存其形，完其势。友不疑，敌不动。保存阵地原形，造成强大的声势。使友军不怀疑，敌人也不敢贸然进犯，这就是古战法中的金蝉脱壳。而我们现在在商业中、生活中的运用，则不是这样的。如今是一个和平的年代，当然不会生死的敌人。但是巧用金蝉脱壳，却能使自己处于主动的地位。
一个企业无论多么的成功，都有一个人类的共同点，就是总有虚荣和膨胀的时候。前些日子，3Q大战引发了互联网世界大战。很多公司纷纷站位，但是这场大战的结局却不了了之。这样的大公司在无可选择之下，偶偶斗斗嘴，发泄一下膨胀的心理，是在正常不过的。记住，网络公司的战争，从来就不是你死我活的。别信以为真，围观才是你应该采取的态度。因为，你无论站在哪一方最后的结局都会不了了之，对你没有任何的好处。
360公司官网11月10日发表声明称，在工信部等三部委的干预下，QQ和360已经恢复实现兼容。晚上22点多，360弹出“QQ和360已经恢复兼容”的窗口。
以下是360官方的声明感谢信：
在政府的干预下，QQ和360已经实现兼容！
好消息，向亲朋好友传递！不抛弃，不放弃，360感谢有您！
只有经历了危难时刻，才知道谁是最值得信任的人。今天，我们给您寄来一封感谢信，所有能够接收到这封信的人，都是360最信任的人。
我们很高兴地通知您，在政府干预下，QQ和360软件已经实现兼容。
我们感谢您，在360的危难时刻，不抛弃，不放弃！
360在过去的几年里，细心地为您提供安全服务。然而，在过去的几天中，是您和亿万其他的360用户一起，用自己的双手保护了我们！
您和所有选择与360在一起的人，是我们最感恩的人，是360最宝贵的财富。
同样，我们希望您告诉您身边那些不得不卸载360的亲朋好友：风暴过去了，欢迎他们随时回来使用360！
从360的感谢信中，我们可以看到很多。虽然在工信部的干扰下，3Q不了了之。但是在字里行间，我们仍可以看到他们之间的火药味。360在最后任然没有放弃，曾经放弃他们的用户。360的经营理念和腾讯几乎同出一辙，他们都是以免费为根基，开展增值性的业务。
在360发表以后，我们并没与看到腾讯的反应。腾讯在打心理战，表面上腾讯任然没有懈怠，对于360的挑战，保持着愤怒和迎战的队形，似乎没有工信部的干预，腾讯和360这次真的要斗得你死我活。
你千万不要这么认为，如果你真的铁杆某一个方，坚决不用另一方的软件，肯定对你没有任何的好处。你以为腾讯真的就认为从此以后360就是腾讯最大的敌人吗？这种举动对于你使用互联网软件的选择，没有任何的好处。
聪明人应该采取相反的态度，就是在网上高谈阔论3Q大战的同时，悄悄安装上双方的软件恢复自己平时的上网状态。
你知道腾讯在想什么吗？不知道，腾讯虽然还在缄默，但是这只是给他的友军看得，3Q大战期间，一些支持腾讯的杀毒软件公司还在观望，腾讯为了未来，必须保持一定的态度。这和古战法的金蝉脱壳极为相似。
从这一点上我们就要端正自己的态度……
大概在10天以后，双方的正式道歉信，才同时公布，宣布3Q大战正式结束。
工业和信息化部昨日发出关于批评奇虎和腾讯的通报，责令两公司在通报发布5个工作日内向社会公开道歉，妥善做好用户善后处理事宜。
通报同时责令两公司停止互相攻击，确保相关软件兼容和正常使用，加强沟通协商，严格按照法律的规定解决经营中遇到的问题。责令两公司从本次事件中吸取教训，认真学习国家相关法律规定，强化职业道德建设，严格规范自身行为，杜绝类似行为再次发生。
通报同时要求两公司及相关互联网信息服务提供者引以为戒，遵守行业规范，维护市场秩序，尊重用户权益，共同促进互联网行业健康、稳定、持续发展。
通报透露，工信部将依据职权，会同有关部门，依法对两公司涉嫌违反相关法律规定的行为进行调查处理。据新华社
360软件与腾讯全面兼容
在工信部的责令下，腾讯公司和360公司昨晚分别向社会发布声明，向所有在这次事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意。360公司特别表示，腾讯与360软件、网站已全面兼容。综合
360致歉声明
近期，360与腾讯公司发生了一系列争执，给亿万网民的工作和生活带来了很大困扰和不便。在工信部等政府部门及时介入干预下，目前纷争已平息。我们已于2010年11月4日向广大网民发出道歉，今天，我们再次诚挚地向您说声：“对不起！”
目前，腾讯与360软件、网站已全面兼容。我们衷心希望您和亲朋好友继续享受360提供的高品质安全服务，也欢迎广大用户继续对我们进行监督、鞭策，共同构建一个更安全、开放、快乐的互联网。
自创立以来，360一直致力于为用户提供免费的专业安全服务。从查杀流氓软件开始，360为广大用户打补丁、杀木马、拦截欺诈钓鱼网站，并将免费杀毒惠及每一个用户，既保护了电脑安全，又为用户省钱。360由此得到网民的信任。
网民是我们的衣食父母，“用户利益至上”是360的核心价值观。正因为有了网民的支持，360才能不断发展，建立起全球用户数最多的互联网安全防护体系。我们将继续坚持“专业品质，免费安全”，为建立一个安全、健康的网络环境，做出应有的贡献。
我们完全接受工信部对此次纷争事件的通报批评，坚决贯彻落实通报中的工作要求，向社会和网民道歉，停止公司间的相互舆论攻击。
我们在此进行反思：在注重创新的同时，更兼顾产业的和谐；在敬畏用户的同时，更兼顾有序的竞争。我们将放眼未来，用创新赢得尊重，用责任赢得信赖。
北京奇虎科技有限公司
210年11月21日
腾讯致歉声明
前段时间，腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，QQ用户的安全和权益得到了保障。在此，我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意！对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取教训。
痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我们把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。
作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，我们应该更加注重用户的感受；如果我们在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。
事件发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见，将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。
随着QQ用户数的持续增长，我们明白身上的责任越来越重大。面对责任，我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，我们再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。
无论过去、现在还是未来，我们的心愿不变：和你在一起。
腾讯公司
2010年11月21日
3Q大战雷声大、雨点小。他们的战争很大的一面都有炒作的嫌疑。最后苦的是谁？苦得是我们这些用户。我在这里奉劝用户朋友，无论你是哪个公司的忠实用户，适时的表示赞成才是最恰当的方法。不要就某个事件，夸夸其谈的攻击任何公司，不要让这些公司把你拉下水，对于他们之间的战斗，最好是采取置若惘然的态度，让自己也金蝉脱壳，处于主动的地位。
懂谋略、知天下。请持续关注起点文学网纪实小说《网征之三十六计》。在这里，你可以用不一样的眼光看世界，可以换个角度俯视网络。
