需求本身便包含了复杂的因素，它与消费者的收入、风俗、习惯和教育等均有关联，它与价格在一定情况下呈现出同比关系，而供给量与价格呈现出了反比关系，供给量越大，其商品价格就会越低。
作为供给方的小明正是考虑到供货量增加必然导致商品价格的下降，故而他坚持了供不应求的局面。这在一定时期内奏效了，为他赢得了短期利益，但是从长期发展而言，他其实是自断发展后路。
当他的商品竞争优势都渐渐失去的时候，他也就失去了竞争力了。
特别是他忽视了淘宝网站偏重的两点，便是量大，价廉。故而在销售活动中渐渐落于下风。
这告诉我们，不要盲目地使用供不应求的商业手段来赢取暴利，必须要遵守市场的发展规律，追求供给与需求的最佳均衡状态，此时才能达到利益最大化。
（第五节）葡萄藤效应——让你的关系网越来越大
葡萄藤效应，就是借助口碑宣传来打响个体或企业的名声。
整个过程是发生在重视商品品质基础上进行的推广，让商品的正确信息像葡萄藤蔓延地传递出养分般的速度，以口耳相传的方式传递出去，使得个体和企业的形象得到提升，达到盈利。
需要强调的是在信息的传递过程中，必须要提供真实的信息，否则一旦信息失真，整个口碑效应就会变成负面不良的。同时传递的信息是围绕商品质量，而非商品活动或话题所展开的。
葡萄藤是一种可以将养分传递很远的植物，最远可以传递几百米的距离。此效应平民化和大众化，却可以达到意想不到的绝佳效果。散播信息的来源者应该是最普通和平凡的大众，他可以是某个坐在办公室的公司职员，可以是街上扫地的大妈，可以是随意遇见的路人。
我们来看一则故事——
国外留学回来的小明在父亲支持下开起了个人的服装店，专门销售从国外引进的衣服，并且自主设计和生产一些个人品牌的衣服。
小明的店是开在市区的黄金地段，在装修上他采用了欧洲的简约风格，整体外观显得极具高档奢华。在衣服选取上，小明均选用了流行欧美的时尚精品，个人品牌衣服也是采用进口的高档的材料进行设计。因此来保证整个服装店的衣服都具有很好的品质。
但一个月下来，该店的销量额却是青黄不接，连支付房租都显得十分吃力。
无奈之下，为了让店铺能够有辉煌的业绩，小明不惜花重金聘请了当红明星作为品牌代言人，一心想利用名人效应打响此店，确实一时间，服装店的知名度有所上涨，每天的客人人数翻倍。
但是开了三个月后，小明一看店面的日常营业销售金额，当即就抚着额头发愁了，每天到店里的客人是增加不少，但是销售业绩并没有因此增加多少，依旧是一片愁云惨淡的样子。
因而在小店半年的时候，小明推出了半年庆祝活动，在报纸杂志上做了宣传，以保本价格进行产品销售，一时间销售业绩冒了尖尖头，为时五天的促销活动着实销售出许多衣服。
看形势，销售成绩应该是不错，可是仔细盘点这五天的销售利润只勉强达到了持平，而且在活动停止后，小店又回到了原始状态。
仔细分析自身，小明认为自家店铺的衣服全部都是质量上乘的优品，如今加上名人代言，好歹也算个小有名气的品牌，之前的优惠活动也将自家衣物销售出很多，服装质量深受好评，可是销售业绩并没有因此上涨，究竟是因为什么呢？
小明的好友小东看出了端倪，他约着小明去了一家小巷子里的服装店，那是一家看着格外普通和低调的小店，在装修风格上采取日系清新，衣服也是走小清新的森女风格。
两人在店里待了两个小时左右，客人已经走了好几拨，几乎每个进来的客人临走时总会带走几件衣服，小明仔细查看了衣服，虽然质量和款式都不错，但是价格也不便宜。
进店的客人都无需要大量介绍，只需要试一下衣服，或者对着镜子比对一下，便都掏腰包购买了。
整个过程非常简短和快速。让一旁的小明有些目瞪口呆。
小东乐呵呵地告诉小明，这个是他的店铺，也是开起来不到半年时间，却做出了老品牌的效果，每天的回头客很多，几乎一个月衣服就会更新一次，每次新货总有人会预留。
小明暗自讶异，这样一家小店，不仅是在深街小巷中，而且装修上也那样低调，和自家的小店对比，店面选择上就落下一大节，衣服选择虽然是当季新品，但质量也仅属中上，并没有比自家的欧美服饰更诱人，在品牌宣传上更没有做什么文章，只是在开业时候做了一场促销活动。
面对小明沉思，小东爽朗大笑，让小明仔细看看自家店长同客人的互动。小明渐渐有些明白为何这家小店能够有络绎不绝的客人。
这个店长长得胖胖的，可是给人一种邻家姐姐的亲切感，虽然不是很特别，在人群中一不小心就会被淹没，但是她的笑容非常明媚，叫人心情也为之一亮。
