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第21章 巧织人脉——成熟男人的处世资本(1)

男人必须认清自己

自我推销是一种技能,也是一门艺术。有了这项技能,你就不愁吃,不愁穿了。你几乎可以推销任何值得拥有的东西。

曾流传过“圆滑的斯坦利”的故事。

斯坦利是一个戴着太阳眼镜来参加你婚礼的那种人,而当你把结婚照片拿给朋友看的时候,人们会问:这个赌徒是谁?在学生时代,他曾被认为是最聪明的人,没有人能写出那种论文。他很重视分数,也很重视朋友,因为在这个世界上,他最关心的是自己是否受人喜欢。如果你属于民主党,他就属于民主党;如果你是共和党,他就是共和党;如果你是法西斯,那就只有祈求上帝保佑我们了。他是个很会表现仁慈的人,有人看见他送给朋友烟酒、球票及其他东西,但他却没有几个真正的朋友。斯坦利为了推销自己,什么都做得出来,但他的方法全错了。

在现实生活中,我们每天都在推销,不论我们推销的技术是否在行。如果我们的工作跟别人有所接触的话,自我推销便意味着我们不断地想办法使别人向我们购买或租赁,把理想的任务交给我们,并且相信我们的说法。我们的私人生活也牵涉到推销,虽然在亲密的关系中没有这种情形存在,但在社交行为中则随时存在。

我们大多数人都希望受到别人的喜欢,有些人不只希望被喜欢,还希望被依赖。多数人都希望轻易地找到工作,希望得到上司的赏识,希望自己到处都受人欢迎。生活本身就是由一系列的推销构成。

你也许不希望靠股票而发大财,但谁不喜欢能加薪?即使你学习自我推销后只得到加薪,这也值得了。而一旦学到家,你便终生不会忘记,你或许在推销过程中会遇到挫折,但跟得到的成功相比,又算得了什么?

不管推销什么,你第一件要做的,是对一件物品尽可能地去了解。比如说,如果你要推销手套,你就要研究手套是如何制造以及由什么材料做成的,哪种手套适合哪些场合配戴,每一种款式的手套有什么利弊。

当一个男人做自我推销的时候,他必须就自己的种种情况做一番调查:“我是什么人?我的优点是什么?我的缺点是什么?别人对我有什么反应?我的目的何在?”

上述探测性的问题,必须以我们所知道的最确实的方式来回答,因为它是设立一个推销计划的基础,不论社交界或是商业界都一样。每一个男人都必须找出自己的答案、自己的个性、自己的风格。和你亲近的朋友也许不好意思指出你的缺点:奇装异服,不良嗜好等。因此当你在考虑自我推销方案时,首先要诚实地对自己做一番评价。

言谈自如能为男人打开

交际的大门

成为一个好的健谈者,运用你在交流沟通方面非同一般的技能,就能够引起别人的兴趣,吸引他们的注意力,并自然地使他们聚集到你的周围。

卡耐基说,将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的快速方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,又怎能期望他人感动。

事实上,没有任何别的东西可以像良好的谈话能力那样使别人,尤其是使那些对我们了解甚少的陌生人,对我们产生美好的印象。

成为一个好的健谈者,运用你在交流沟通方面非同一般的技能,就能够引起别人的兴趣,吸引他们的注意力,并自然地使他们聚集到你的周围。这是一种非常重要的技能,其重要性无可比拟。它不但可以令你在陌生人心目中留下美好的第一印象,同时也可以帮助你广交朋友,拥有友谊。它打开了人与人之间沟通的大门,使彼此的心灵变得亲近。它可以使你在各种各样的人群中广受欢迎,使得你能与别人融洽相处,在社会交往中如鱼得水。如果你拥有这样一种非同寻常的本领,那么客户、生意自然会源源而来。即便你在物质上一贫如洗,只要有良好的交谈能力作支撑,你照样可以拥有广大的人脉。

不管你在其他艺术或技能方面的专业造诣有多高,达到怎样一种炉火纯青的地步,但你肯定不可能像运用谈话技术一样随时随地表现专业才能。如果你是一个音乐家,不管你的音乐天赋是如何了得,不管你花费了多少年的时间来提高自己的演奏技巧,也不管你耗费了多少金钱,却只有相对很少的一部分人可能听到或欣赏你的音乐。

