一个结交人际关系的最棒方法，来自美国前总统老布什。老布什每天睡觉前，都把当天交谈过的每一个人的名字及谈话内容，重新阅读和复习一遍，用这样的方法建立起良好的人际关系。老布什当上总统，大儿子也是总统，小儿子成为州长。总统都愿这样做，普通人更需要这样做。成功的人，最基本的方法，是更认真，更努力、更用功。
找理由为自己的失败辩解，只会导致自己加倍的失败，还不如去找方法如何才会使它成功，不再失败来的比较重要。那么我们为何不去选择找出这个成功的方法呢？
西点军校是世界闻名的高等院校，它为美国培养出了3位总统、5位五星上将、3700多名将军。不仅如此，二战之后，西点军校为世界500强企业培养出了1000多名董事长、2000多名副董事长、5000多名总经理与董事，世界上任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。
西点军校之所以能取得如此辉煌的业绩是因为它始终把“没有任何借口”作为最重要的行为准则。它要求学员要没有任何借口地去完成任务，不要为没能完成任务找借口。
西点军校里有一个悠久传统，就是学员从入学第一天起，就一直被灌输“没有任何借口”的思想。遇到军官问话，只有四种回答：“报告长官，是！”“报告长官，不是！”“报告长官，不知道！”“报告长官，没有任何借口！”除此之外，不能多说一个字。“没有任何借口”强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕是看似合理的借口。
人要找借口是很容易的，比如上班迟到，会有路上堵车、手表坏了等很多的借口。如果员工在工作中都喜欢找借口，那结果会是很恐怖的，不知道哪个员工会在关键的时刻掉链子。所以企业家在工作的过程中，应该对团队的成员贯彻“没有任何借口”的思想。让员工在工作中多花时间去寻找解决问题的办法，不折不扣地去执行、落实，而不是挖空心思寻找借口。
一位著名的企业家说：“职员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动，处理这些问题，让自己真正承担起自己的责任来。”
蒙牛这个品牌在中国的崛起是一个奇迹：十几个人、集资1000万元，用了不到5年时间，到2003年已经成为一个产值50亿、企业价值超过百亿的企业。董事长牛根生先生对创造这一奇迹的解释是：“为了完成蒙牛人‘强乳兴农’的这个光荣任务，管理团队、全体员工都一直在不断地努力，自动自发地工作，不找借口地执行，克服了各种各样难以想象的困难，所以事业才能得到超速的发展壮大。”
成功的人永远在寻找方法，失败的人永远在寻找借口，当你不再为自己的失败寻找借口的时候，你离成功就不远了！
借口，就像是毒药，它有着润物细无声的渗透力与温水煮青蛙的韧性，也有着铜墙铁壁似的顽固性，正是因循了人类思维的这种特性，肆无忌惮，以致于让许多人都成了它的阶下囚。主动找方法，也是如此，只要你长期以往，那成功就会永远伴随你左右。
10.勇于突破自我
人的一生最大的敌人不是敌人，而是我们自己，只有超越了自我才懂得怎样去衡量别人的价值，只有超越自我，才明白如何接纳自己以外的一切；只有超越自我，才能使自己一生更加丰富多彩；只有超越自我，才能到生命的全貌。
人生的道路，崎岖不平，只有向自我挑战才能往前行。且把自我挑战当成一把锐利的刀，用它去斩除旅程中的荆刺，超越巅峰，突破自己，超越自己。
作家杏林子因为从小身体关节的毛病，经常躺在床上，什么事都做不了。但她坚信，总有一天，她也能像常人一样，做自己爱做的事，她有了向自己挑战的信心，事情便成功了一半。她尝试写作，竟发现从写作中找到了自我，因而重拾向人生挑战的念头！她曾说，真正的残废是心死，而不是外在的残疾！
人的一生最大的敌人不是敌人，而是我们自己，只有超越了自我才懂得怎样去衡量别人的价值，只有超越自我，才明白如何接纳自己以外的一切；只有超越自我，才能使自己一生更加丰富多彩；只有超越自我，才能到生命的全貌。
