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第8章 天下没有难做的生意——阿里巴巴打开批发行业新局面(2)

阿里巴巴将贷款商户分别列到“B2C”、“B2B”的范围中,前者单指淘宝或是天猫店主,后者是指在阿里巴巴平台上运作的商家,根据两者的不同情况,分别给予“淘宝小贷”和“阿里小贷”,考虑到淘宝和天猫店主在B2C市场中,不存在很大需求,所以贷款条件和金额相对较小,就没有设立门槛,资料审核通过后就可以发放。而针对B2B市场中的商户,阿里巴巴推出了循环贷和固定贷相结合的方式,既减轻了商户的负担,也让他们有一定资金保障。

阿里巴巴之所以分别设计出两种不同类型的贷款方式,目的是为了满足不同客户的需求,尤其是B2B市场中的商户,属于企业间的“较量”,没有资金是不行的。

当阿里巴巴出现在大众眼前的时候,就有人提出质疑:马云究竟要将批发业带往何方?直到今天,这个答案才慢慢浮出水面:他要帮助批发业者做成“企业”,而让它们有竞争力的前提,是准备好充足的资金,到目前为止,阿里巴巴做到了。电子商户们安心的同时,传统批发业者更加不安,因为他们在缺钱的时候,很难从银行贷到款。

由此可见,“快速”是互联网经济的代名词,在这个时代里,谁有超前意识,谁就能抢占制高点。很显然,目前的传统批发业已经稍显落后,虽然行业情况不乐观,但不代表已经没有出路,并且已经有人开始尝试,力争找到可行模式,只不过,他们要加油了,否则很难赶超电商的速度。

二、传统行业的应对策略

策略1:“创新”是传统批发业的救命草

任何领域中,缺少了“创新”意识都无法跟上时代主流,尤其在互联网经济飞速发展的今天,想要重振传统批发业,就必须创立新的营销模式,改变以往的经营方式,用全新的理念看待批发业,有些人称此为“救命草”,虽没有这么夸张,却也有它的道理。

之前,传统批发业者们总是等着客户前来,或是只给较为固定的“老客户”打电话,这种做法有一定局限性,也是他们无法扩大规模的原因,如果只想开个“小店”,可能永远无法创建品牌,在市场中生存的危险性也越大,当行业环境不好,就有可能遭遇“灭顶之灾”。所以,把“小店”做成“企业”是最好的办法,只有这样,传统行业才会迎来生机,当然,最关键的是,批发业者们要有创新意识。

所谓“创新”,是要创造新的“生意经”,不仅要稳住老客户,还得不断发展新客户,“等着别人来找你”的时代已经过去了,商家必须树立自己的品牌,谁的口碑好,谁就能在市场中立足。

李先生常年从事水产品批发,做了十几年生意,给他带来不小的财富。然而,近几年的情况似乎比之前差了些,有人和他说起过“阿里巴巴”,于是李先生仔细研究了一下,同样在网上做成过生意,不过,与其他商家不同的是,他找到了阿里巴巴能成为“国内第一大电商”的原因:创新!

李先生觉得,既然要做,就得做大做强,不能仅仅满足于开小店。

于是,他制订了一系列方案,包括资金、客户管理、门店运营、配送流程等,意在把握老顾客的同时,不断发掘新客户,方案一定,李先生就带着伙计照做,正当大家都不相信会有成效的时候,他已经谈下了一笔大订单。

这笔订单是给某酒店运送水产品,据酒店负责人说,之前每次订货都要派人盯着,因为生怕出问题,而且批发商价格忽高忽低,很没有规律,似乎有点“漫天要价”的感觉,加之不带配送,酒店必须自己带车去,这些都增加了他们的成本。

而李先生开出的条件很诱人:只需一个电话,就能按时将货物送到酒店,由他们当面签收,非常安全便捷。

几次来往后,该酒店便指定李先生为他们送货,逐渐在行业内建立起口碑的李先生,不断接触其他新客户,他们都对李先生所在水产店的运营制度表示赞赏,纷纷与他签订了购销合同。

同行都很羡慕李先生,认为在行业环境遇冷的情况下,他还能保持营业额的增长,着实不容易。

在李先生看来,这一切都得益于对“创新”一词的理解,汲取电子批发市场的优点,并找到适合自己的发展之路,通过有效“改变”,让生意更加红火。

国内批发业的增速之所以放缓,主要是因为常年固守陈旧的模式,一旦失去固定客户、遭遇房东提价,利润马上就下降了,甚至变成亏本买卖。总的来说,传统批发业者需要改变经营理念,同时对行业进行规整。

试想,如果将批发业做得像服务业一样,情况是否会好很多?届时,传统批发业者能够主动联系各个商户,例如,代理、配送、连锁、超市、大卖场、精品店等。销售渠道一旦被拓宽,资金就会从四面八方涌来。

用“小店”经营批发业,局限性特别大,而以企业的面貌出现,则会让买家增添信任感,想要实现这个目标,就必须整合好周围的资源,当传统批发业与新型企业形态相结合的时候,前者才能保持活力,不断焕发生机。

从李先生的案例看来,他之所以受到客户的青睐,不仅在于提供了物美价廉的商品,还解除了客户的一切后顾之忧,只要对方一个电话,水产品就能按时送到酒店里,这在很多传统批发业者看来是难以想象的。

在人们根深蒂固的想法中,批发业就是等着客户上门,只把东西卖出去,其他事情全部由客户自己完成。随着电商的发展,客户越来越反感这样了,因为他们找到了更好的进货渠道。

所以,想要在竞争激烈的市场中有一席之地,就必须对原先的想法进行调整,把批发业做到令客户满意,不仅要主动寻找客户,还得让他们体验“优质服务”,传统批发业者为客户节约时间,就是为自己增加财富。

策略2:用“自主品牌”代替“小打小闹”

与国外的批发市场相比,国内市场所显现的弊端较多,似乎任何行业都可以做成批发,但它们却都不成熟。在欧美和其他亚洲国家,批发只出现在某些特定行业,例如,农副产品、水产品、鲜活产品等,并且都是非常规范的市场。而在中国,人们常把批发和集贸市场联系到一起,可见其处于什么环境中,价值配送系统不健全,导致很难看到“自主品牌”。

由此看来,给批发业一个准确的定位是当务之急,什么产品应当流向何方,商家应当有正确的认识,例如,工业品主要流向代理商,小商品和日用品流向超市或便利店,等等。

虽然电子批发呈现流行趋势,但还有部分行业无法完全实现网上操作,这就给传统批发业者带来了商机。所以,必须改变当下的状况,把实行规范交易当成自我完善的重要准则。

目前的批发市场中,常存在类似情况:批发业者很少主动出击,而客户前来选购的时候,一定会找性价比更高的商品,而市场中的商品参差不齐,令客户非常苦恼,这时候,他们便会在互联网上进行交易,如果这个现象得到改变,传统批发业就能持续下去。

老赵是一个农副产品批发业主,他第一次听到“阿里巴巴”的时候,心里就泛起嘀咕:难道必须放弃现有的批发业模式吗?于是,他开始收集这方面资料,发现目前的网络交易中,农副产品还停留在看样选货、当面交易的阶段,所以这一行还有不少发展空间。

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