默克是一个残疾青年，腿脚不方便，在车间里当普通的操作工。在一般人来看，默克根本不适合干这种工作，因为这个车间采用了流水线的工作程序，每一个员工都应该非常迅速地掌握操作过程，熟练地把产品的插板焊接到一个部件上，然后按动按钮传送给下一个人操作。如果稍有怠慢，就会影响整个车间的工作，流水线路堵塞会造成很大的损失。刚开始默克有点忙不过来，流水产品一个接一个地在他的工位前积存下来，他急得满头大汗，由于他的行动不方便，拿焊接机的手有些不稳，甚至有时用不上劲，无法把螺丝准确地装在产品合适的位置上，领导对他发脾气，同事对他不满意，有的人还讽刺他说：“你本来就不是干活的料，干脆回家休息去吧！”
默克是个不轻易服输的青年，他决心用行动证明自己能干好这项工作，不但要干好，而且还要超越同事。虽然他是个残疾人，但他想自己没有任何借口向上司和同事要求特殊对待，顽强的斗志促使他付出加倍的努力来证明自己的价值。
于是，他比任何人都用心工作。早晨厂房开门前，他就在门口看着流水线的操作说明书，下班后，他仍留下来继续研究这条流水线的原理。同事说：“你只管自己干好活就行了，还看什么其他的活是如何干的，真是傻瓜！”但是默克知道，只有勤奋地工作，每天进步一点点，每天多学习一些新东西，自己才会超越别人。后来，他果然成了一个能干的多面手。
在一年后的夏天，工厂由于产品的销路不好，宣布裁减人员并招聘新的厂长上任，重新调整厂内结构。大家一看厂门口的海报就都愣住了，十分惊讶。因为默克不但没有被辞退，而且被提升了，让他分管厂内事务。
上述事例是当今职场中比较常见的现象。无论员工的身体状况如何，对任何工作都要尽心尽力，并要没有任何借口地追求卓越，这样才能成功，因为企业老板不会因某位员工的缺陷或能力有限而给予照顾。
8.用信任感激励下属的使命感
管理者一般都希望下属对组织有一种强烈的忠诚感。忠诚是相互的，如果管理者能够信任自己的下属，往往就能够得到下属的这种忠诚。对一个企业而言，如果经理期望下属对自己忠诚，经理就必须对下属充分地信任。
如果领导怀疑员工的能力，员工一定会不高兴，要找领导理论；脾气温和者从此会士气大消；如若是狭隘者，则会怀恨在心。这些问题不彻底解决，往往会闹起矛盾，给公司带来极其不好的影响。因此，作为公司领导，一定要引以为戒，要有宽宏大量的气概。切记：展示信任，换取忠诚。
信任可以增强下属的责任感。作为管理者，只有对下属充分地信任，以信任感激励下属的使命感，下属才能更加自觉地认识到自己工作的重要性，才能在工作中尽职尽责。
信任可以增强下属的主动进取精神。管理者信任下属，敢于放权，下属得到了工作的主动权，就能放开手脚，积极大胆地开展工作，有所发明，有所创造。
信任可以使人才脱颖而出。人才的成长不仅在于其内在的素质，也依赖于外在的条件，“时势造英雄”这句话充分说明了环境条件在人才成长中的重要性。下属一旦受到上司的信任，就会产生一种自我表现的强烈欲望，充分调动自身的潜能，在工作上精益求精，以赢得上司更大的信任。因此，选拔与重用是加速人才成长的重要途径。
信任可以留住人才。组织与组织之间正常的人员流动是必要的，但人才的流失，对组织是有害的。信任是管理者的良好品格，会像磁石一样吸引住人才；猜忌、多疑则是一种病态心理，最容易导致人才的流失。
刘备被曹操追至长坂坡，有人说赵云投奔了曹操，刘备马上说：“赵云是知交故友乃忠义之士，在患难之际，决无二意。”结果，赵云救回后主而归。
对下属信任，他才能鞠躬尽瘁，因为你肯定了他的奉献，衷心欣赏他的才华，把他视为朋友、兄弟。作为领导，听信谣言或无故怀疑下属的能力和才干，都是对工作不利的。
