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第5章 职场如江湖,先人已指路

说到武侠小说,想必你多多少少也有所涉猎,旁的不说,金庸、古龙的大名肯定是家喻户晓了。小说里的主人公们大都有一个从无知少年向大侠英雄转变的过程。

成功四要素,懂行成状元

说到武侠小说,想必你多多少少也有所涉猎,旁的不说,金庸、古龙的大名肯定是家喻户晓了。小说里的主人公们大都有一个从无知少年向大侠英雄转变的过程。就拿《射雕英雄传》里面的郭靖来说,年少时期憨厚愚钝,秉性善良,但是师父们都说他资质较差,悟性不高,对武功的领悟能力较弱,而杨康则聪颖过人,一点即通。但是随着故事的发展,原本看起来憨傻的郭靖却最终成为一代英雄,而杨康却贻误终生,那么,郭靖是如何成功的?从心态上来说,他勤奋努力、深明大义、谦卑恭让,虽然有天下豪杰做师父,但却有着一颗平常心,怜悯众生,甚至成名之后也不居功自傲。

从理念上来说,他有着正确的价值观,为拯救大宋百姓于水火之中而谋求门路,在威逼利诱面前能够守得住原则,爱憎分明,刚直不阿。从工具上来说,他有了很多名师的指点,并且误打误撞获得了《武穆遗书》,加上降龙十八掌的外力辅助,在江湖上行走就更是如虎添翼。从方法上来说,郭靖练就绝世武功的方法主要有一条,即“踏实比聪明更重要”,既然天资不足,那就注重后天努力,用各种尝试来让自己开窍。

职场好比江湖,其中不乏身怀绝技之人,有一技之长才能够找到生存的空间。即便是你有“初生牛犊不怕虎”的斗志,如果没有高人指点,你的这份勇气可能就仅仅代表空有蛮力而已。那么,“高人”是谁呢?“高人”又有何高见呢?我来回答你:“高人”是指职场前辈,“高见”是指前辈们的指点,也就是本节中我将会讲到的职场成功四要素,即心态、理念、工具和方法。

成功要素一:端正职场心态

职场心态指的是在进行职业规划和具体实践的过程中当事人所表露出来的心理情感和心理反应。正确的职场心态是一种能够滋养我们人生的营养品,小自信能够成长为大雄心,小成绩可以演变成大事业。然而,很多职场新人难以分辨个人心态和职场心态,在踏上岗位之后仍然将个人情绪混杂在工作事务上,结果无法胜任岗位要求。那么,什么样的心态算得上是正确的职场心态呢?

正确的职场心态

1.积极心态

不轻言放弃、不怨天尤人是积极心态的两大表现,工作中难免会有困难和挫折,找借口不如找方法。构建一套正确的价值评估体系;用正确的思维方法来处理工作问题;有意识地将抗挫折的耐力增强;寓学习于工作之中;培养宽广的胸怀;能够妥善处理工作压力;培养乐观和热情的工作态度……这些都属于积极心态的范畴。

2.主动心态

进入职场以后要牢记四件必须主动的事情:第一,主动完成本职工作;第二,主动协助同事完成任务;第三,主动处理对企业和团队有益的事情;第四,主动提升自身能力和素质。

3.空杯心态

“谦虚使人进步”,我一直认为这是一句真理,尤其是对于那些步入职场的新人来说,言谈举止间都要保持谦虚谨慎,不要认为自己来自“象牙塔”就高人一等或无所不能,对于职场这片江湖来说,你只是名不见经传的小生而已。如果你能够坚持空杯心态,善于请教职场前辈,你会获得意想不到的进步。

4.学习心态

孔子说得好:“三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之。”说到了学习心态的三个道理:第一,经常请教职场前辈;第二,学习别人的优点;第三,时刻自我反省。职场学习途径有很多,书本也好,拜师也罢或是反省自身都能够让自己在心态、知识和技能上有所提升。

5.自信心态

自信对职场新人的重要意义我就不赘言了,这里主要来分享几种培养自信心的方法:工作时抬头挺胸、面带微笑;破除自卑心理,学会自我暗示;从小事做起,比如,锻炼当众发言、大声讲话等;在下定某种决心之后要立即着手;能够全面地、正确地、用发展的眼光来看待自己。

6.辅助心态

除了以上几种重要心态之外,职场人还需要有行动心态(主动实践)、方圆心态(讲究原则)、老板心态(以企为家)、舍得心态(甘于付出)、反省心态(认清自我)、服务心态(内外协作)、竞争心态(保持上进)、奉献心态(职业道德)、专注心态(忠诚专一)和感恩心态(感恩帮助和提拔)。

成功要素二:践行职场理念

理念和行动相结合才能够得到很好的效应,以下我们就来谈谈几种正确的职场理念,你可以对照自己在工作中的具体表现来为自己做一下评估,看看自身是否都做到位了。如果你能够点头肯定,恭喜你,你已经成为一个合格的职场人了,只要坚持下去在不久的将来就会看到崭新的成绩。

践行职场理念

1.工作重心要明确

首先我们来介绍几个“老板”,工作中第一大老板是谁?是你自己,毕竟你是为自己来工作的。最上层的老板是谁?是客户,因为你的一切业务都是为了满足企业客户的需求;帮助你成长的老板是谁?是上级领导,他们为你潜力的发挥提供了平台,又为你设置了晋升渠道;幕后老板是谁?是投资人,他为你在企业中的生存发展提供了可能性。将这四个“老板”的要求同时满足,这就是你的工作重心,不要偏重其中的哪一位,凡事都要抱着双赢的心态来处理,这就是我要说的工作重心理论。

2.工作作风要正派

我在这里所说的“正派”并不是通常人们理解范畴中的个人作风,而是侧重来指“反应迅速”和“执行力高”这两点。企业和员工个人都要做到眼观六路、耳听八方,否则你很快会成为对手的手下败将。执行力是对企业战略的践行效果,执行力高低直接决定了员工能力的优劣。一个可行的战略计划出炉之后,执行力就成为成败与否的关键。

