（2）袜子以透明近似肤色为好。夏天，可以选择浅色或近似肤色的袜子；冬天，服装颜色偏深，袜子的颜色也可适当加深。另外，值得提醒女销售人员的是，不管是夏天，还是冬天，在皮包内一定要放一双备用丝袜，以便当丝袜被弄脏或破损时可以及时更换，避免出现尴尬场面。
（3）饰品不宜过多。巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女销售人员增添无穷的魅力。但是佩戴的饰品过多，则会分散客户的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与整体服饰搭配协调起来，让饰品点缀服饰。
男销售人员穿衣经：
与女销售人员不同的是，男销售人员与客户见面时可以穿有领T恤和西裤，使自己显得随和而亲切，如果是去客户的办公室，则一般要求穿西装，打领带，因为这样会显得庄重而正式。西装穿着会显得神采奕奕、气质高雅，内涵丰富。男销售人员穿西服时，一定要注意搭配。
（1）西装单色为主且要简洁。选择西装，在款式上应该简洁，注重服装的质料、剪裁和手工。在色彩选择上，以单色为宜，建议至少要有一套深蓝色的西装。因为深蓝色显示出高雅、理性、稳重；灰色比较中庸、平和、显得庄重、得体而气度不凡；咖啡色是一种自然而朴素的色彩，显得亲切而别具一格；深藏青色比较大方、稳重，也是较为常见的一种色调，比较适合黄皮肤的中国人。
（2）领带要起到画龙点睛的作用。领带除了颜色必须与自己的西装和衬衫协调之外，还要求干净、平整不起皱。领带长度要合适，打好的领带尖应恰好触及皮带扣，领带的宽度应该与西装翻领的宽度和谐。
（3）衬衫要协调与符合自己的特点。领型、款式都要与外套和领带协调，色彩上注意和个人特点相符合。纯白色和天蓝色衬衫一般是必备的，注意领口和袖口要干净。
（4）袜子宁长勿短，要与西服协调。以坐下后不露出小腿为宜。袜子颜色要和西装协调，深色袜子比较稳妥，因为浅色袜子只能配浅色西装，不宜配深色西装。
（5）鞋子要干净与光亮。鞋的款式也直接影响到男士的整体形象。在颜色方面，建议选择黑色或深棕色的皮鞋，因为这两种颜色的皮鞋是不变的经典，浅色皮鞋只可配浅色西装，如果配深色西装会给人头重脚轻的感觉。无论穿什么鞋，都要注意保持鞋子的光亮及干净，光洁的皮鞋会给人以专业、整齐的感觉。
（四）恰当的妆容
男女销售人员因为性别的不同，在化妆技巧上也有不同。
女销售人员重在雅。女销售人员在仪容上还要体现出雅来。古语说：“形诸于外而神于内。”雅是一种由内至外散发出的高雅气质。具体来说，女销售人员可以在修饰仪容时，参照以下几方面：
（1）妆容衬托气质。
女销售人员特别该注意，化妆应该和自己的气质相近，这样才能更好地表现出自己的“神”和内在的“雅”来。
（2）亮丽而不俗气。
销售日用化妆品的女销售人员不妨把自己装扮得亮丽一些，显得青春时尚。令自己显得神采飞扬，以此来感染客户。但要把握一个度，过度就会显得俗气。
（3）时尚兼个性。
时尚也是一种美丽，这个是大多数人对美所达成的一种共识。女销售人员要有敏锐的时尚触觉，并从中捕捉适合自己个性的因素，而不要轻易受潮流所左右，因为潮流不一定适合每一个人。因此女销售人员的妆容应该展现出既时尚又和谐自然的美感，这才是雅的体现。
另外，女销售人员化妆要把握以下原则：
时间原则。白天是工作的时间，宜化淡妆，这样会显得清雅大方；夜晚因为光线的原因，可适当加重妆容。
场合原则。在与顾客面谈时，宜化淡妆，这样既庄重又不至于分散客户的注意力；参加正式的社交活动，可以化晚宴妆以配合灯光的效果，同时可以打扮得隆重一些来配合妆容。
地点原则。在自己家里，如果要会客的话，还是应该适当化妆以显示对客人的尊重。
男销售人员重在“洁”。男销售人员在日常工作与生活中不必化妆，但需要保持整洁的仪容。在现代社会，男性美容已经呈现出大众化的趋势。由于生理和活动量大，男性皮肤比较粗、毛孔大，表皮容易角质化，同时汗液和油脂分泌量也较多，会使灰尘和污垢积聚，堵塞毛孔，引起细菌感染，皮肤发炎。因此，男销售人员更应该注意“面子问题”。如果注意以下几方面，就能让销售人员信心倍增，并以最佳的仪态面对客户。
