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第13章 第一件事 会说话(12)

孙伟的一席话,让王颖失眠了一夜,也思考了一夜。第二天上班,深思熟虑后的王颖终于向老板提交了一份关于加薪的书面建议,同时告诉老板,她昨天和孙伟聊了一晚上。老板尴尬地“哦”了一声,拿了报告就走了。

一会儿,老板把王颖叫到了办公室,半小时后,王颖从老板的办公室里出来,结果可想而知。那时的王颖别提多高兴了。上班多年,她还是第一次勇敢地向老板提出加薪的要求并且成功了。

所以,老板在加薪问题上总是能免则免,得过且过,你提了,他才会“想”到,若连你都不为自身利益着想,他才没空替你考虑。

总之,只要你认为加薪是合理的,你就有权提出。但提出加薪时最好是有技巧地同老板交流自己的想法,就算万一不被老板接纳,也不会给大家留下难堪,以致影响日后的工作。

充分尊重你的下属

在一个团队中,上司无疑占有绝对的权威地位,作为下属一般只有服从的份。这就使得一些拥有绝对权威的上司往往口无遮拦,对下属想说什么就说什么,甚至在大庭广众之下厉声呵斥,一点面子也不给下属留。

温丝莱特是一家卡车经销商的服务经理。她公司有一个工人,工作每况愈下。但温丝莱特没有对他怒吼或威胁,而是把他叫到办公室里来,跟他坦诚地交谈。

温丝莱特说:“比尔,你是个很棒的技工。你在这条线上工作也有好几年了,你修的车子也很令顾客满意。其实,有很多人都赞美你的技术好。可是最近,你完成一件工作所需的时间却加长了,而且你的质量也比不上以前的水准。你以前真是个杰出的技工,我想你一定知道,我对这种情况不太满意。也许我们可以一起来想个办法改进这个问题。”

比尔回答说,他并不知道他没有尽好他的职责,并向他的上司保证,他所接的工作并未超出他的专长之外,他以后一定会改进它。

因此,一个人最需要的,就是他人对自己的尊重。比尔曾经是一个优秀的技工,由于温丝莱特女士给他的工作加以美誉,他一定会为尊重自己的荣誉而努力工作。

卡耐基认为,假如你要在领导方法上超越自我,希望改变其他人的态度和举止时,请记住这条规则:“充分尊重你的下属,让他为此而奋斗努力。”

琴德太太,住在纽约,她刚雇了一个女佣,告诉她下星期一开始来工作。琴德太太打电话给那女佣以前的女主人,那位以前的太太认为这个女佣并不好。当那女佣来上班的时候,琴德太太说:“妮莉,前天我打电话给你以前做事的那家太太。她说你诚实可靠,会做菜,会照顾孩子,不过她说你平时很随便,总不能将房间整理干净。我相信她说的是没有根据的。你穿得很整洁,这是谁都可以看出来的。我可以打赌,你收拾房间,一定同你的人一样整洁干净。我也相信,我们一定会相处得很好。”

是的,她们果然相处得非常好,妮莉很注意顾全她的名誉,所以琴德太太所讲的,她真的做到了。她把屋子收拾得干干净净,她宁愿自己多费些时间,辛苦些,也不愿意破坏琴德太太对她的好印象。

其实,下属和上司一样,都是有面子的人,也都爱面子。面对上司的蛮横,他们会产生强烈的逆反心理。所以作为上司,不论在任何场合,对下属说话都要留面子,不要将话说得太绝。

我们每个人都会犯错误,因此,这就需要管理者有好的管理方法。遇事要懂得充分顾及下属的面子。在此基础上,再从深层挖掘错误的原因,或者用委婉的方式晓之以理,动之以情,循循善诱,才能逐步帮助下属从内心里接受你的批评或建议。

让下属保全面子,这是很重要的。有时,我们会残酷地伤害别人的感情,又自以为是;我们在其他人面前严厉地批评一个小孩或成人,甚至不去考虑会不会伤害他们的自尊。然而,我们只要一两分钟的思考,一两句体谅的话,就可以减少对别人的伤害。当我们必须解雇员工或惩戒他人时,我们应该记住这一点。

法国作家安托·德·圣苏荷依说过:“我没有权力去做或说任何事以贬抑一个人的自尊。重要的并非我觉得他怎样,而是他觉得自己如何,伤害他人的自尊是一种罪行。”

一位审定合格的会计师事务所,每年申报所得税的季节,他们就需要雇佣很多人,然而,当所得税申报热潮过后,他们不得不让许多人走。通常,例行谈话都是这样的:“史密斯先生,旺季已经过去了,我们已经没有什么工作可以给你做了。当然,你也清楚我们只是在旺季的时候才雇佣你,因此你现在可以离开了。”每年都这样,所以,大家都变得麻木不仁,只希望事情赶快过去才好。