3.工作原则要坚持

职场之上无规则不成方圆,每一个人都要遵守岗位职责,也就是我们说的工作原则。无论你的身份是职场领导还是普通员工,领导要将公正严明和信用智慧体现出来,而员工则要将忠诚、廉洁、敏锐和谦虚践行到位。此外,在工作中的计划也好原则也罢都要做到按照原则行事,保证思路到位、业绩到位。

成功要素三:运用职场工具

成功要趁早,我建议职场新人在刚刚踏上工作岗位的时候就将事业的根基打牢。一些员工忽视了这一点,结果工作了近十年但其事业上的成就却和刚毕业的大学生毫无二致,甚至其本身的可塑性还不及职场新人。其实,究其原因还是因为没有将职场工具有效地运用起来,职场工具不外乎就是知识技能和学习手段。年轻的时候找工作同时也要找到适合自己的学习方法,不要轻易将学习、积累的最佳时期错过。我和新人们在聊天的时候常说这句话:“要想成为猎头追逐的对象,其前提是你已经具备了足够的资源能力,有本事成为企业中不可或缺的员工。”接下来说几种必要的职场工具。

运用职场工具

1.多阅读,将书籍充分利用起来

读书是人生每个阶段进步的必要手段,尤其是在年轻的时光里更要视书籍为益友。不要认为自己已经参加了工作就不用再像以前那样苦读了,其实书中有很多对职场有利的建议和信息。好比你现在正在读的这本书,你很快就会发现它就像你职场江湖中的指南针一样,能够让你更勇敢、更有方向感地闯荡。所以我说,书籍这个工具要利用,但要选择性地利用,不要让自己陷入空想中。多读书不但可以丰富思想、开阔眼界,还能够让你从中获取很多解决职场问题的良策。

2.网络信息利用起来,让科技为你的职场开路

在当今时代中,网络的重要性是不言而喻的,一个人从肤浅的认识到精通的专家,网络将会是最佳的助手。网络中包含着大量的信息,为新人在职场的发展提供了更多的选择性机会。我在这里说的网络可不单单是指搜索引擎,制表、作图、做动画、后台管理、编程设计、C 语言、Javer 等都是办公室人员有必要学习的网络内容。而在这种种项目中,你要用自己的“拿手项”,也就是在“通才”的同时要对其中之一更为“专才”。新科技的利用能够让你在工作上更为得心应手,其效率也能够得到大大提升。

3.人脉资源有必要利用起来,人脉就是钱脉

孤立的竞争者怎么能够与庞大的联结者相抗衡?当然,我们在学校的时候被灌输更多独立自主的学习原则,但当你真正步入工作岗位上后,你会更多地察觉到,那些同别人有链接的地方反而能够创造出更多的价值。工作环境与职场环境当中,所有的人脉都是你潜在的资源。但是,你要选择和什么样的人来产生链接关系,你要决定花费多长时间精力来维系这种链接,你也要估量这些人脉链条能够为你产生怎样的价值,你选择了正确的人脉,他们才能够转化成实实在在的资源,这个前提不要忽视。

成功要素四:筛选职场方法

实际上,最好的方法是自己在实际工作环境中体验总结出来的。在这里我简单介绍几种较为重要的方法,当然以下这些都仅仅是从宏观上来说,具体到工作实践中,大家还需要具体问题具体对待,但只要是能够促进自身进步的、放眼于长远角度的,就称得上是好的职场方法。

筛选职场方法

方法一制定一份明确的职业规划

方法二用辩证的眼光看待工作

方法三树立职场好榜样

方法四善于聆听他人建议

方法五只有走出去,方能请进来

筛选职场方法

1.制定一份明确的职业规划

毋庸赘言,职业规划已经是职场新人的必修课程了。一个好的战略规划需要包含这些内容:规划的时期尽量长远,可以达到10~15 年;目标要明确,自己想要达到一个什么样的位置要清楚;定位要准确,自己目前和未来需要具备什么样的技能要了然于心;战术规划要有条理,战略规划要有阶段性,所以可以按照相应步骤来执行。其实,职业规划的每一步努力都是为了日后的发展,所以,不要过于在意眼前的利益,要相信一切不过是为将来的成功做铺垫而已,这样你才能够放开手脚,执行自己的规划。

2.工作中的事情要用辩证的眼光来看待,职场上没有绝对的对错

如果你的工作很忙,不要抱怨,你可以这样想:虽然我休息和思考的时间减少了,但是我的业务能力却得到了提升;如果你获得了较多的清闲时间,不要空虚无聊,你可以用来思考和阅读,或者是学习一些对你未来发展有帮助的技能。工作如此,对待身边的人同样如此,不要绝对地认为某个人是好人或坏人,“天下攘攘,皆为利往”,每个人都有自己的利益范围,工作中不要随意侵犯别人的利益,寻找能够达到共赢的方法。

3.树立职场好榜样,虚心请教职场前辈

不要认为企业领导和部门上司是每个人都能胜任的,他们之所以进入到管理层一定有他们的过人之处。作为职场新人千万不要一叶障目、自以为是。我一直强调谦虚很重要,你有一双能够发现别人闪光点的眼睛,你能够找到自己的职场榜样并学习效仿,相信我,慢慢地你就会为自己在工作方法和处世态度上的改变而感到惊喜。

4.善于聆听他人建议,能够容纳别人的观点,也要有自己的主见,能够理性分析

职场中自己的难题可以拿出来同大家一起讨论,别人的意见要虚心采纳和参考,但是自己也更要保持冷静的头脑,随时做出理性分析和抉择。毕竟别人的观点中蕴含着他人的职场价值理念,或许能够帮助到你,也或许和你的考虑方向并不匹配。另外每个人都会有属于自己的生存状态,善于聆听不要抱有偏见,更不要随意地妄加评论和揣测。

5.主动沟通,不要害怕被拒绝,“只有走出去,方能请进来”

世界是由各种沟通构成的,谁掌握了沟通的方法,谁就掌握了职场的话语权。沟通的时候要积极主动,不要担心被人拒绝,主动结识新朋友,敞开心扉寻找话题,遇到问题主动请教,即使沟通失败自己也不会损失什么。工作上的沟通不但包括与同事坦诚相待,还包括上下级之间的沟通,如果你真的关注自己的工作前途,那么一定要掌握好沟通的艺术。