她不急于喊客人买衣服，只是闲谈家常，为客人推荐合适的衣服，当客人想要有所优惠的时候，她就会悄悄地放低声音说，好吧，我给你打个九折。
如此一来，客人大多微笑地买下了衣服。
小东告诉小明，这个店长就是这家店的灵魂，许多客人都是口耳相传而来的，因为店长对待每个客人的态度就好似朋友，推荐的衣服合适并好看，她的服务让客人都很满意，客人心里常常会觉得这就是自己朋友开的店，不需要支付什么金额，她们都会大力为这家店进行口碑宣传。
长此以往，店铺也就做起来了。小东笑说这些买衣服的客人都是老客户的亲朋好友，一直这样传递下去的，在这附近，小店小有名声了。
口碑宣传说来是一种免费广告，但是却比小明花大量金钱投入在名人代言上来得效果更好，原来口碑宣传比起名人效应更有亲和力和感染力，当口碑来自一个最平凡的人，其威力却可以达到强大的效果。
因为我们日常生活中，总是和平凡人打交道，而名人高不可攀，平凡人真实贴近生活，而名人却有一种作秀赶场的效果。
小明的营销方式是走传统市场营销方式，将店铺开在繁华地段，装修奢华，不自觉地对人群进行了市场细分，客户群体就被划分为个体顾客，消费群体便有所局限。
而小东走平民路线，由关注个体顾客的关系上，更加关注同顾客之间的互动，他让进店购买衣服的顾客都觉得自己得到了优惠，精神愉悦。
以口碑宣传方式有三个方面的优势：
第一，让顾客觉得来源渠道非常可靠，信息沟通方式不是单向流动，而是相互交流，消费者每天都会和大量的信息打交道，这可以为他们节约大量精力和时间便可以拥有有用的信息，如此一来，他们都会很珍惜，信息能有效地被他们保留在脑海中。
第二，由于口碑宣传并非是建立在为企业盈利为目的的基础上，故而不会表现出特意为商家做推广的感觉，具有非商业性和独立性，看似陈述和提出一些事实，却已经做到极好的宣传和推广。
第三，口碑宣传是借助一对一的传播方式，这样信息就更具有针对性，传播信息的人对被传播信息的人有一定具体的了解，从而他能够做出了更加系统和完整的信息传递，良好的互动能够使得信息传播更具有说服力。
良好的口碑宣传可以起到非常不错的营销作用。能为营销带来的影响力远胜于广告等显性宣传，在潜移默化中，它能够挖掘出更多潜在的客户，一个满意的客人能为商家带来至少八个潜在客户；运用渗透式宣传方式，为商家赢得更多的回头客，一个老顾客的品牌忠诚度直接影响着整个销售量；不仅如此，还可以为企业贴一层保护膜，它能有效地避开竞争对手的锋芒，同时非常容易引导顾客的消费定势。
当然，运用好葡萄藤效应的关键，永远都不要忘了关注商品质量本身。
（第六节）病毒营销——让口碑自己会传染
病毒营销一直是营销界中的明星，它出名的一个原因之一是不需要高成本，就可以达到顶峰的宣传效果。
说白了，就是口碑宣传——“让大家告诉大家”这样的一种方式，信息在整个传递过程中就像是病毒被快速复制，以极快的传播速度和极广的传播范围扩散。在此过程中就是充分运用营销杠杆，让别人心甘情愿地为之宣传推广。
当病毒营销开始在市场营销中使用后，便在短短时间内成为了企业和商家的宠臣。
如今，广告的效果越来越走向边缘化，消费者对于广告的免疫力似乎逐日递增，越来越多的消费者懂得辩证地看待产品，而非盲目地相信广告上的名人效应或夸张的效果展示。多数消费者认为广告无非是企业对自我的一次吹捧。更有消费者直接认为广告不过是企业的华丽演出，其主角虽然是该企业的产品，而表现出来的效果却很有可能是矫枉过正的伪装。
于是更多时候，企业花费巨额在广告宣传推广活动上，可是收效却甚微。
人们更愿意相信的是自己身边的用户，他们是无形中的免费推销者。当通过口耳相传的方式可以将产品推广得更好，让“好产品”的形象以一种公众的朴实的方式在消费者心中构建。
虽然口传并非是一个新鲜的营销方式，但以何种表现方式也是极为重要的，病毒营销以一种形象的方式表现了口碑会被“传染”。
说起小刚的私房菜，可谓是人尽皆知。此时他的微博已经有5988个粉丝了，这些粉丝全部都是在小刚家消费过的顾客，而且多半是长期的顾客。
而且小刚私房菜还有五个预定群，其中有三个群里的人员都是老顾客了，另两个群则是还未消费过的新顾客。
小刚家私房菜有一个非常出名的特点，他们家只接受预约，只有预约成功的顾客才能够收到他们发送的地址和菜单，除此以外的人均无法获得更多关于小刚私房菜的消息，而且每周只接受二十个预约。如果五月份的时候想要去小刚私房菜家吃东西，那么就必须耐心地等到六月份或者七月份。由此可见小刚私房菜的火热程度。