很显然,这种谈话会让人感到很失望,可能还让人有一种伤及尊严的感觉。后来,事务所主管玛丽决定改变这种说话方式,她要求下属说话的时候,要多从对方的角度来考虑问题。于是,第二年,他们改变了以往的说话方式,而是委婉地告诉被解雇的人:“史密斯先生,你的工作做得很好。上次我们要你去纽瓦克,那里工作很麻烦,而你却处理得非常好,一点差错也没出。我想告诉你,公司以你为荣,也相信你的能力,愿意永远支持你,希望你别忘了这些。”这样一来,被解雇的人就感觉好多了,因为他们知道,如果有工作的话,公司还会继续留他们做的。

因此,优雅的女人要懂得从下属的角度来想问题,要懂得充分尊重自己的下属。常言道,退一步海阔天空。所以凡事都要有个度,即使是对方做错了,也不要把事情做绝了,给对方一个台阶下,也会让你前面的道路变得平坦。

女人会说甜蜜话,提升婚恋幸福度

主动开口,追到你的“白马王子”

相对于男孩来说,女孩总是被动的、害羞的,即便遇到自己心仪的男生,也不敢大胆地表达。如果因为女孩的羞怯而错失一生的幸福,那该是多么遗憾。因此,作为女孩,也可以放下自尊,主动出击。主动出击总比被动等待来得要好,能主动去追求自己的幸福的女孩值得肯定。

事实上,也并不是所有男人都敢于主动追求女孩,他虽然外表高大,却很可能是一个保守而又内向的人。也许,他在心里对你暗暗的喜欢,却不敢表达。所以,当你遇到了你心目中的“白马王子”,你就要大胆地表达,大胆地开口,让他知道你的心里话。

一位个性内向害羞的年轻人,暗恋一位女同事很久了,可是一直不敢表态。后来这位女同事跳槽到另外一个公司了,临走的时候,给这位年轻人留了一封信。

年轻人打开一看,信封里面只有一张用笔戳破了一个洞的白纸。年轻人一下子泄了气,想:“她是叫我看破,不必太认真。”

后来,年轻人失落了很长一段时间,才让自己的心情慢慢地平复。两年之后,这位年轻人接到了那位女同事的电话,邀请他去参加自己的婚礼喜宴。

在电话中女同事说:“有一件事我想问你,你看过当年我留给你的信了吗?”年轻人叹口气回答:“看过了。”女同事问:“那你为什么没有再和我联系?”“你不是让我看破吗?所以……”没等他说完,女同事气恼地说:“哪里是要你看破,我是要你突破!”

从上面的故事可以看出:爱除了要有心灵的感应外,还需要语言的表白。很多男孩在表达爱意时,比女孩更胆怯,那么女孩就应该学会鼓励那个自己心中也暗暗喜欢的男孩。

有句俗话:“男追女隔重山,女追男隔层纱”。这样看来,女孩追求男孩应该容易得多。但是,由于受传统文化的影响,认为女人的美德就是温婉内敛,就应该享受被追求的快乐。因此,女追男,常被认为自贬身价。殊不知,这种态度,只会让自己错过很多机会。

夏燕大学毕业后在一家银行上班。同事华明是一个比她大3岁的男生,浓眉大眼,风度翩翩,事业心强,人品也好,还热爱体育、文学。华明和夏燕兴趣相同,很合得来,两人经常一起唱歌、跳舞,形影不离,简直是谁也少不了谁。渐渐地,夏燕发现自己爱上了华明,她也知道华明没有意中人。

但是,夏燕却一直不敢向华明表白,她期望华明能洞察她的心。一年两年过去了,可惜华明的知觉有些“迟钝”。两年后,戏剧性的事情发生了,华明在一次同学聚会上认识了一位长相酷似夏燕的女孩晓雪。与夏燕不同,晓雪的性格爽朗明快,并且疯狂地喜欢上了华明,她对华明频频发动爱情攻势。

当有一天,华明把晓雪作为自己的女朋友介绍给同事时,夏燕惊呆了,她的眼泪夺眶而出。

所以,如果女孩不主动把握住进攻的机会,也同样会失去机会,到那时,只能一个人悲伤,一个人后悔了。

幸福其实就把握在自己的手中,但生活中有许多女孩,虽然明知道爱情来了,却因为有这样或那样的顾虑,从而错失了许多良机。敢于用女人的智慧、温柔、善良来追求幸福的女人,更有能力来把握她的未来。

有一位姑娘爱上了同事,她既没有勇气向他表白,又不甘心目前这样的关系,更害怕别的姑娘捷足先登抢走了心中的“白马王子”。经过一番深思熟虑,她开始行动了,每当小伙子遇到什么困难的时候,她就及时而得体地问“要不要我帮你?”或者以充满温情的口吻说:“你这么急不是办法,我倒可以帮帮你!”她在向他暗示她对他的关心、爱护、体贴、好感,也在为他求爱表白创造气氛和环境。结果可想而知,天长日久地沉浸于这种温馨、关怀、爱护、柔情的氛围中,能不制造出一个动人的爱情故事吗?