内行看的门道是什么

前几年作为营销、运营方面的主管,我经常配合HR部门进行应聘者面试,应聘者之中不乏好苗子,但是也有很多让我感到遗憾的现象。有些人整体素质还是不错的,或是出身名校,可惜他们却不懂得如何来规划自己的职业,甚至连规划的意识都没有。长久以来他们会发现自己依然拿着旧时的薪水,也没有发展的动力,甚至开始考虑漫无目的地跳槽。实际上,这样的人只要能够将自己的职业方向稍微扭转一下,或是尝试做职业规划,那么在职业发展的道路上将会是另一番截然不同的光景了。

在众多的应聘者中,一名学习动漫设计的研究生前来应聘我们的公关执行部长,我对此人留有较深的印象。那女孩有过职场经验,性格也很阳光,个人素质也可以。她曾在一家中型企业中工作过,虽然有动漫基础,但是因为公司要求在岗者需在计算机领域内有所建树,而她厌倦了继续深造学习技术,所以提出了从事行政管理的申请,由此从技术领域跳到管理领域,后来依次做过办公室助理、行政主管和公关策划。在岗四年时间内她偶然意识到自己的薪酬始终保持在五千左右,这时候个人职业的发展已经有了较为显著的局限。

当我问及为什么她要选择应聘我们企业的公关执行部长一职时,她的回答很干脆:“我希望在薪水上能够有所上涨。”我又旁敲侧击她的职业兴趣,发现原来她根本不热爱公关行业,反而对最初的动漫设计还余情未了。于是,我很坦诚地告诉她,我们的岗位不适合她。我帮她分析道:如果她的职业选择能够以自己的综合素质和职业兴趣为基础,那么,在下一个四年后她会得到更好的发展。如果我今天聘用了她,那就是将她放在了一个不适合自己的位置上,一来会耽误企业的发展,二来会剥夺她本人进步的机会。一语惊醒梦中人,我的分析终于让她大彻大悟,并对我一再感谢。后来她曾经联系过我,刻意提到自己进行了职业的全新规划,及时调整了自己的职业方向,而且在技术领域中还获得了可喜的发展。

其实在今天这样一个职场大环境之下,这类的实例是数不胜数的。我之所以会提到这个例子,是因为我想让你知道一个门外汉和一个内行人的不同境遇。我们常说“外行看热闹,内行看门道”,外行看热闹会产生什么样的效果—不清不楚地跳槽,回头一看,自己不过是在不同行业和岗位上蜻蜓点水而已,多种多样的工作繁华了你的经历,却不能深掘你的才智。反之,内行所看的门道究竟又是什么呢?

职场内行门道小析

1.“你最大的成就和缺点分别是什么?”—你听腻了吗

很多年轻人一毕业就忙着就业,就业后就忙着挣钱,薪资不理想就忙着跳槽,却忽视了价值观的培养,殊不知真正决定我们做事业和人生决定的就是价值观。一个人想要在职场上有所建树,则必须要有明确的价值观。我所认识的在事业上有着不错发展的人士无一不是秉持自己正确的价值理念。同时,那些秉持错误价值观或没有价值观的人大都在职场上不太顺利。

企业在选择人才的时候也会考虑你的职场价值观,不要觉得你学了与岗位相关的专业人家就会录用你。麦肯锡的咨询顾问中就有很多不是管理专业的人在做咨询顾问,一些学业成绩并不突出的人在职场竞争中反而能够赛过那些学习成绩好的,为什么会出现这些现象?另外,你想到某家企业中应聘,人力资源部的人八成都会问出“你觉得自己最大的成就是什么”或“你认为自己最大的缺点是什么”这类问题。这些看似普通,甚至让你觉得听腻了的问题为什么非提不可呢?实际上,人家从本质上就是来评估你的价值观的,做过高层管理的人都知道一个新人在职业上有无发展空间和他的价值观有着息息相关的联系,相比之下,学的专业、职场经历反而要往后排一排队了。

如果仅仅用薪酬来判断这个工作适合自己与否是并不全面的,金钱不能成为我们的职业目标。你看看那些真正取得成绩的职业人,就算是他们处在自己职业生涯的初期阶段时也不会单纯从金钱角度来考虑,而是参照自己的价值观和职业理想来脚踏实地地奋斗,这样的人反而更容易获得成功。金钱不过是正确价值观所能够生成的附属品而已,当你依赖自己的职场价值观来追求事业时,一切美好的东西都会随之而来,金钱亦然。

2.“女怕嫁错郎,男怕入错行”,你是对是错

如果可以,我建议你尽量在一个行业领域中持续地做下去,不要轻易改行换业,因为改行不仅仅涉及工作事务的变更,还会让你损失掉很多先前累积的资本。当然,我在这里说的是“慎重”不是“禁止”,如果到了非改行不可的地步,那么我建议你下一个所要选择的行业与此前的行业之间要有一定的关联性。内在的关联性能够让你此前所积累的资源(诸如人脉、技能、经验等)得到持续发展和进一步强化。行业间如果有着清晰的关联脉络,也就是互通性,那样你就能够少走很多弯路,少说几个“万事开头难”。所以,如果你决定跳槽,首先选择同行业,其次便是有关联性的行业。好比说你原来做的是桥梁设计,后来又从事了房地产公司的工程管理,这两者就有互通性;再比如说,你此前做过教师,后来辞职后选择做企业培训师,同样可以。

行业间关联性的这套理论主要是为了保证你的职业资源不被浪费,如果你不断地将时间和精力分别浪费在不同的行业中,最后照样很难有系统性的发展。这个道理看似简单,然而却是很多职场门外汉看不透的“门道”。一个专业技能较好、整体素质合格的人,我们给他打10分,这个10分在同一个领域中叠加10次就是100分,反之,将它分散在多个领域里,则任何一个领域都很难得到半数的分值。现今社会中高科技迅速发展,任何一个行业都值得一个人为之付出一生的奋斗,更何况如今的职场空间有着很细的分工,所以倘若你对某个行业有着透彻的见解,那么你的收入和生活也会胜过其他的人。

