Y企业是一家传统通信产品运营商，最早开始做交换机，后来为大型通信企业制造配套产品，虽然前些年经营状况还不错，但随着互联网的兴起，Y企业明显觉得自己“跟不上时代”了。
眼看业务量不断减少，公司上下都人心惶惶，生怕被裁员，老板同样很着急，但一件事的出现令他改变了看法。
某个周五，他收到一位高管的辞职信，早就听闻他要去另一家互联网企业任职，没想到是真的，他离职后，公司的运营状况比之前更差……
后来，老板亲自挖来一名管理者，他不仅有丰富的经验，在业内的口碑也非常好，至于为什么愿意在这里上班，让其他员工百思不得其解。
原来，Y企业的老板和他是老乡，也是曾经的同学，知道他是个重情义的人，于是找到他，将自己的想法告诉他，希望能够得到帮助。
Y企业老板了解到，他虽然目前的薪水很可观，但并不是所在团队的老大，由于相识已久，Y企业老板非常清楚他的性格，他喜欢成为领导者。
于是，Y企业开出这样的条件：薪水与原来保持不变，但聘请他为总经理，除了老板之外，全公司都得听他的。
就这样，Y企业终于签到了一位优秀管理者，公司面貌很快得到改善，经营业绩也有所提升。
除了要引进人才，传统企业还需要控制好成本，以保证有充足的利润。当下，通信市场已经接近饱和状态，就连移动、联通、电信等知名运营商，也逐渐处于低速发展期，所以要积极寻找合作伙伴，以降低租金、人员工资等成本，并实现互惠互利。
目前，部分地区就出现运营商与银行等单位合作的情况：只要将规定数额的钱以定期的方式存在指定银行，就能免费领取最新式样的智能手机。
不同银行和运营商，所制订的标准不一样，却同样令顾客获得收益，虽然这种方式所领取的手机通常有“每月最低消费”的限制，但顾客可以根据自己的需求，自主选择不同类型的手机。例如，你月平均消费是100元，就可以在这个档位中挑选。
这不失为一种优秀的途径，既将顾客留在本运营商之中，合作单位也抢到了生意，等于是一种变相广告，何乐而不为呢？
想要与互联网通信企业抗衡，就必须拥有创新的产品，在培养人才方面，需要将“业务创新力”提上日程，重视用户体验，对产品进行颠覆性改造，企业应鼓励员工去发现、分析、想象，从理念开始改变自己，以便设计和制造出更富有创意的产品；相反，企业若不敢想、不敢做，就会因缺少创造力而停滞不前。
实际上，产品从构思、设计，到生产制作，是一个完整的过程，如果能形成产业链最好，这样企业就会更有竞争力。传统运营商要保持敏锐的观察力，用“不满意”的眼光看现有产品，经常去分析用户的习惯，看看网络接口是否需要调整，是否要重新设计计费规则，用户的喜好是否已经改变……企业的“为什么”越多，产品就越令人满意。
当然，产品的营销过程同样关系到利润，所以管理者都在想，如何让产品卖出好价钱。
在产业化当道的今天，只销售自己的产品会显得过于单薄，不妨同虚拟运营商结合，目的是为了开拓市场，同时加紧人才梯队的建设，完善招聘和内部培训机制。这样一来，企业既有了优质的产品，另一方面又打开了销售渠道。
值得一提的是，国外通信行业已经完成对市场的细分，在进行产品设计和销售的时候，更加能做到有的放矢，极大提升了工作效率。
而国内通信业在这方面做得并不好，缺乏对细分市场的梳理，会导致企业运营成本增加。互联网之所以有这么强劲的势头，主要原因在于大数据的投放和使用，让运营商在更新产品及其销售的时候，更能瞄准目标。
所以，传统运营商对目的客户的细分，是马上需要进行的工作，而完成一切预计工作的前提，是企业要积极引进真正优质的人才，并拿出相关薪酬和激励政策，这同样是开源节流的保障。
策略3：硬件、软件、通道、平台，一个都不能少传统通信运营商正面临革新过程中的困境，似乎要改变得太多了，却不知从哪里入手，不妨先抓住几个核心要素，看看是否需要调整，剩下的要素往往自己会变成运营商想要的模样。
首先是硬件方面，不少传统运营商是靠做早期通信、网络设备起家的，所以自认为这方面没有问题，而事实并非他们想象中这样。
互联网企业的代名词分别是：新、快、准，能做到这些，不仅在于投入大量资金和人力，还在于互联网从业者的观念：每天都在更新换代。
鉴于此，传统企业应当踏踏实实做好对硬件的检查与更新工作，如今，任何通信产品的核心部件都在向CPU过渡，谁的硬件容量更大，速度更快，在市场中谁才会有立足之地。
当传统企业对硬件的要求逐步提升后，就应当将更多注意力放在软件上，这两者相比之下，似乎后者更难把握一些。
对于硬件的设计和制造，运营商几乎都有自己的标准，一旦制订了标准，再去设计和生产就容易了，但软件的设计不一样，需要弄清楚用户喜欢什么，以提升他们的体验感为目标。
有时候可能只需作微调，有时候则需要作较大的调整，总之要先摸清用户的需求，当软件能最大化满足用户需要，则证明其非常有弹性，想要做到这一点，必须对现有功能有系统化理解，及时找出不足，并对功能进行融合、规整、添加、提高……使得产品合用户心意。
当然，通信行业还需注重对“管道”的建设，这是完善服务设备的重要途径，在过去，运营商总以粗放型模式来管理企业，导致无法提供精准的服务，而互联网正因为克服了该缺点，所以受到大众的欢迎。
当传统运营商能够借鉴这种做法的时候，就需要借助智能管道，从而将管理模式演变成“精细模式”，避免因同质化情况明显，而降低企业的利润。
A企业是一家老牌通信运营商，虽然不断推出新产品，但由于其他互联网通信运营商同样不断更新产品和服务，导致其业绩出现停滞不前的情况，这时候，管理层需要马上对现有的模式进行调整。
为了实现业务创新和转型，A企业致力于打造更完善的网络平台，它提出“智能”的要求，尽力提升业务感知、流量优化等服务，让用户体验一下子上升到另一个高度，而不是之前所说的“慢慢来”。
此外，对智能通道的建设也在紧锣密鼓地展开，在对用户进行分类后，为他们建立专门的“通道”，而从这些通道中传输的数据都是用户需要的，所以会给人方便、简洁的感觉。
互联网通信业的发展，是建立在差异化平台上的，用户所需要的东西不一样，因此不能进行统一传送，从这个角度说，智能通道的建立就有很重要的现实意义。
然而，所有人最终的目光会集中于平台，这关系到企业能否提供更完善的服务。在不少传统运营商心中，觉得做产品是最重要的，尤其是早些年发家的企业，这种想法更加强烈。此时，他们的观念应当得到改变，在提升产品、服务质量的同时，还要注重平台的建设和完善，以便收集和安排好那些零散的要素。
面对互联网的强势攻击，传统通信业运营商能否屹立不倒，关键在于建立一套完整的体系，并着重注意对硬件、软件、管道、平台的完善。
