若你有亲友或邻居处于伤痛中，你可以：
倾听和鼓励他说出对整个事件的描述和对亡故者的各种感觉。
支持与接受他（她）表达情绪，允许他哭泣，甚至可以帮他说出他的心情，“你一定很难接受”，“你很遗憾来不及……”
进行肢体的抚触与拥抱。
协助他找到支持团体或有关的社会资源，必要时请心理咨询机构或精神科协助。
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