3.“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家。”你找到适合自己的企业了吗

其实不少人跟我提到过自己在选择第一份职业的时候会在很大程度上考虑父母、朋友的意见,也会考虑所选企业是否距离就读的大学近。这样会将眼前的一些问题轻而易举地解决掉,好比说你进到大学附近的一家企业里,省去了每天坐车的时间和花费,但是你也将自己长远职业发展的钥匙丢弃在一旁了。正是因为最初就业的时候没有考虑周全,才会有日后的很多麻烦。因此,很多人的职业规划实际上是起步于开始跳槽之后,发现这个企业根本不适合你,这才想到自己没有将企业选择容纳到职业规划中来。

选择不同的企业就代表选择了不同的生活模式,进到企业就职也有很多发展的机会,因为企业里面也有很多貌不惊人但获利能力高、行业地位高的隐形冠军。在选择企业的时候,你会发现国企、民企和外企有着各自的风格,关键是看你正处在什么阶段中,以此来考虑所要选择的企业类型。在国企成绩平平到外企却大展手脚的人也不在少数!也有一些人虽然在外企里面头头是道,但让他着手经营民企那不一定能拿得起。所以还是那句老话,适合自己的才是最好的。你要去 “王谢堂前”还是进到“寻常百姓家”,好好掂量一番。

我对这三大类企业恰好都有所接触,总的来说,国企主要看你的素质,外企拼的是能力,而民企则是两者兼顾了。一般情况下,大企业在培养人才的时候会充分考虑到使其能与企业内部的战略导向同步,人才要实实在在作为公司战略推进的助力。另外大企业也有着相对规范的制度,工作内容也较为标准。而中小型的企业则在工作内容上有着较大的差别,也不乏身兼多职的情况,好比说这家企业在招聘行政的时候会考虑你是否还能够身兼翻译或法律事务等。

4.“要么立马走,要么干到底”,停滞不前就是后退

我记得有人说过这样的一句话:“要么赶紧活,要么立马死。”短短的一句话里透出了实实在在的人生价值理论。你不妨细细参悟一下这句话的深意,他是对人的一种有力的督促,让我们珍惜现在的光阴,好好生活,不要抱怨。在这句话的基础之上我将它演变成了这样:“要么立马走,要么干到底。”如果你打算待在这个岗位上,那么,请你闭上抱怨的嘴;如果你不能闭上抱怨的嘴,请你立即离开,去寻找适合你的工作。

一个内行人或许也善于言辞,但一定不是无休无止地抱怨唠叨,他们会将无限的精力投入到有限的工作时间里,没有抱怨的理由,更不屑于抱怨。你看看在职场中做出成绩的那些人,哪一个不是在工作岗位上埋头苦干、专心研究呢?难道他们就没有忧愁和烦恼吗?难道他们当真有着金刚不坏之身吗?其实不然,每一个人,包括那些职场精英,他们都会经历职业倦怠期,也就是遇到职业生涯中的瓶颈,这时候他们需要找到突破瓶颈的办法,或是借助于外力,或是通过自身情绪的排泄来处理,一味地冲动抱怨对事情的发展没有任何帮助,反而容易将事态向着预期中的反方向去引导。当你在工作中心乱如麻的时候,当你面临重大选择的时候,一定要设法将问题简单化,让自己的思路清晰化,忌讳反反复复地重复问题,抱怨自己的处境,如果你一直这样抱怨,大家一看就知道:哦,原来他工作了这么久还是初入职场的样子,像个无头苍蝇一样到处乱碰乱撞。

一些职场新人混淆了学历和能力的概念,他们认为有知识就是有能力。一些职场员工则误认为时间就是经验,其实并不尽然。有的人在一个行业领域里待了近十年,但一直在做一些无所谓的皮毛,看来看去都是热闹,没有悟出其中的门道来。可是有的人却能在三四年中对自己的职业说出有创造性的见识。所以说,我们人在企业中,但不要受企业的局限,也不要被学历、经验带领着亦步亦趋,应当用更高的视角来看待问题。好比说,普通员工关注的是自己的职位,而总经理则会从企业发展的角度来看问题,总裁则会将目光放到整个行业上,董事长则花费大量精力研究产业。我这样一说,很快就一目了然了:你想做董事长,那你就有必要学一些董事长该学的东西。

5.“他们给我的钱太少了!”你有没有说过这句不成熟的话

看过这个故事吗?有一位智者总喜欢到河边钓鱼,他总是能够满载而归,两个少年羡慕不已,同时来向智者请教奥妙所在。智者对第一位少年说:“你能够来我非常高兴,这满满的一筐鱼算是我给你的礼物。”少年拿着鱼大喜而归。智者对第二位少年说了同样的话,但是这个少年摇摇头说:“我不要鱼,请将捕鱼之术告诉我吧!”于是便有了“授人以鱼,不如授人以渔”的说法。

这个故事很好地诠释了“内行人看门道”的意义,你有没有觉得我们在工作中挣到的钱就好比是筐里的鱼,是我们能够实实在在看到的东西,也算得上是追求的目的。很多人为了高薪而趋之若鹜,却不知道在那个岗位上能不能实现自己内在的价值,也不考量自己在那个行业里能不能学到足够的本领。这就是典型的重视“鱼”而忽视“渔”的表现。我认为一个职场新人不应该将自己的目光停留在薪金的多寡上,而应当看重自己能够获得什么样的提升。如果你一直抱怨“公司给我的钱太少,我不想干了”,毫不客气地说,你的眼界太需要放宽了,这样的抱怨明显透露出不成熟。

这世界上100%让人满意的企业是不存在的,但成功的员工却不在少数。我见到过那些终日抱怨企业的员工,或是认为福利待遇不优厚,或是觉得上司领导过于苛刻,其实这都不是好现象。我的建议是“要么立马走,要么干到底”,你的抱怨不能解决任何实质问题。你不妨留心观察一下那些总爱抱怨的人,几年之后他们依然在抱怨,做出的成绩微不足道。而不抱怨的人则会在原来的企业领域有不错的发展,或是开辟了崭新的职业疆土。除非你真的有将抱怨升华为建议并呈递给企业老板的本领,否则你还是将抱怨的时间用来思考比较好,如果抱怨成了习惯,你的意志恐怕也要消磨殆尽了。

