就是面对明星大腕，奥普拉也不忘调侃。生动的语调、调皮的表情、扑闪的双眸，让嘉宾们无可奈何哭笑不得。她用调侃的语气问波姬·小丝：“你真是个了不起的妞吗？”又假装严肃地问莎莉·菲尔德：“睡觉时还戴假发不？”她甚至还问过奥巴马是不是在夏威夷出生的，这可涉及美国总统的合法公民身份。就连迈克·杰克逊也未能逃脱奥普拉的调侃：“你啊，就在身边人的马屁里找不着北吧！”
即便会被问到隐私，被揶揄，甚至会感到尴尬，这些名人大腕依然不停歇地来参加奥普拉的节目。因为每一个嘉宾都深知，在奥普拉调侃的背后，有一颗真诚的心，这颗心能影响他们说出心里的话，能触碰他们心里最柔软的部分。而且能让他们感觉到，无论是好事还是坏事，经过奥普拉幽默诙谐的一句调侃，都变得无足轻重。奥普拉的调侃可以教人们以一颗平常心，如常地对待生活的一切。
【Wednesday】张弛有度，让别人跟着你的节奏走
2002年，奥普拉曾经主持过一档节目，嘉宾是一位谋杀了自己孩子的年轻母亲，如此极端的话题很快引起了观众的注意。为了不让整场节目的氛围太过压抑和悲伤，奥普拉非常小心和努力地控制着全场的节奏。她在采访这位年轻母亲时，时不时会停下来，有的时候甚至沉默不语。但她并没有停止调动观众的情绪，被杀儿童的照片，守夜的蜡烛，父亲在孩子坟墓边的哭泣，都让观众们感受到生命的可贵。
每年下来，奥普拉差不多要采访数百名的嘉宾，她不是万能的上帝，不可能和每个人的脾气秉性都相投，但是和这些性格迥异，甚至身心都有障碍的人们交流，奥普拉是如何做到和他们愉快沟通的呢？
奥普拉不可能根据每个人的喜好去顺从对方，相反，奥普拉有自己的节奏，并且总是能让嘉宾自然地跟着她的节奏走。“9·11”事件后，奥普拉组织了一次以《音乐抚慰我们的心灵》为题的节目，用音乐安抚伤者的心灵。那一期节目，奥普拉着重于以情感人，讲话时也很注重张弛有度，既能让观众感觉到哀伤，也能让观众从哀伤中看到希望，音乐的主题也多种多样，既有幽默、欢乐，也有悲伤、哭泣，多种形式的音乐声中，悲痛中的观众重拾信心，重新燃起了对生活的希望。
张弛有度的谈话让奥普拉的节目深入人心，同样，张弛有度的谈话方式也能让我们在与人交往时受欢迎。掌握了节奏，营造能让双方产生共鸣的氛围，这样的谈话，别人才不会觉得了无生趣，才会更乐意和你分享信息。
【Thursday】不要COPY别人，被记住的总是“第一个吃螃蟹的人”
奥普拉参加“防火小姐”比赛时，评委问选手们，如果拥有100万美元会做什么。大多数人都说要把这笔钱用作慈善事业，帮助穷苦人，或者给父母买套房子。奥普拉则抬头望着天说：“上帝啊，你监督我吧。假如我拥有100万美元，我很可能会大肆花钱，我不知道自己会买些什么，但是我会不断地买东西，买东西，成为疯狂的购物者。”在场的人都大笑起来，他们觉得这个女孩子真不一样。奥普拉当选了那一届的“防火小姐”。
奥普拉的表现总能让人耳目一新，在说话这件事情上，最重要的就是有自己的特色，千万不要COPY别人，人云亦云终会吃亏。如果你想成为谈话高手，那么，你的谈话中必须有某种独特的地方，以便引起人们的注意，或者使人们容易记住你。表现出自己自然的风格是上策，要努力发展你自己的独特风格，而不是去模仿别人。
有些人与别人谈话时，认为自己有必要装腔作势，或者戴上一副假面具：有些人则试图表现得过于友善，有的时候甚至表现出媚态。奥普拉之所以获胜，正是因为她表现出最真实的自己，没有故作高尚说什么要用钱帮助穷人，也没有装作孝顺，要给父母买房子，“成为疯狂的购物者”才是年轻女孩子最真实的态度。丝毫不加掩饰，评委也许就是被奥普拉这种特立独行和坦诚吸引住了。在这个人才济济的社会，只有被人发现、被人记住才能得到更多的机会，否则就会被埋没在茫茫人海之中。
【Friday】此处无声胜有声