所以优雅的女孩子要学会该出手时就出手,不要错失大好时机。

李瑶在公关部是位才貌双全的“明星”人物,倾慕她的小伙子似一股“多国部队”。然而,她喜欢的阿文总是对她躲躲闪闪,有时她主动与他讲话,他也别别扭扭的,她的感觉告诉她:阿文也是爱自己的。在一次“派对”的“见面礼”上,李瑶不动声色地主动向阿文伸出自己的纤纤玉手。于是,有情人心照不宜地走进了爱的世界。

李瑶在向阿文这样一位腼腆的心上人表达爱意时,既主动又很有分寸。因此,当心爱的小伙子就在你面前,你羞于主动开口,可又迫不及待地希望他对你表示意思。那你总得想法子一步步引导他,把你的爱无声地在某种氛围中表达,让他明白你的意思,为他创造表白的契机。

女人只要稍用点心思,是不难找到表达爱的契机的,你如果表达得恰到好处的话,还可让对方耐不住先向你说“我爱你”。

女人初次约会时,要三思后说

女性与男友第一次约会时给对方所留下的印象将是最深刻的。因此,女性朋友在说话时切勿信口开河,给对方留下不好的印象。

晓丽和初恋男友分手后,朋友又给她介绍了一个男孩。在朋友家里,晓丽和男孩见了一面。男孩的条件很优秀,是晓丽喜欢的那种。看得出来,男孩对晓丽的感觉也很好。三天之后,男孩打电话给晓丽,约她周末出去吃饭。晓丽的心里感到很开心,又有些紧张。

可是,约会后,那个男孩就再也没和晓丽联系。后来朋友埋怨晓丽:“你也真是的,干嘛非在约会的时候提起你从前的事?你可是和人家第一次约会,原来的男友是好还是不好有什么关系呀?人家对我说了,说你心还在原来的男友身上,现在的状态不合适谈恋爱。”

晓丽很委屈地说:“我和原来的男友一点联系都没有了。我不是故意提起的。恰好经过一个公园,而那个公园正是我和原来男友经常去的地方,我就随口说了几句而已。”

朋友说:“很多话是不能随口说的,尤其要看场合,那可是你和人家的第一次约会啊!”

其实,很多女人都存在和晓丽一样的问题,就是喜欢也擅长与人分享秘密。她们会毫不保留地把过去一些不愉快的或者愉快的经历说出来,跟现在的男友分享。其实,女人这样做的动机是好的,她们不想有事情瞒着男友。殊不知这样,却会伤害现在男友的心。现在的男友会觉得你还很怀念过去,他们非常在意。

交浅言深是女孩约会的大忌。男人更喜欢神秘的女人,一个时而性感温柔,时而如修女般冷漠的女人具有令男人无法抵抗的魔力。

因此,当女孩在遇到心仪的男孩时,在第一次约会时就想毫无保留和全方位地自我介绍,甚至想要和他分享自己的成长足迹和生活经历的时候,一定要学会冷静,说话时要学会三思,因为这种直言不讳的倾诉无法引起对方的共鸣和好感。

热恋之中,保持语言温度

在两个人相处的过程中,总会有一些磕磕碰碰。当我们想要生气的时候,一定要注意冷静,不要用过分的言语来刺伤对方。因为,身体上的伤痛容易恢复,但是心灵的伤痛,却需要慢慢地修补。

插一把刀子在一个人的身体里,再拔出来,伤口就难以愈合了。无论你怎么道歉,伤口总是在那儿。即使大家是最亲密的男女朋友,也会为此而变得关系冷淡。因此,我们要尽量避免伤害别人。相反,如果我们女人能够事事包容对方的错误,对男友或者丈夫采取宽容的态度,你会发现他们更乐于承认自己的错误。

小王和小芳刚开始在一起的时候,很多人都不看好他们的关系。因为小芳是个心思细腻敏感、对生活要求很高的人;而小王,却是个性格开朗,感情粗线条、直爽的人。小芳出生在书香世家,小王来自普通职员家庭。总之,两个人无论是生活习惯,还是情趣爱好都有着很大差别。

但是,正是这种差别强烈地吸引着两个人。他们两个人最初决定在一起的那天,小王就诚恳地对小芳说:“我这个人有很多毛病,也缺乏自省能力,有时候自己做错事也不知道,所以请你要多多包涵。”

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