积功德只是个传说

首先我们来认识一种鲜为人知的行业—河豚加工业,你肯定知道河豚本身是有毒的,但是去毒以后的河豚却味道鲜美,所以这种河豚加工业才开始出现。在日本河豚加工的程序非常复杂,一名新入行的河豚加工员必须要接受两年甚至更长时间的严格培训,最后还要进行考核,取得合格成绩之后才能够领取执照。在具体操作过程中,一条河豚要花费加工员20分钟历经30道工序才能够完成。在这里我要提出一个问题了:为什么加工员一定要经过30道工序?29道工序不可以吗?不可以!少一道工序可能不会人命关天,但却有损这个行业的信誉。相反,多一道程序则就意味着多了一份功德,为这个行业增加了一份可信度。

现在,你可以回答我在标题中提出的问题了,积功德只是个传说吗?答案是否定的。我认为积功德并不仅仅单纯是指职业道德,还包括从细节上来累积行业资源。

在2009年时,我曾经面试过一个刚刚毕业的女大学生,她所学的专业是计算机编程,简历上写着毕业于2008年,并且在跟我单位相关的一家企业从事过一年的工作,也就是说她有一定的工作经验。但是在经过谈话后我发现她其实对具体的工作操作了解甚微,我很失望地了解到她的身份其实是一名应届毕业生,没有任何工作经验。当时我略有吃惊,她给我的解释是:想通过编写虚假简历的形式最快地获得工作机会。我肯定了她的诚实,但从细节上来说她没有符合我预期的标准。

细节是多么重要你知道了吧?河豚加工员会告诉你工作中积功德是多么重要,而那位我曾经面试的女生则能够告诉你面试过程中细节的分量。其实,不仅是在面试和工作时要注意细节,要想职业道路走得顺畅,在做职业规划的时候也必须考虑到细节的要义。然而,我遗憾地发现绝大部分职场新人在规划自己的职场生涯时都将目光定位在宏大的目标之上,忽视了眼前细小事务所能够带来的利益。实际上,如果你真的希望按照自己职业规划的方向前行,那么你一定要学会从小事着手,以此来改变自己在职场的现状。以下是我对职场新人需要累积的细节进行的分析,希望对你在职场的发展有所帮助:

细节处的功德

1.按照每天、每周、每月所要做的事情来进行细化分类,将这些事情归档

工作中的闲暇时间一定要利用起来。比如说,列一个清单将自己的实际工作进行分析,标明其开始的时间,列举详细的事务,完成之后将这些记录的资料归类存在文件夹中。它能够帮助你在下次工作的时候更有条理,对日后你提出升职请求会是一个不错的“证据”。这个细节意味着—我能够有条不紊地完成任务,我能够践行自己的职业规划并留下良好的记录。

2.抽出时间寄出一封感谢信,做职场有心人

这个细节能够证明你在职场上是一个懂得感恩的人。如果你在事业的发展上曾经得到过别人的帮助和提拔,不要忘记花费一些时间来亲手写一封感谢信。感谢信用手写的形式更能够将你的敬重和诚意传递出去,它本身也成为人们之间良好互动的一种必要记录,从长远意义上来说能够为你带来更多的帮助。

3.设计出具有独特风格的个人商务卡片

我有一个朋友,他在商务领域顺风顺水,我发现他就是一个特别注重细节积累的人。他曾经为自己设计了一堆商务卡片,这些卡片并不代表哪个公司,只是在人际互动的时候他会将这些卡片放在信件中,或者在一些聚会场合递给他人。其独特的设计很快丰富了他的个人形象。高品质的商务卡片能够让收到的人在心中留下一个美好的印象,这个细节看似不起眼,却很能够促进人脉资源的延伸。

4.尽己所能为企业中一直无法解决的问题提供方法

当然企业中的大型问题更能够吸引人们的目光,但作为职场新人的你因为经验的局限很难在大型问题上崭露头角,那么,为什么不将目光转移到对小事的处理上呢?我就遇到过这样一个新员工,她在听到同事们对打印机屡屡出现问题抱怨不止时,将打印机的规格记下并写了一份购买新打印机的申请递交给领导,很快地,同事们的烦恼得到了解决。将自己的想法以书面形式呈递给企业领导,这不过是举手之劳,却体现了她的解决方法和考虑的周全性。

5.联系性的电子邮件要勤发,人际脉络不可断

我一直觉得人脉并不局限在本行业中,跨行业的人脉同样需要,只要你所能够联系到的对你事业发展有助的人我都建议你和他们保持联系。偶尔发封电子邮件,将你的近况分享给大家,同时了解别人在做什么,也会对你接下来工作的方向有一个预见。这些你所联系的人并非只局限在客户或业内人士,当今的社会,你想去罗马,哪条路都可以。所以说,用简短邮件的形式来维持自己的人脉是你在扩展事业的路程中不可少的一步,说不定这些人正好能够为你提供一些对事业发展有益的信息呢。

6.资源共享,乐于将自己所掌握的知识和技能奉献给团队

凭借自己的能力来帮助同事达到共同进步也是职业道德和职业涵养的体现。在工作中解决同事们编程上的疑惑,利用自己在语言上的天赋帮助同事们纠正语法的错误,或者帮助同事们解决一些事务上的小问题、小困难,抑或是将自己所知道的工作捷径分享给大家,让集体的工作效率得以提升,这些都是对集体所做的贡献。不要小觑那些看似微不足道的小事情,它们更能够展现你在集体中的价值,提升你在企业里的地位,我觉得“细微处见真知”就是这个意思。

具体到工作事务中,要想让细节发光发亮则一定要养成勤检查的习惯,事情做完之后不要一走了之,而应当仔细检查一遍,梳理一下头绪,看看有没有因为粗心而忽略的细节,同时要吸取教训,杜绝再犯。职场中的精英们各有千秋,或是才华横溢,或是擅长交际,其实掌握细节也是一种竞争力,这就是为什么自古就有“千里之堤毁于蚁穴”的说法。你只要比别人多留意一个细节,你成功的概率就要比他人高出几分。

