞则愈战愈勇,超过了他,最后夺走了冠军桂冠。第二天早上,人们在河里发现了福克斯的尸体,他投河自杀了!

一只小小的苍蝇,竟然击倒了所向无敌的世界冠军!福克斯夺冠不成反失性命,这是一件不该发生的事情。

正如培根所说:“愤怒,就像地雷,碰到任何东西都会一同毁灭。”如果你不注意培养自己忍耐、心平气和的性情,一旦碰到“导火线”就暴跳如雷,情绪失控,那时候你受到的伤害是不堪设想的。

一个经理向全体职工宣布,从明天起谁也不许迟到,自己带头。第二天,经理睡过头,一起床就晚了。他十分沮丧,开车拼命奔向公司,连闯两次红灯,执照被扣。他气喘吁吁地坐在自己的办公室。营销经理来了,这位经理问:“昨天那批货物是否发出去了?”营销经理说:“还没来得及,今天马上发。”他一拍桌子,严厉训斥了营销经理。营销经理满肚子不愉快地回到了自己的办公室。此时秘书进来了,营销经理问昨天那份文件是否打印完了,秘书说没来得及,今天马上打。营销经理找到了出气的借口,严厉责骂了秘书。秘书忍气吞声一直到下班,回到家里,发现孩子躺在沙发中看电视,大骂孩子为什么不看书写作业。孩子不高兴地回到自己的房间,发现猫竟然趴在自己的地毯上,他把猫狠狠地踢了一脚。

这就是愤怒的链条,我们自己恐怕都有过类似的经历,这叫做“迁怒于人”。在单位被领导训斥了,工作遇到了不顺利,回家对着家人出气。在家同家人发生了不愉快,把家里的东西砸了,又把这种不愉快带到了工作单位,影响工作的正常进行。甚至可能在路上碰到了陌生人,与别人的车剐蹭了一下,就同别人发生了口角。更严重的是,发生不愉快之后开车发泄,其后果就更不堪设想了。

在我们的生活中,的确存在着这样一些人,他们爱发脾气,容易愤怒,稍不如意,便火冒三丈,发怒时极易丧失理智,轻则出言不逊,影响人际关系,重则伤人毁物,有时还会造成难以挽回的损失,事后让人追悔莫及。

另外,愤怒的情绪对人的身心健康是非常不利的。人在愤怒时,由于交感神经兴奋,会使心跳加快,血压上升,呼吸急促。经常发怒的人易患高血压、冠心病等疾病,愤怒还会使人缺乏食欲,消化不良,导致消化系统疾病,而对一些已有疾病的患者,愤怒会使病情加重,甚至导致死亡。这一点古人早有认识,如中医认为“怒伤肝”、“气大伤神”等。

我们在平时的生活中,可能经常被身边的人和事激怒,这时,不妨冷静下来,平息自己的愤怒。

学会制怒

有一次,成吉思汗带着一帮人出去打猎。他们一大早便出发了,可是到了中午仍没有收获,只好意兴阑珊地返回帐篷。成吉思汗心有不甘,便又带着皮袋、弓箭以及心爱的飞鹰,独自一人走回山上。

烈日当空,他沿着羊肠小道向山上走去,一直走了很长时间,口渴的感觉越来越重,但他找不到任何水源。

良久,他来到了一个山谷,见有细水从上面一滴一滴地流下来。成吉思汗非常高兴,就从皮袋里取出一只金属杯子,耐着性子用杯子去接一滴一滴流下来的水。

当水接到七八分满时,他高兴地把杯子拿到嘴边,想把水喝下去。就在这时,一股疾风猛然把杯子从他手中打了下来。

将到口边的水被弄洒了,成吉思汗不禁又急又怒。他抬头看见自己的爱鹰在头顶上盘旋,才知道是它捣的鬼。尽管他非常生气,却又无可奈何,只好拿起杯子重新接水喝。

当水再次接到七八分满时,又有一股疾风把水杯弄翻了。又是他的爱鹰干的好事!成吉思汗顿生报复心:“好!你这只老鹰既然不知好歹,专给我找麻烦,那我就好好整治一下你这家伙!”