其实小刚的朋友们都知道小刚家私房菜并不是老字号，它几乎是在一个星期内就爆红起来的。此前刚开业的三个月内，还曾面临过即将倒闭的危险。问题是当时房屋店租高昂，主要做意大利食物，成本也较高，由于无法估计吃饭人员，因而常常出现多买的现象。若是当天无法使用完，便也只能扔掉了。
在经历那么一段凄惨的时光后，小刚私房菜突然一时间门槛都快被前来品尝美食的人踏平了。
到底是什么原因让这样一家病树枯枝的店铺一下子拥有了生命力，在这么短时间内获得了源源不断的订单，不仅保证了他们的正常经营，同时也使得他们家的品牌在消费者心中构建。
不料了解之下，原因非常简单，就是因为一篇旅游攻略。这是小刚一个做市场营销的朋友给精心策划的，他写了一片图文并茂的地区旅游攻略，将小刚私房菜以软文形式植入在文字中，一点也不觉得突兀。
“小刚家私房菜，开在一个小巷子里头，是一对意大利留学回来的年轻夫妇经营的，主要的菜品是意大利菜，它特别之处在于无预约，就无法得知地址，也无法享用美食，就算是意外闯入该店也一样得预约才能享用美食。要联系该店要通过微博和Q群，一旦确定菜单后，店主会发送电子菜单给你，在预约时间的前一天再次确定你的菜单，第二天为你准备精致的料理。最妙的是每天只接受三个预约。我在还未到达这里之前就提前一个月在网上预约了，运气好轮到我了。那里的美食验证了一句话，美好的事物都是值得等待的……”
就是这样简单的一段话，由于图文并茂，内容十分详细，因而在大小的美食和旅游网站陆续被发布，如新浪微博、腾讯空间、驴友网站、美食攻略等等也都纷纷转发该份攻略，就这样小刚私房菜被曝光的程度也越来越高了。短短时间内就为小刚家私房菜拿到了一百个预约订单，同时微博人数每天都以五十的人数在增加。
一时间，小刚家的生意就红火起来了。每天只需要给特定的顾客做饭，也让这样的料理过程成为了一种乐趣，在菜式和菜品上不停地进行精进，让每个到来的客人都能带着愉悦的心情离开。
离开后的客人会极力赞美小刚私房菜的神秘和美好，这无疑在还未去过小刚家私房菜的人士的脑海中植入了一个“消费潜意识”，这是一种极大的默许，会在人们心中形成一种认同感和依赖感。
小刚家私房菜毫无悬念地成为了人们心目中美好的料理店，极大地激活了消费者的消费欲望，当这种消费欲望无法立即得到满足的时候，它就会慢慢在内心发酵，于是又是等待又是期待的生活就因此而充满了色彩。
小刚私房菜的成功无疑是一次没有预告的奇迹。在这个并无任何“广告预算”的宣传过程中，却达到了非常好的传播效果。
这也验证了病毒营销的首要原则——传播对人们有益处有价值的东西。
病毒营销说到底就是一种将信息在短时间内以一种夸张爆炸的形式将信息像病毒一样以爆炸地、快速地传播给更多的人，在这过程中并不需要耗费过多的人力、财力和物力，而消息都能极好地被受众接受到。
最妙的一点是，每一个受众都会成为最棒的传播者，他们会自发地对品牌进行宣传和推广。正如小刚私房菜的顾客，在他们消费过后留下了美好的体验，因此他们向更多的人传播小刚私房菜的神奇和美妙，许多接收到这样信息的人便会心怀期待，成为下一任消息的传达者。
小刚私房菜的病毒营销是如何获得成功？
第一，传播的信息是有价值的。小刚的朋友书写了一个详细丰富的旅游攻略，其内容很符合大众需求，因而内容是好的、有价值的。在传播过程中，人们就会热于将这样的好消息传达给更多的人，就会形成一个自发的非常可靠和强大的消息散播团队。
第二，传播的对象要选择正确。对于美食的受众选择一定要精确，最好是选择易感人群。他们是病毒营销中非常关键的人物。他们的公众形象直接影响着他们信息传播的深度和广度。因而首先要寻找到最合适的人员。像小刚朋友所选择的发布网站正是针对这一类的易感人群进行操作的。
第三，传播的媒介通路平台稳妥。小刚朋友将信息发布在美食和旅游的网站上，能够直接影响到相关的消费群体，在他们心中形成了一个可靠稳重的形象。网络往往是病毒营销的最佳选择，消息能够极为快速地被传播，同时它鼓励目标消费者通过自身的用户体验来进行免费的大力宣传，而这些朴实的信息无疑是最受公众信任和欢迎的。
没有花费任何广告费和媒介费，小刚私房菜就通过旅游攻略的病毒营销取得了极好的宣传和推广效果。