或许你也曾经看过很多因为重视细节而在职场中获得成绩的故事。最为典型的就是应聘的时候面试官会故意制造一些阻碍,看看应聘者中有没有人会发现,而他们在发现这些事情之后又会采取什么样的行动,是视而不见还是主动扫清障碍,这些看似微不足道的细节却是面试官们给出个人评价的标准,甚至会关系到你是否会被录用。

人们似乎都更愿意去做那些惊天动地的大事,忽视触手可及的小事,然而却不知“一屋不扫何以扫天下”的道理,正所谓“道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成”,再小的事情也有其本身的作用,我们在工作中更应该持有事无巨细的心态,这样才能够将工作做细做好。

古代职业规划的三个法宝

东汉的张仲景在医学上的造诣很深厚,被人们称为“医圣”,他所著的《伤寒杂病论》更是中国医学史上第一部将治疗方法、药物选择和医学理念融为一体的经典之作。这样一个名垂千古的人物在他的择业初期也是经过了一番“职业规划”的,当然,在那个年代中还没有“职业规划”的系统理论,但他在事业上具体行动却恰好符合了职业规划的特征。

张仲景职业规划

1.全面自我认知

年少时候的张仲景博览群书,喜欢钻研道术,虽然他读书破万卷,但起初并没有明确的奋斗方向,他就产生了“自我认知”的念头,悉心听取别人对自己的评价。他有一位忘年之交,也是其同乡,名叫何颙。

何颙对他分析道:“你聪明过人善于思考,但在个人气质和人脉融通上资质欠佳,如果为官从政则必定受到局限,施展不开,但倘若你选择从事医学研究,则有着广阔的发展空间。”何颙的评价让张仲景对自己有了一个更为全面的认识。

2.明确职业定位

张仲景从此立志学医,也就是“职业目标”已经确定,想要实现成为良医的目标,他需要经历一番学习和积累。基于对医药专业的热爱,他勤求古训、博采众方,开始了刻苦的钻研和临床实践。为了让自己的专业技能得到提升,他曾拜访名师张伯祖,学习其多年以来积攒的从医经验。张仲景为人谦逊和善,每每提出问题,总要思虑周全,实在没有良策才会请教自己的师父。

3.树立职场榜样

偶然的一次机会,张仲景从史书上看到了《扁鹊见齐桓公》的故事,他对扁鹊的敬佩之意油然而生,此后便将其视为自己的职场榜样,并刻意查阅了扁鹊的从医事迹,立志向他学习。这为他将来成为一代名医奠定了基础。

在古代社会中职业分工尚不够细致,人口也相对分散,人们对职业规划的重要性也不比今天这样了解透彻。张仲景算得上是一个幸运的人,他将自己的智慧与职业规划相结合做出了一番成就。

我国有句古话叫作“凡事预则立,不预则废”,其实古人在制定自己的职业规划时也不是贸然下手的,他们也有自己的原则和方法。在这一节中我们就来谈一谈古代人职业规划的“三大法宝”。

古代职业规划三大法宝分析

法宝一:天时

孔子曾按照时间顺序将自己的一生进行了客观规划,他这样说:

“吾十五有志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十耳顺,七十而从心所欲,不逾矩。”他的这段言论获得了当今社会中越来越多人的认可,也为我们的职业生涯规划起到了必要的参考性作用。

(1)十五有志于学。指的是从少年时期就要立志学习,不仅仅要丰富知识、提升技能,还要养成良好的学习习惯,做到学以致用、行知合一。这就是“学而时习之,不亦乐乎”的好解释。

(2)三十而立。指的是在事业上有明确的目标,在生活上有坚持的原则,从心理上能够分析事物的对错,在交友上能够辨别人们的善恶。我们自然想到了那句话—“有朋自远方来,不亦乐乎”,其实,也可以将其理解为重视人脉的积累。

(3)四十而不惑。指的是有一个全面的自我认知,随着时间的发展、经历的丰富,我们也不能迷失掉自我,要有自知之明。不要总是抱怨别人对自己的不理解,对自我能够做出客观理性的判断,这就是“人不知而不愠”的内在含义。

(4)五十知天命。指的是有了事业和家庭,接下来应该明白自己的命运了,也就是说一个人一生中的总体发展方向应该有所定数了。孔子是建议人们不要再抱有朝三暮四的浮躁心态,应当躬身实践、发愤忘食。随着年龄的老去,我们在事业上选择的空间越来越少,务必将能够做成的事情全心全意来完成。

(5)六十而耳顺。指的是事业也罢,生活也好,你在经历的过程中不要忘记“倾听”二字,能够耐心聆听别人的意见和建议自己才能够日渐进步。事业上不要固执而行,别人的提议或许能够让你茅塞顿开。而那些负面的没有价值的蜚短流长则没有在意的必要了,这就是说要做到 “乐而忘忧”。

(6)七十而随心随欲,不逾矩。指的是一个人在事业上过于投入则就会达到忘记年龄“不知老之将至”的境界,奋斗的历程中也会心无旁骛,做到“但问耕耘,莫问收获”。

法宝二:地利

《孙子兵法》中有这样的一句话:“天者,阴阳、寒暑、时制也;地者,高下、远近、险易、广狭、死生也。”这是孙子从兵法的角度来对人和自然之间的关系做出的概括,他认为决定战争胜败与否的因素不仅仅只有内因,还有天、地等外因。

所谓“地”,首先让人们想到的是地理位置的选择,但我觉得这仅仅是一方面,此外还可以延伸到我们平日里所遇到的一些时机、运气。具体到职业规划上还包括企业的基本状况、招聘的条件、发展前景的评估和竞争对手的能力等,这些都属于需要谨慎分析的外部条件。

所谓“天”则主要偏重于时机,兵法中讲究的是昼夜、温差、阴晴和季节等气象情况。但放到现在的职场领域来讲则主要意味着就业形势,即社会大环境为你提供了怎样的职业机遇。这里面有很多偶然性的因素,我们难以全权掌握,但是记住一句话:“机遇永远垂青有准备的人”。在时机尚未到来之前,你先将自己磨炼到优秀,这样你才有可能把握住下一刻的命运,也就是我们说的“未雨绸缪”,尽早制定职业规划。

法宝三:人和

《孙子兵法》中说道:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故经之以五事,校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。”其中的“道”“将”“法”紧扣“人和”这个词意,那么孙子所讲的用兵之道和职场规划有什么样的关系呢?