事实上,你可能拥有很多人只是偶尔看到或欣赏到的技艺,你可能有一个美丽温馨的家,有许许多多的财产,但是,所有的这些都只有相对极少的一部分人了解。然而,如果你是一个健谈者,那么任何一个与你交谈过的人都将强烈地领略到你的谈话艺术,并感受到你的魅力和影响力。

在社交场合中,能说会道的健谈者总是广受欢迎。例如,任何人都希望邀请卡耐基的好朋友比尔夫人参加宴会或招待会,主要是因为她伶牙俐齿,善于言辞。任何宴会或招待会,只要有她在场,她总能够给别人带来愉悦,使他们如沐春风。或许比尔夫人也和其他人一样有许多缺陷和不足,但是人们仍然乐于与她交往,因为她非常健谈,非常善于运用谈话技巧,几乎达到炉火纯青的地步。与其他方式相比,仿佛谈话最能迅速地反映出一个人在文化修养上的水准,是高雅还是粗俗,是温文尔雅还是没有教养。从一个人的谈话中,我们还可以窥知其生活的全貌。你说话的内容和方式将揭示你的信仰,并向世人展现你最真实的一面。

在现实生活中,有相当多的成功人士在很大程度上把自己的成就归功于出色的谈话能力。这种能力是一种巨大的力量,能让你在谈话过程中引起别人的兴趣并牢牢抓住他们的注意力。相反的,那些在谈话过程中结结巴巴、语无伦次的人,那些尽管清楚地知道一件事情,却无法以富有逻辑性的、饶有兴趣的和简洁有力的语言将它表达出来的人,总是处于极其不利的地位。

卡耐基所认识的一个商人,其谈话艺术几乎修炼到了炉火纯青的地步,以至于听他说话称得上是一种很大的享受。他的话语极其流畅优美,就像山间清澈的小溪潺潺流过;他的每一个用词仿佛都是精心挑选的,力求精致、高雅、准确;他的措辞造句更是文雅细致。所以,他开始谈话时,他的魅力往往会迷倒任何一个在场听他说话的人。那么,他谈话成功的秘密在哪里呢?终其一生,那个人都在孜孜不倦地阅读精美的散文和诗歌,并因此培养了高明的谈话艺术。不管未经加工的钻石实际上是如何的贵重,但在它经过精雕细琢之前,是没有人能认识到它的真正价值的,即便是再多的解释、再多的描绘也无济于事。只有在经过雕琢和打磨之后,在它发出璀璨夺目的光华之后,人们才会真正把握住珍宝。谈话对于一个人的意义,正如钻石的雕琢对于一块石头的意义一样。所谓玉不琢,不成器,而人不通过谈话表现自己,外人同样很难了解他的深刻内涵。雕琢的过程本身并不会给钻石增加任何内容,它所起的作用仅仅是把它内敛的光华展示出来。

我们都知道,在一个人尽力向别人展示自己之前,没有人确切地知道他身上到底拥有什么潜质。只有在我们和他人交流沟通时,我们才会全神贯注,我们的感觉才会变得灵敏细致。思想与思想之间的碰撞、心灵与心灵之间的沟通经常会产生耀眼的火花和全新的力量,正如把两种化学物质混合在一起会生成第三种物质一样。

男人要学会“感情输入”

如果你想在人际关系中扮演成功的角色,就必须随时对别人进行“感情输入”。

卡耐基曾在他的训练班上说,如果你想在人际关系中扮演成功的角色,就必须随时对别人进行“感情输入”。

“感情输入”虽是心理学上的新名词,不过你不必因此而怀疑它。这个理念是非常合乎实际而且富有智慧的,它会把你带入幸福的境地。

所谓“感情输入”是从别人的立场去考虑他人的想法,以了解他人的感受、要求和苦恼。不过,应该注意的是,这是不同于“共鸣”的。所谓“共鸣”是你除了他人的感受之外,还能同意和应该与对方站在同一立场来考虑事情。