派蒂·威尔森在年幼时就被诊断出患有癫痫病。她的父亲吉姆·威尔森习惯每天晨跑。有一天戴着牙套的派蒂兴致勃勃地对父亲说：“爸爸，我特想每天跟你一起慢跑，但我担心中途病情会发作。”
她父亲回答说：“你放心，即使发作，我也知道如何处理。我们明天就开始跑吧。”
于是，十几岁的派蒂就这样与跑步结下了不解之缘。和父亲一起晨跑成为她一天之中最快乐的时光。跑步期间，派蒂的病竟然一次也没发作。
一段时间之后，她向父亲表示了自己的心愿：“爸，我想打破女子长距离跑步的世界纪录。”吉尼斯世界纪录中女子长距离跑步的最高记录是80英里。
那时，正在读高一的派蒂为自己订立了一个长远的目标：“今年我要从橘县跑到旧金山（400英里）；高二时，要到达俄勒冈州的波特兰（1500多英里）；高三时的目标在圣路易市（约2000英里）；高四则要向白宫前进（约3000英里）。”
虽然派蒂的身体状况与他人不同，但她仍然满怀希望与热情。对她而言，癫痫只是偶尔给她带来不便的小毛病。她没有消极畏缩，相反的，她更珍惜自己已经拥有的。
高一时，派蒂穿着上面写着“我爱癫痫”的衬衫，一路跑到了旧金山。她父亲陪她跑完了全程，做护士的母亲则开着旅行拖车尾随其后，照料父女两人。
高二时，她身后的支持者换成了班上的同学。他们拿着巨幅的海报为她加油打气，海报上写着：“派蒂，加油！”。但在这段前往波特兰的路上，她扭伤了脚踝。医生劝告她立刻中止跑步：“你的脚踝必须上石膏，否则会造成永久的伤害。”
她回答道：“医生，你不了解，跑步不是我一时的兴趣和逞能，而是我一辈子的最爱。我跑步不单是为了自己，同时也是要向所有人证明，身有残缺和疾病的人照样能跑马拉松。有什么方法能让我跑完这段路？”
医生表示可用粘剂先将受损处接合，而不用上石膏；但他警告说，这样会起水泡，到时会疼痛难耐。
派蒂二话没说便点头答应。
派蒂终于来到波特兰，俄勒冈州州长还陪她跑完最后一英里。一面写着红字的横幅早在终点微笑地向她招展：“这位特殊的长跑女将，派蒂·威尔森在17岁生日这天创造了辉煌的纪录。”
高中的最后一年，派蒂用了4个月的时间，由西岸长征到东岸，最后抵达华盛顿，并接受总统召见。她告诉总统：“我想让其他人知道，癫痫患者与一般人无异，也能过正常的生活。”
派蒂·威尔森的坎坷经历，向人们展示了自强者不断挑战自我的勇气，也告诉人们身有残缺的人同样能创造生命的辉煌。我们不能选择生命中的阳光，但在风雨交加的日子里，我们可以选择改变自己，可以选择去坚强地面对。
人生是如此，我们做每一件事情的时候也要寻求突破。人类正是在不断地发现自己的弱点、缺点，从而不断地战胜自我、超越自我的过程中得以进步的。一个人拚搏的过程就是忘却自我、超越自我的过程。
智利北部有一个叫丘恩贡果的小村子，这里面临太平洋，北靠阿塔卡马沙漠。由于地理环境特殊，太平洋冷湿气流与沙漠上的高温气流终年交融，这里常年多雾。然而，再大的浓雾也丝毫无益于这片干涸的土地，因为白天强烈的日晒会使浓雾很快蒸发殆尽。因此，这个地区的人民终日饱受着饥渴的折磨。
有一天，一位加拿大的物理学家来到了这里，他叫罗伯特，此次来的目的只是想寻找一个解决这里环境问题的方法。调查了很久，罗伯特也一无所获，然而一个偶然的机会，他发现了一个奇怪的现象。虽然这里终年缺少水份，很多动物都无法生存，但却处处蛛网密布，这说明蜘蛛在这里繁衍得很好。那么，为什么只有蜘蛛能在如此干旱的环境里生存下来呢？于是，罗伯特把目光锁在这些蜘蛛网上。他借助电子显微镜，发现这些蜘蛛丝具有很强的亲水性，极易吸收雾气中的水分。而这些水分，正是蜘蛛能在这里生生不息的根源。
罗伯特终于找到了解决问题的办法。他寻求了智利政府的帮助，成功研制出了一种人造纤维网，选择当地雾气最浓的地段排成网阵。这样，穿行其间的雾气被反复拦截，形成大的水滴，这些水滴滴到网下的流槽里，就成了新的水源。
人造纤维网研制成功后，平均每天可截水10580升，不仅满足了当地居民的生活之需，而且还可以灌溉土地，这里已经长出了百年不见的鲜花和青绿的蔬菜，让当地居民从此过上了有水的日子。