(1)人和之“道”。这里的“道”指的是智慧,也就是说在进入职场以后要让用人单位认可你的才能,觉得你能够胜任他们所提供的岗位,你要以最快的速度融入大集体中,适时展现自己的忠诚。操控求职之道你务必将打入职场的经验、方法融合起来。

(2)人和之“将”。从职业规划的角度考虑,就是要将自己的职业道德体现出来。古人最看重的是智谋、仁爱、勇敢、诚信和严明,从兵到将的角色转换需要将这5 类品格秉持下去,职场中发展同样也不例外,你只有具备了将才的品行才能够得到上级的信任和提拔,从而摆脱新兵的身份。

(3)人和之“法”。《孙子兵法》中的“法”指的是策略计谋,要想在职场中获得胜利同样不能死拼硬打,而要巧胜。所以,作为求职者理应掌握一定的技巧,在制作和投递简历、面试和谈判中脱颖而出。其实一个新人能否取胜于职场和主考官有着很大的关联,尽量做到有备无患总是好的。

在古代社会中科技不发达,交通不便利,但是却存在很多“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”的高人,经过了我们的分析解剖想必你对其中的秘诀也有所领悟了,古代人尚且知道用自己的智慧来规划人生,更何况我们这些现代人呢!

古人精彩职业规划面面观

职业规划是不是当今时代的产物?答案是否定的。通过上一节的阐述我们知道了在我国古代社会中就已经出现了职业规划。在这一节中我将会以一个具体的案例来讲述古代人在制定和践行职业规划时的智慧,而我所选定的这个代表人物就是诸葛亮。

诸葛亮的背景想必大家已经颇为熟悉了,他生活在群雄逐鹿、人才辈出的东汉三国时期。在当时的大环境下很多有才、有能、有计谋的人都急于争相上位,然而诸葛亮却与众人的思维定势恰好相反,他选择长期隐居在南阳草庐中,出山之后选择为刘备集团奔走效力。刘备集团是当时最为势单力薄的团队,然而,诸葛亮却凭借着自身的能力让这个貌不惊人的“小企业”变成“大势力”,而他个人也实现了事业的圆满成功。实际上,这一切都依赖于当初他为自己制定的那套近乎完美的职业规划。

那么,诸葛亮究竟是怎样来制定自己的职业生涯规划的呢?

1.在职业发展定位上有着非常清晰的认识

诸葛亮在年幼的时候就已经胸怀大志,他一直将管仲和乐毅这两位春秋战国时期的著名“高参”视为自己的榜样,并发誓要成为自己所处的这个时代的优秀谋略大师。有了职业目标之后,就要寻找职业动力,而为光复汉室贡献自身的力量就成为了他的职业驱动力。与此同时,他也有了较为全面的自我认识,他知道自己善于厚积薄发,寻找时机将长期积累的才能发挥出来。

诸葛亮的职业规划

2.对当时集团的领导人物有独具慧眼的发现

诸葛亮知道自己出山之后的命运将会与所选择集团的领导人物息息相关,所以,他将当时有潜力、有实力的领导人物都透彻地分析了一番。曹操—实力最为雄厚,广揽人才,他的势力已经占据了将近半个中国,也最有资格来挑战全国的统治权;孙权—所处地理位置优越,但内心偏于安逸,只求自保;刘备是当时势力最为薄弱但成长速度最快的人物,有与曹操、孙权平起平坐一争天下的潜力,也是将来三足鼎立中一个不可或缺的人物。

3.对所选中的领导人物的背景、性格和能力进行分析

诸葛亮选中的是刘备,为什么会是刘备?他在这里是经过了一番分析的。首先,刘备的背景是汉朝皇族后裔,也是社会上人们觉得“名正言顺的汉室继承者”。这种背景条件较为正面,能够在未来的发展中成为潜在增值力,这是曹操和孙权所不具备的。其次,刘备的职业价值观与诸葛亮的职业价值观有着高度的吻合,也就是现在所说的“个人价值观与企业文化的匹配”,二人都是为坚持光复汉室的理想而奋斗。再次,刘备的性格特征也是优势之一,总体来看他宽厚谦和,这样更能让集体的凝聚力变强;同时他有着坚韧顽强的脾性,敢于同强大的敌人相抗衡。此外,还有最为重要的一点,那就是集团环境分析。当时曹操和孙权两大集团中早已经是人才济济,且有着较大的规模,诸葛亮投奔到二者中的任何一方最多不过是个“中层管理者”,而刘备则不同了,他手下的名将能士相对而言很少,诸葛亮凭借自己的能力破格进入高级领导层不成问题。

4.为应聘做全面的准备,让面试过程精彩到无可挑剔

诸葛亮绝不是一般的聪明,他极其善于自我推销,并且早早就为自己的“面试”做了充足的准备,这些准备足以让求才若渴的刘备眼前一亮。首先,诸葛亮很好地运用了口碑效应,让外界人士对他给出了“躬耕垄亩”这种踏实肯干的好评价;其次,他为了将自己的心志含蓄地表达出来,特地写了一篇《梁父吟》,文中将自己的职业取向做了详细阐述;另外,诸葛亮经常在同好友们进行交流时用管仲和乐毅来自比,这样一来,不但展示了自己的卓越才华,而且透露出自己对两位榜样与其明君之间和谐关系的向往之意。也就是说,诸葛亮运用自我推销等各种手段将自身的才能和求职意向等相关信息传递给了刘备。

