越筱

客户服务是无止境、无边界的业务，原则上说，凡是客户和市场需要的，我们都应该尽力去做。当然，由于自己的认识或者是资源所限，我们不可能都做，但要小心，那也许就会给你的竞争者留下机会！所以，你千万不要以为服务就是这本书上写的这么点事。怎么才能赢？那就要多和用户交流；要多看多学国外航空制造商的经验；从学习和实践中理解和发现客户需求及切入机会，开拓自己的业务。在这里，创新是发展的关键，总是拾人牙慧是很难徘徊出门槛的，只有创新才能有获得与客户双赢的机会。

小人物，也能有凌天志，小人物，也能有登天时，他只是一个小人物，却凭借着自身的努力与天赋，在血与火之中走出了一条属于自己的大人物之路。

小三来袭，若白和百草还能不能在一起呢？百草变成天才少女宗师？

本书为《微型小说超人气读本》之“幽默篇”，由微型小说选刊杂志社选编，本丛书编选了《微型小说选刊》杂志创刊二十五年来的优秀作品。本册包括了中大奖的都哪儿去了、倾国倾城红糖水、手机作弊之经典剧情、鲜为人知的事情、像领导的秘书、回家免费、吉祥号码、最佳“设计”、无奈的骗子“孙中山”“康熙”相逢央视台、改年龄、一字之差、有奖住院、竞选、失眠灵、我非要得奖不可等61篇精彩“幽默”的微型小说。

需要科学？让我换个爱因斯坦皮肤。需要法术？让我换个菩提老祖皮肤。需要战斗？钢铁侠、绿巨人、孙悟空……说吧，你要哪个？

一符在我手，天下任我走…………………………

百年前，封妖大阵离奇被毁，封妖九剑散落天下，不知所踪。妖族重临人间，掀起了腥风血雨，天下大乱，生灵涂炭。百年后，有少年名唐剑，手执铁剑，自昆仑而来，建解剑斋，势要手刃仇敌，修成一代剑皇，令万剑归宗，令众妖归界，令天下太平。

他本妖娆无情，可却偏生念她成疯、思她成狂，哪怕她是鹤顶红，他也甘之如饴，最后为她，堕落成魔！“你若敢死，我就敢忘！把你忘得一干二净，黄泉碧落，永生不见！”泪眼婆娑中，仿佛看到他唇角带笑，静静地看着她，“你送我一场红梅落雪，那我便赠你三世情深，不负不弃。你送我一捧落花，我便赠你一颗痴心。

现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆？三年未归生死不明的丈夫？心狠手辣的阴毒亲戚？贪婪而好色的地主老财？吃上顿没下顿的贫困宭境？不怕不怕，神仙相助，一技在手，天下我有！且看现代张悦娘，如何身带福气玩转古代，开面馆、收小弟、左纳财富，右傍美男，共绘幸福生活大好蓝图！！！！快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售，只要3.99元即可将整本书抱回家，你还等什么哪，赶紧点击下面的直通车，享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧！）

这本《今天工作不努力明天努力找工作》告诉所有职场人员，不要等到失去工作的时候，才明白努力的重要。工作只有两种结果，要么进取，要么出局。