在这个世界上，从来没有真正的绝境，有的只是绝望的思维。创新意识并不是简单的指发现新事物，做出新事情，而是将所见、所闻、所想，应用到实践当中来，做出对我们有益的事情来。思路灵活的人，总是能够在山重水复的困境中，找到一条可靠的出路，取得突破性的进展。
渴求成功的人，会毫无顾忌地不断拼搏努力；取得成功的人，则小心翼翼害怕失去。正所谓，江山易打不易守。殊不知，只有不断开拓，才会拥有无限生机。，人生处处有机会，在人生的道路上要勇于创新，不断突破才会获得更大的成功。
11.不创新就等于落后
人们经常把创新想象得太神秘、太复杂了，并因此阻碍了他们的创新。其实创新往往是最简单的，普通人既有生活经验的积累，又无条条框框的束缚，他们更容易想出简单有效的金点子。
美国的一位咨询专家曾经济说过：“创新时代实际上是信息时代的天然的伴随物。尽管我们掌握了新的信息，但仍然有薄弱环节，它不是出现在信息的创造上，也不是出现在信息的贮存上，甚至也不在信息的获取上，而是出现在利用新的信息去做新的事情上。”
比利时的哈罗啤酒厂位于首都东部，无论是厂房建筑还是生产设备都没有很特别的地方，可是它的啤酒非常畅销，这源于它有一位很有头脑的营销总监——林达。哈罗啤酒厂的市场份额曾经一年一年地减少，由于啤酒销售不景气，便没有钱在电视或报纸上做广告。
不久，一个不满25岁的小伙子来到了这个厂子，他就是林达。林达进到厂子里没多久，就喜欢上了厂里一个很优秀的女孩，然而那个女孩却对他说：“我不会看上一个像你这样普通的男人。”于是，林达决定要做些不普通的事情，让这个女孩改变对自己的看法。
那个时候，林达只是个消售员，他的权利十分有限，于是他毅然决定冒险做自己想做的事情，他贷款承包了厂里的销售工作。正当林达为怎样去做一个最省钱的广告而发愁时，他徘徊到了布鲁塞尔市中心的于连广场。广场上的铜像即于连撒尿的铜像非常有名，这源于于连用自己的尿浇灭了侵略者炸毁城市的炸药的导火线，从而挽救了这座城市。人们对这个铜像的喜爱和敬仰使林达突然灵机一动，想出了一个绝妙的点子。
第二天，所有路过广场的人们都发现于连的尿居然变成了色泽金黄、泡沫泛起的“哈罗”啤酒，而旁边的大广告牌子上则写着“哈罗啤酒免费品尝”的广告语。就这样，一传十、十传百，“哈罗”啤酒很快进入了千家万户的冰冻箱里，全市老百姓都从家里拿出自己的瓶子杯子排成队去接啤酒喝。而对于这一奇怪的新闻，许多电视台、报纸、广播电台等媒体也来争相报道，“哈罗”啤酒厂免费做了这么多的广告。这则创意出现后的一年里，“哈罗”啤酒厂的销售产量提高了18倍，而林达也成了闻名布鲁塞尔的销售大师。
“知道事物应该是什么样，说明你是聪明的人；知道事物实际是什么样，说明你是有经验的人；知道怎样使事物变得更好，说明你是有才能的人。”林达把免费品尝与人人都喜爱的于连联系在一起，从而产生了轰动效应，又赋予了啤酒更加深厚的意义，使啤酒厂扭亏增盈。其实，适当做一些别人没有做过的事情，在有些人看来是投击取巧，但只有这样，人类才能进步，社会才能进步。
创新往往被推崇为智者的专利，艰深玄妙，一般人可望而不可及。其实不然，创新并非都是高深、神秘、复杂的，老百姓也能做出令专家学者叹服的新创造。
地质考察队在大山里发现了一处奇险的山洞。慕名而来的探险者进洞后安全返回的少之又少。即便出得洞来，多半是半途而废者，没有人探到过它的尽头。于是，人们便为该洞取名“死亡谷”。有一位从未上过学，也没探过险的当地农民深入“死亡谷”，终于找到了洞的尽头，并安全返回洞口。农民说：“我只是找了一根长而结实的绳子，把它的一头牢牢地拴在裤带上，另一头拴在洞口一棵树干上，然后带上些自制的食物，不慌不忙地探寻。返回时顺着这根绳子，很快就走了出来。”
人们经常把创新想象得太神秘、太复杂了，并因此阻碍了他们的创新。其实创新往往是最简单的，普通人既有生活经验的积累，又无条条框框的束缚，他们更容易想出简单有效的金点子。