于是,成吉思汗一声不响地拾起水杯,再从头接着一滴滴的水。当水接到七八分满时,他悄悄取出尖刀,拿在手中,然后把杯子慢慢地移近嘴边。老鹰再次向他飞来,成吉思汗迅速拿出尖刀,把鹰杀死了。

不过,由于他的注意力过分集中在杀死老鹰上面,却疏忽了手中的杯子,因此杯子掉进了山谷里。成吉思汗无法再接水喝了,不过他想到:既然有水从山上滴下来,那么上面也许有蓄水的地方,很可能是湖泊或山泉。于是他拼尽气力向上爬。他终于攀上了山顶,发现那里果然有一个蓄水的池塘。

成吉思汗兴奋极了,立即弯下身子想要喝个饱。忽然,他看见池边有一条大毒蛇的尸体,这时才恍然大悟:“原来飞鹰救了我一命,正因它刚才屡屡打翻我杯子里的水,才使我没有喝下被毒蛇污染了的水。”

成吉思汗在盛怒之下杀死了心爱的飞鹰,他在明白了事情的真相后追悔莫及。如果他能忍住一时的怒气……但是没有如果,事情发生了就要承受结果,正因为世上没有后悔药,所以在考虑好后果前,不要在怒火中做出决定。

人们一般不愿与易冲动的人来往。香港的一位姓李的律师最怕同那些容易冲动的客户打交道。他说:“在与客户接触的时候,你最好在开始的时候就仔细观察他们,摸清他们的性格特点。如果你碰到的是一位很容易冲动的客户,我建议你最好还是躲着点,否则你肯定会被他弄得非常被动。因为会涉及权利问题,所以谈话的时候他们会非常敏感。如果对方动不动就激动,你就很难与他沟通。有的时候,你想把一个很简单的道理向他讲清楚也会感到很困难。有些人的自制能力非常差,本来你已经提醒他什么话不应该说,什么话可以说,可是,到了法官和陪审团面前,他一激动,把那些不该说的事情全说了,而那些该说的反而全忘了。碰到这样的人,你往往很难控制局面。有时能赢的官司,因为他们的激动,反而给输掉了。结果他还会指责你没水平。”

愤怒会让人失去理智。做任何事我们都需要思路的高度清晰,但总有一些不顺利的事情甚至让人无法接受的事情发生,这时候,愤怒会不期而至,而愤怒恰恰是冷静思考的天敌。

所以,我们必须学会制怒,在怒气爆发之前利用自我的控制力,在内心将这种恶性的情绪转到良性的轨道上来。

四种制怒方法

1.深呼吸

从生理上看,愤怒需要消耗大量的能量,你的头脑此时处于一种极度兴奋的状态,心跳加快,血液流动加速,这一切都要求有大量的氧气补充。深呼吸后,氧气的补充会使你的躯体处于一种平衡的状态,情绪会得到一定程度的抑制。虽然你仍然处在兴奋状态,但你已有了一定的自控能力,数次深呼吸可使你逐渐平静下来。

2.理智分析

你将要发怒时,心里快速想一下:对方的目的何在?他也许是无意中说错了话,也许是存心想激怒你。无论哪种情况,你都不能发怒。如果是前者,发怒会使你失去一位好朋友;如果是后者,发怒正是对方所希望的,他就是要故意毁坏你的形象,你偏不能让他得逞!这样稍加分析,你就会很快控制住自己。

3.寻找共同点

虽然对方在这个问题上与你意见不同,但在别的方面你们是有共同点的。你们可搁置争议,先就共同点进行合作。

4.回想美好时光

想一想你们过去亲密合作时的愉快时光,也可回忆自己得意之事,使自己心情放松下来。如果你仅仅是因为一个信仰上的差异而想动怒,你不妨把思绪带到一个令人快意的天地里:美丽的海滩、柔和的阳光、广阔的大海……你会觉得,人生是如此美好,大自然是如此包罗万象,人也应该有它那样的博大胸怀,不能执著于蝇头小利……想到这些,你就容易克制自己的怒气了。

我们也许看到过交通拥挤的十字路口红绿灯失控时的“惨状”,整个路面成了车的海洋,不耐烦的司机在车里面鸣笛叫喊,喇叭声不绝于耳,整个交通处于瘫痪状态,如果没有交警的管理疏导,不知道会拖延到什么时候,造成什么后果。同样,如果一个人的情绪失控,这世界又会怎么样呢?

常言道:“忍一忍,风平浪静;退一步,海阔天空。”不必为一些小事而斤斤计较。我们不提倡无原则的让步,但有些事也没必要“火上浇油”,那只会使事情更糟,只会破坏你跟别人的感情。

假如你发起脾气来,对人家大骂一阵,你固然非常痛快地发泄了你的不满,但你想过这样做的后果吗?你刺耳的声音、仇视的态度,能使别人同情你吗?除了让人们疏远你,你又能得到什么呢?

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