你或许已经了解,在人际关系中,你的人格对于你是否可以成功地影响别人,具有很大的影响力。

具体地说,这里所谓的“人格”,也就是指你是否能够站在对方的立场替对方着想。同样的,你替对方想的程度和可能性,也影响着“感情输入”可能达到的效果。

对人类来说,“感情输入”的能力并非是先天就有的,完全要靠后天的努力才能获得。

人并不是生来就具有感情输入的能力。所以,在你绞尽脑汁想讨好别人的时候,你也许会思考是不是有讨好别人的方法?也就是说,是不是在感情输入的时候也有重要的技巧呢?事实上也是如此。只有在你学习到有关的技巧以后,你才能使“感情输入”得到效果,得到幸福。不管是哪个时代,不管是哪个民族,那些被我们尊称为伟人的人,都是能够把这种能力充分发挥运用的人。

你应该读过伟人的传记吧!你只要稍微留意些就会发现,其实他们都在告诉你有关这方面的经验。

伟人只是比普通人更努力地利用机会,运用他们的这些能力罢了!你看过美国前总统罗斯福的传记吗?他的传记留给人非常深刻的印象。

罗斯福总统的官邸位于纽约长岛的牡蛎湾附近,这里每天都聚集了许多想挖新闻的记者,一位记者在报道中指出,每当有重要贵宾来访的前夕,罗斯福总统官邸二楼寝室的灯光都一定亮到深夜。你知道他在做什么吗?他正在阅读即将来访的贵宾资料,包括来访人的经历、政治立场、专业知识,甚至他的嗜好和休闲活动。所以当第二天他接待这些贵宾时,他们可以马上相见如故,畅谈无阻。

因为罗斯福总统已经充分地了解了来访人,并且主动地配合来访人。罗斯福总统通常都是依据对方的背景和层次,来决定谈话的内容的。

这就是“感情输入”的技巧,它可以使两个完全不同,甚至会相互排斥的个体,在沟通的时候巧妙地融和为一体。应该怎样才能做到“感情输入”呢?首先,你必须要用对方的思考方式去思考,也就是说站在对方的立场去思考。要与对方沟通,就必须了解对方的种种背景,只有在你了解对方以后,才能够影响对方,运用这种技巧才会灵活自如。

要做到这一点,你必须先了解对方的成长背景、经历、个性、嗜好,然后了解对方的想法、意图,甚至对方的野心,也就是尽你的一切可能去收集有关对方的资料。如此一来,你不但会了解对方,你还会发现对方和你相似的地方,甚至发现对方与你共同的优点。

于是,你便会开始喜欢对方、关心对方,当你的这些反应传达给对方以后,对方也会有所回馈而开始喜欢你、关心你,最后对方会信赖你而向你伸出友谊之手。

如果你能够做到这一层次,你就已经完成了使别人对你产生信赖的工作,也就是达到了“感情输入”的最高境界,你将会是一个在社交活动中如鱼得水的人。

如何让自己更“受人欢迎”

任何事你都不逞强,不力求表现,而以自然的态度去应付。

培养那些令人尊重,并且自己也想培养的性格,然后采取行动,增强这种性格。但你必须确定自己不是只有和喜欢的人在一起的时候才这样做。

如果你一向习惯了迟到,但你的朋友却要求准时,所以你跟他约会的时候只好尽量准时,可是跟别人约会还是照样迟到。这表示你只是想留给他好印象,而不是真的决心改过。这种做法不能带给你任何快乐,也无法增强你想改变自己的动机,只会把自己变成一个奴隶,事事讨好你喜欢的那个人。

很可能你想变得准时些是为了体贴别人,但是你得确定自己这样做是完全公平的——不管你碰到谁,都采取这一种方式——否则你就干脆不要做,因为你不会因此变得更体贴,只是顺从别人而已。

不要用讨好别人的方式使别人喜欢你。尝试讨好自己——至高无上的自我。以行动维护和增强你所相信的价值,你将感觉到别人会因此喜欢你——因为你做了正确的事情。

比方说,你非常重视对朋友的真诚。你原来答应帮一个朋友搬家的,但后来又有一个吸引你的朋友邀你到他的新房子去做客。如果你答应去做客的话,即使玩得很愉快,也会觉得自己不再像以前那样受自己尊敬。但如果你婉拒他的邀请,你将更尊敬自己,觉得自己更可爱了,并觉得自己赢得了别人的喜爱。

单是被别人喜欢还不够。要令别人喜欢你,“正确”的方法是靠你做一些“吸引人”的事情,这些对你来说必须非常自然,也必须极富吸引力,否则不管别人怎么喜欢你,你也无法获得温暖,他们觉得你怎么样也无关紧要了。

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