（1）整体整洁舒适。
整体整洁舒适是指胡须、头发等对外观有影响的因素。男性留胡须或长发要根据自己的性格及外形条件决定。无论是否留胡须，都应保持干净，力求将整洁大方的仪容展现给客户，而不要总让人有“沧桑感”；如果留长发，请注意保持干净整洁。
（2）干净、大方。
由于男性皮脂分泌较多，汗腺也较发达，容易产生异味，故应该更加注意讲究卫生，勤洗脸、洗发、洗澡、剪指甲、换衣服，随时保持身体干净卫生，对于吸烟族的销售人员来说，要避免烟味太浓。
（3）学会自我保健。
男销售人员平常也应使用基本的护肤品，特别是在容易引起皮肤干燥的秋冬季节。只有当皮肤光洁、嘴唇滋润时，在销售护肤品时才能给客户信心。因此，男销售人员要学会自我保健。
无论是男销售人员还是女销售人员，培养气质、加强自身修养都是形象好的重要部分。高雅的气质源于内在的涵养。内外结合，相得益彰，才会显得气质高雅、魅力无穷。
接递名片的礼仪
名片是一个人身份的象征，在销售中经常使用，而且至关重要。一个优秀的销售人员，应该重视名片，学会恰当使用名片。
小杨是新华公司总务，有一次负责采购一批价值约500万元的办公设备，本来已决定向振华办公用品公司购买了。一天，振华办公用品公司的销售人员打来电话说要来拜访。小杨心想，对方来时，就可以在订单上盖章了。不料对方提前来访，原来对方打听到新华公司职工宿舍大楼即将落成，希望职工宿舍需要的设备也能向他们公司购买，所以带来一大堆资料，摆满了桌子。当时因正好有事，便让秘书请对方等一下。对方等了一会儿，不耐烦地收起资料说：“我改天再来打扰吧！”就在对方收拾资料准备离去时不小心把他的名片丢在地上，一不小心踩了一脚，而且就这样抱着资料头也不回地走了。这种失态给他的销售带来不利的影响，于是，小杨立刻决定向别的厂家订购。
仅仅是因为一个小小的失误，500万元的业务就这样泡汤了。从这个事例中我们可以看到，在销售过程中，正确使用名片是多么重要。正确使用名片应注意：
（一）接受名片要礼貌
在接受客户递出的名片时，销售人员切忌采用如下方法：
（1）漫不经心地往口袋中一塞；
（2）拿在手中玩弄；
（3）放置于下身裤兜里；
（4）让名片遗失在桌上或地上。
这个看似小小的失误，很可能会让销售人员失去与这个客户做生意的机会。名片代表的是客户的形象。对名片的不敬和轻视，就是对客户的蔑视，销售人员一定要牢记这一点。
销售人员必须礼貌地接名片，其基本原则是：双手都空着的时候，必须双手去接；接过对方的名片后，一定要专心地看一遍，客户回赠名片时同样要双手接回名片，并同时将名片大声朗读一遍，不容易念的姓名一定要向对方问清楚，但不要直接问这个字怎么念或想当然的乱念，这样会让客户很反感的。销售人员可以重复一下对方的姓名，不会的字做一个明显停顿，示意对方，通常对方都不会介意重复一次的；即使客户没有赠送您名片，您也要将他报出的名字重复一遍并记牢他。读完名片后要将其小心地放到名片夹里或放到上衣的口袋，这是对客户应有的尊重与礼貌。假如同时有几个客户在场，就必须记清客户和名片的位置，绝对不可以张冠李戴，念错名字，因为如此将会使客户们对销售人员及所营销的产品大打折扣。
（二）递出名片不要太随意
递送名片时，应该以审慎的态度，恭敬礼貌地递给对方。销售人员切忌采用如下方法递名片：捏住名片的一角递出去或用食指和中指夹着名片递给对方。这两种递法容易将尖利的地方朝向对方，是极不符合礼节的，客户会很反感的。另外，递名片应该递到对方手中，不要将名片放在桌子上。正确的递法应是：呈递名片时要身体前倾，头略低向客户，手指并拢，将名片放在掌上，用大拇指夹住名片左右两端，恭敬地送到对方胸前；或食指弯曲与大拇指夹住名片左右两端奉上。名片上的名字反向对己，使客户能够清楚地念出名字，同时要大声报出自己的名字，然后中肯地说：“以后请您多多关照。”大大方方地报出名字能使客户的设防心理降低，加之名片又是身份的标志，用以保证客户随时都能找得到，这才是递送名片的最基本礼貌。这样客户才会产生一定的信任感，而愿意继续交往。