奥普拉有这样一种魔力，即使她坐在那里，一句话不说，也让人觉得，她就是天底下最擅长讲话的人。奥普拉身体力行地告诉人们，在谈话中倾听有多么重要。善于倾听对方心底的声音，才能得到从心底而生一种认同感。每当奥普拉采访那些大人物时，她总是最先选择倾听，而不是迫切地表达自己。
大多数人以为，奥普拉在节目中的主要任务就是说，说得越多越好，但实际上，有时候奥普拉也会一句话不说，静静地坐在一旁做倾听者，那种沉默，有时比滔滔不绝效果更好。因为这样的倾听能让对方从心底产生认同感，有了认同感，对方才会信任你，才会愿意对你倾诉更多。
想要在谈话中处于主动，就要让对方说话，并且认真投入地听对方讲话。如果在交流过程中出现了不同意见，也不要急着打断，而要等对方陈述完毕，听清楚对方的意图再做回应。无论出于尊重还是想解决问题，我们在倾听的时候，都要做到用心。尽管奥普拉更多的时候在滔滔不绝，但需要倾听的时候，奥普拉不仅会用心聆听对方的讲话，还会注意对方的表情，并且在对方表现出不同的神情时，奥普拉也会相应地做出反应，这就让倾诉者找到了“知音”的感觉。奥普拉的倾听，实际上掌控了对方的情绪，把自己变成了这场谈话的主导者。适当沉默，适当倾听，能为你带来更多的信息。
倾听是一种艺术，运用巧妙，往往会取得意想不到的效果。向奥普拉看齐，效仿奥普拉，耐心地与人沟通交流，用心地倾听对方，让对方畅所欲言，你才能顺利地走进对方的心。
【Weekend】灰姑娘变身记
2011年10月9日 星期天
午休刷微博的时候收到一封私信，说是画室的同学，好不容易在网上找到我。我实在猜不出来是谁，就直接问名字。没想到一问之下，当年不愉快的回忆又涌了上来。
这位搅了我一天好心情的人，姑且称他为A君。高二的时候，我去北京一个挺有名的画室学习。这个画室和某间美院有直接关联，很多从这里走出去的学员都考上了那间学校，所以画室中的竞争非常激烈。
过了几天，画室例行的模拟考开始了。以画室的传统，这次模拟考前两名的学员，几乎就等于拿到了美院的专业通行证。考试前一天的中午，我从外面回来，看到A君在我的座位上翻画夹，看到我就很尴尬地扯了几句，随后回到了自己的位置。考试结束讲评学员的作品时，A君的那张构图和用色几乎和我的一样，A君那张被判定是原作，我作为一个学画刚两年的初学者，不可能有那样的创意和功底。老师这么说。
我想为自己辩解，想证明自己的实力，可是偏偏嘴笨，面对众人，完全讲不出任何话，只能瞪眼，最后委委屈屈地哭了。现在回想起来，被人欺辱了都不会争辩，这才是最大的侮辱。
虽然我现在依然不是铁齿铜牙，但口才在我这种没杀伤力的人的生命里，有多重要，我是看得越来越明白了。
【第三周】聊天也有大技巧
【Monday】敢说真话，才有人爱
“一开始有人说我们的节目太耸人听闻、太赤裸裸时，我还曾为此烦恼不已呢，但事实并非如此，我们只不过是关爱他人而已。我这样做只不过像许多人一样呈现出了自然的一面。而我只不过说出了大家想说又不敢说的话而已。”奥普拉说。
敢于说真话，也许正是奥普拉和大多数主持人最大的区别所在吧，从20几岁参加“防火小姐”比赛开始，奥普拉就一直是真人真语，她说自己如果有100万美元，一定会大把大把地花钱，成为一个疯狂的购物者，她的真实让评委觉得她十分可爱。在之后的电视节目中，她也很少遮遮掩掩，别人不敢说的她敢说，别人不敢明着说的事情她也直截了当地说。虽然曾经因此惹上了不少麻烦，但她依然坚持这种说话风格，而这个说真话的“大块头”一直大有人爱。
“说出了大家想说又不敢说的话”，在奥普拉看来如此自然简单的事情，在如今这个“沉默的大多数”的年代，有几个人能真正做到呢？每个人都害怕说错话、害怕得罪人、害怕捅娄子，就像著名电视节目主持人窦文涛所说：“在这个江湖里头混，总得通晓人情世故，什么话能说、什么话不能说、什么话得这么说、什么话得那么说。”总之，真话、实话在如今几乎成了稀世珍宝，而一旦有人敢于说真话必然能够得到很多人的喜爱。即使我们不能像奥普拉那样什么都敢讲，但起码可以在保护自己的前提下，勇敢地发出自己的声音，让更多的人了解到真实的你。