5.面试过程中随机应变、发挥良好,一举俘获集团领导人的心

有了前面为应聘做出的全面准备,随后便有了刘备的三顾茅庐,用当今职场的话来讲就是面试正式开始了。刘备对诸葛亮的面试是在一个完全私密的空间和时间里进行的,也就是流传千古的“隆中对”。在这次面试的过程中,诸葛亮有了几近完美的表现,他充分利用了自己严谨的逻辑和高超的语言表达能力,将个人对实时形式、国内军事和对手集团的战略进行了全面而深刻的分析。这些言辞举动让刘备大为吃惊。

6.工作岗位上尽职尽责、鞠躬尽瘁,让领导和同事心服口服

经过了完美的面试,诸葛亮不但被刘备录用,而且被奉为了上宾。刘备将所有重大决策权交付到诸葛亮手中,在军事机密上更是随时随地同他协商探讨,甚至在刘备临终时还上演了托孤让位的感人一幕。诸葛亮在工作岗位上则恪守职责、倾尽心力,在职业道德上则更是无可挑剔。他对刘备始终忠诚一心,并与之建立起深厚的君臣之情。在诸葛亮的辅佐下,刘备集团的事业有了突破性的进展,最终果然与孙、曹两家平起平坐。诸葛亮的付出让刘备集团的各层领导人和同事心服口服。

诸葛亮精彩的职业规划让他从一个乱世孤儿蜕变为历史伟人,可见古人在职业规划时也是经过了深刻而明智的思考的。试想如果诸葛亮当时没有制定和践行这套职业规划,那么在漫漫的历史长河中他还会为人所知吗?古人尚且懂得用职业规划来改变自己的命运,那么我们当代人呢?职业规划的重要意义如此可以一目了然了。

我们再来看另外一个历史人物—吕布。吕布在东汉末年是出了名的骁勇善战,所到之处人人畏惧,要论武艺本领可以说是极其高超的,但是他在历史上所获得的声名与诸葛亮却相差甚远,更被人嘲笑为“三姓家奴”。本来应该是勇夫,最后却被说成是懦夫,其原因何在?依我看来,还是因为吕布不善于规划自己的职业生涯,没有固定的职业目标,没有跟对正确的集团领导,而在其失败的职业生涯中,主观因素则成为重要原因。

那么,吕布是如何错误地规划了自己的职业生涯的呢?

1.职业技能强,但没有树立正确的职场价值观

吕布在《三国演义》的出场戏是在董卓宴会重臣时,其他人战战兢兢,唯独吕布怒目冷对,他之所以能够如此嚣张主要是依仗自己过人的武艺本领,在座的所有人都知道吕布是惹不起的将才,对他也是很敬畏的,甚至董卓都不能将他怎样。遗憾的是,他没有一个确定的职场价值观,空有超强的职业技能,他心里对正义和邪恶势力做不出明晰的辨别,只是觉得但凡能够给自己好处的就是正确的,更不用说励精图治匡扶汉室这样的宏伟理想了,那对他而言简直是天方夜谭。

2.频繁跳槽,在行业领域中声名逐渐败坏,自己封死了前程

起初吕布是为丁原君效力,几次为了丁原君而与董卓翻脸。后来董卓集团看上了吕布的超强职业技能,想要将其挖来,就对他进行利诱,先派人对他进行洗脑,再以赤兔马来做诱饵,果然吕布动心了,他果断背弃了前任丁原集团,甚至在跳槽之后立马在前任集团背后捅了一刀。再后来,吕布为了美女貂蝉与董卓又反目成仇,最后又让董卓命丧断头台。此时,他在业界的声名已经臭名昭著了,尽管吕布后来又在曹操集团门下毛遂自荐,曹操也因其才能而略有动容,这时刘备发言了:“君不见丁原、董卓之事乎?”一语点破其频繁跳槽的恶名。

3.不懂笼络人脉,独断专行、自恃聪明,最后到了孤立无援的田地

当时袁绍要攻打刘备,刘备恰逢处在吕布门下,袁绍与刘备分别写信给吕布希望吕布站在自己这一边。吕布自恃聪明没有帮助其中的任何一方,而是利用“辕门射戟”来巧妙地回避了二者,自己则置身事外。大家都是聪明人,袁绍与刘备自然看透了吕布的奸诈,都发觉他不是可以同伍之人,此后便对他越发疏远。这就为日后在他陷入绝境之时刘备出来火上浇一把油埋下了根基。

4.打击职场合作者

其实要说吕布一直孤立无援也并不恰当,因为他有一个相当出色的合作者,这个人智谋甚高,名曰陈宫。吕布本来就是有勇无谋之人,陈宫曾经屡屡向吕布献上计谋,按理说如果没有这样的一位合作者吕布早就败亡了。不过到最后吕布的失败也与陈宫有着某种牵扯,这主要是因为吕布先伸出手来打击自己的职场合作者,怨不得旁人。陈宫起先与王允站在同一个队伍中,时势的安排让他跟了吕布,他有着非常清晰的职业目标,想要找到合适的同伴在职场上创下一番大事业。后来陈宫发现吕布为人骄横无礼,对自己的策略也根本不放在心上,所以逐渐在心理上对他感到失望,最后双双在职场中失利。

5.严重缺乏危机公关能力

不得不说吕布的业务能力很高,即便是称不上帅才也算得上是一名将才,不过可惜他的组织纪律性很差劲,也几乎没有什么决策能力,在外交公关能力上同样不及格。说他组织纪律性差,是因为他到一个集团中并不遵循人家的企业文化,“看着碗里望着锅里”是他一再跳槽的最好证明。另外话又说回来,吕布这个人自始至终都没有职业规划的意识,后来尽管他自立门户开始创业,但是整个集团中竟然没有一个相应的人力资源部,没有人对他进行过职业指导,当吕布处于职业倦怠期的时候也没有获得来自外部的足够关怀。这一切都是他对外公关能力欠缺所造成的。

吕布所犯下的三大职场忌讳主要是因为他没有及时对自己的职业生涯进行规划,所以一度让自己陷入混沌的状态中。试想,如果吕布能够提前为自己的职业生涯进行统筹,那么凭借他本身的职业技能想要在东汉末年豪杰并起的年代里成就一番事业那也是未尝不能的。

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