（三）保持名片交换的良好态度
出示名片时应严肃认真，不能采取随随便便的态度。初次交往时客户会凭销售人员出示名片时的态度来衡量其人品，判断是否值得交往。外出时，销售人员应事先将名片放在易于取出的地方，在适当时机顺手掏出，恭敬地递给对方，并客气地说：“这是我的名片，请以后多加联系。”这必然留给对方一个较好的印象。
（四）妥善保存客户的名片
保存名片时，必须把别人和自己的名片分开来放，因为如果错把别人的名片递送给对方，将是一件非常失礼的事情，而且也会造成尴尬的场面。名片保管要注意：
（1）名片夹也许会使用比较久，所以请购买品质好一些的；
（2）不要将名片放在车票夹、小笔记本里面，取用的时候很不方便也不体面；
（3）名片放在西装上衣口袋比较好。
名片虽然交换了，但要让客户留住名片也是有方法，优秀的销售人员会使用特别的方式让客户留住名片。
戴尔中国区市场总监阚孝全说他去见客户的时候常常讲这样一句话：“你不买戴尔的产品没有关系，不过我的名片请你保存好放在桌面上，如果别的厂商过来洽谈时看到我的名片一定会比较紧张，这样你就可以拿到一个比较优惠的折扣了。”
名片看起来是一个很小的东西，但是否尊重客户却在这里表现得淋漓尽致。名片的使用可以促成销售，也会影响销售，要成为一名优秀的销售人员，这样起码的商务礼仪是必须熟练掌握的。
握手的艺术
握手原来是指交战双方为了向对方表示自己已经放下手中的武器，决意言归于好的表示。当今，握手已成为人们进行交往不可忽视的身体语言之一。销售人员在销售活动中，为了增进与客户间的友谊，必然要经常拜访客户，在与客户见面时，握手是必不可少的礼节之一。
做事情要讲究分寸，握手也要讲究艺术。一般来说，当客户来访时，销售人员应该先伸手表示欢迎，在客户告辞时，则应该等客户先伸手，如果销售人员先伸手了那就有下逐客令的嫌疑。如果客户是位女士，一定要让女士先伸手，切不可抢先。要是为了表示自己的热情、真挚，与人握手时使劲用力，其实是很不稳妥的。这样不仅会弄疼对方，还会显得销售人员很粗鲁。而与之相反，有的女士为了表明自己的清高和自己不是那种轻浮的人，又往往只是伸出手，用指尖与人相握，这样的做法让人觉得冷漠、敷衍。所以正确的握手是用手掌和手指不轻不重地握住对方的手，然后再稍稍用力上下晃动即可。
握手的时候，不能戴手套。在一些特殊的场合女士是被允许带着手套和别人握手的，但是要知道如果摘下手套，更不失身份。一般情况下，只可以用右手握手，除非右手受伤或其他的原因实在不能用来握手，才可以用左手。握手时，持久不能太长，三四秒足已，关系密切时可稍长一些。不要一牵着别人的手就没完没了的问长问短，尤其是在异性之间，更不能够这样。双手握手看起来是很热情、友好，但是不可以滥用。
握手时出手快常表示握手出自真诚、友好，乐意交往，重视发展双方的关系；握手时出手慢常表示握手缺乏诚意、信心不足，无进一步深交的愿望。
握手时，如果是销售人员先伸手，那么自然大方地把手伸给对方就可以了。为了表示对客户的尊重，所以在与之相握的时候，掌心应该向上。要记住，掌心向下的握手方式，会给人一种傲慢、盛气凌人、粗鲁的感觉。
销售人员在与客户握手时应该注意以下问题：握手的时候，不要心不在焉，左顾右盼，或者一边跟人握手，一边又与其他人打招呼；一定要以诚恳、柔和的眼神正视别人的双眼，以示诚意。但一定要避免下面几种错误的握手方式：
1.击剑式握手。在与客户握手的时候，很突然地把一只僵硬、挺直的手臂伸过去，而且手心向下。
2.手扣手式握手。双手握手，在西方被称为“政治家的握手”。这种方式表现得非常热情，但不适合初次见面的客户或者是异性之间。
3.死鱼式握手。伸出的手软弱无力，任客户握着，仿佛一条死鱼。
4.虎钳式握手。在握手的时候，用拇指和食指像老虎钳一样，紧紧攥握对方手的四指关节处，这种方式很不令人喜欢。
最后要提醒的是，如果销售人员与同事一起与客户洽谈，在多人相互握手的时候，千万不要交叉握手，在西方人看来这样做是不吉利，在东方人看来，也显得不够稳重，销售人员应该等别人握手结束之后，再与对方握手。