【Tuesday】女王也低调，你脆弱所以我脆弱
奥普拉的一位朋友梅亚评价奥普拉具备一种非常伟大的品质，当嘉宾感到脆弱时，她能够感同身受，并且找到与他们达成共识的办法，慢慢带动嘉宾，一起走向光明的途径。每当这时，奥普拉都会表现得很谦虚，完全没有女王的张扬。曾经有嘉宾赞扬奥普拉：“因为你，女性的自我认知能力才得以提升到一个新的高度。”
感同身受让奥普拉在和嘉宾的交流中，成功获得对方的好感，甚至让所有观众都能感觉到她的亲和力。这种魔力，源自奥普拉对人们情感的理解。理解别人，将心比心，设身处地替别人着想，了解别人的态度和观点，是成功沟通中不可或缺的因素，这样不但能使沟通更加顺畅，还能增进双方的了解、加深双方的感情。著名美女主持人侯佩岑也是这样一个美丽亲和、温柔体贴的人，她总是用她善解人意的话语赢得采访对象的喜欢和信任，营造良好的交流氛围，打开对方的话匣子。
也许你会质疑：“站在对方的立场上说来容易，实际要做到却很难。”没错，因为人总喜欢以自己的想法为主，喜欢把自己的意见、判断强加到别人身上，总觉得自己的想法、做法才是最正确的。站在对方立场来说话确实不容易，但并不是不可能，许多口才不错的人都能切实做到这一点。真正会说话的人，善于站在他人的角度来设想，并且乐此不疲。然而，他们也并非一开始就能做得很好，而是从一次次的说服过程中吸收经验、记取教训，不断培养自己养成这种习惯，最后才达到这样的境界。因此，只要你愿意，这并不是一件太大的难事。
【Wednesday】巧用“对不起”，沟通没阻力
采访俄罗斯滑冰冠军科萨那时，奥普拉与其在观念上有一些分歧，科萨那支持酗酒。面对另类的科萨那，奥普拉意识到自己必须让他认识到酗酒的弊端，但对方是来宾，正面的争辩会显得十分没礼貌，于是奥普拉灵机一动，当着电视机前的数百万观众，先说了一句“对不起”，然后继续阐述自己的观点。这样一来，既表达了对对方的尊重，又顺利地阐述了自己的观点。采访结束后，萨科那对奥普拉的一流口才由衷地钦佩。
在接触奥普拉的说话之道以前，也许你一直觉得“对不起”的作用仅仅局限于道歉，但实际上，“对不起”还可以用于非道歉的场合，像一种口语，更像一种策略。奥普拉每天都要进行大量采访，这些采访并不能够场场顺利，有时候会遇到不配合的嘉宾，有时候会遇到不同的观点和意见。在与嘉宾讨论或争辩问题时，奥普拉总是先说一声“对不起”。这句“对不起”已经成为奥普拉的一种口才艺术，形成了她的独特谈话模式。
当然，这句“对不起”要以真诚的口吻讲出，要充分表达出对对方的尊重才能赢得对方的信任。奥普拉的“对不起”正是出自她的内心，因为曾经在种族问题上遭受过不被尊重的待遇，奥普拉的内心一度黯然过，所以她的心里始终放着这句“对不起”，因为她比谁都清楚，尊重，是谈话能够顺利进行的重要保障。无论是在主持节目时，还是生活中，面对各种尖锐的问题，奥普拉都怀着一种尊敬别人的态度。尊重别人的同时，也为她赢得了别人的尊重。“对不起”并不影响她和任何人辩论，相反，这3个字让她在辩论中能获得更多的真相和哲理。
【Thursday】适当耍心机，“台柱子”也无赖
电影《暮光之城》大卖，为了宣传新片，影片男女主角也应邀来到奥普拉的节目。因为拍戏，两位主角一度传出绯闻，但双方都没有官方说法，奥普拉决定在节目中套出真话。节目开始之前，奥普拉答应他们想说就说，不会逼问，两位主角表示可以接受。但节目一开始，奥普拉马上放话，自己十分不喜欢在节目中说谎的嘉宾，这让两位嘉宾猝不及防，最终在奥普拉的引导下，讲出了各自的感情历程。