充分信任下属，可展现领导广阔的胸襟，能换取下属对你的信任与尊敬。领导信任下属，可刺激下属竭尽全力搞好工作、办好事情。谁也不愿在别人面前丢面子，显得自己无能，谁都想得到领导者的信任。所以领导的一言一行、一举一动都是取得下属忠心的有效措施。
当然，对下属体现信任，就要用人不疑。这个“不疑”是建立在自己择用人才之前的判定、考核基础上的。不用则罢，既用之则信任之。领导者只有充分信任下属，大胆放手让其工作，创造良好的前提条件让他独立地发挥才干，既然委之以事，就要有放手让权的气魄，这样才能使下属产生强烈的责任感和自信心，从而激发下属的积极性、主动性和创造性。
战国时期，魏国的国君派大臣乐羊率军去攻打中山国。因为中山国国君的重臣乐舒恰是乐羊的儿子，所以朝廷中私论颇多，认为乐羊虽善于打仗，但这次可能不会全心全意为国尽忠了。乐羊到达中山国之后，决定用围而不战的战术攻城，所以一连数月，不动一兵一卒。于是私论成了朝论，弹劾他的奏章像雪片似的飞到了魏文侯的手中。魏文侯不动声色，反而派遣专使带着礼品、酒食远道去慰问乐羊，犒劳他指挥的军队。流言愈益沸腾，魏文侯索性大兴土木，给乐羊建了一座漂亮的别墅。终于，乐羊按计划攻克了中山国，得胜回朝。魏文侯特意为乐羊举行盛大的庆功酒宴，并赏给了乐羊一个密封的钱箱。乐羊回到家后打开一看，不禁感动万分。原来，箱子里装的不是魏文侯赏给他的金银绸缎，而是满满一箱子在他攻打中山国时大臣们弹劾他的秘密奏章。乐羊这才明白，如果不是魏文侯的全力庇护，不是魏文侯对他的这种超乎寻常的信任，不要说攻打中山国的任务不能完成，就是自己的性命，恐怕也难以保住了。
做到用人以信、用人不疑并不是那么容易的。除了善于运用自己的权力给人创造发挥才干的条件外，还要能在流言如矢的情况下，持信而不移；并且在遇到困境时，能与下属同甘苦、共患难；并不只是以消极的态度等待其发挥才干、创造佳绩，而是以积极的态度参与其中，增强其信心，扶助其毅力。因此，这种用人以信的品德，同时也体现为宽广的胸怀、临难不苟的气度、高瞻远瞩的眼光。这当然是为政者的一种素质。士为知己者死，女为悦己者容。用人用到魏文侯那样的水平，是不用发愁求不到贤才的。
所以说，一旦决定由某人担任某一方面的负责人后，信任即是一种有力的激励方法，其作用是强大的，最能换来员工的忠诚。
试想一下，使某人担任某职，又怀疑他的能力，对其不放心，将会出现什么情况？试想一下，在你的公司里，如果员工得不到你起码的信任，其精神状态、工作干劲又会怎样？
身为公司领导，要信任下属、团结下属。那么，如何展示信任，换取忠诚呢？
第一，将心比心，为下属着想。领导对下属要正确对待，一就是一，二就是二。下属有时也会与领导思想不统一，有时也可能不接受领导分派的任务，也可能任务完成得不好，这都是正常现象，对领导者来说不要轻易认定下属是不服从领导，不愿合作。要先冷静下来，替下属着想，下属也是人，也有思想情绪，当领导的要了解情况，和颜悦色地了解清楚具体原因后再作决策。
第二，让下属放开手脚工作。因为领导者对下属了如指掌，信任下属，所以才会给其安排某一职务，负责某项工作。既然是这样，就要对下属放心，除在有阻力或处理不了的问题上加以指导外，不要总是指手画脚、婆婆嘴，使下属为难；也不要让下属袖手旁观在一边休息，自己非要去干下属应当干的活。
第三，表里如一，让下属安心。领导要与下属打成一片，与下属谈心、交心。沟通思想、交换意见等应当面说，不要在背后议论是非。领导不能对下属说怪话、坏话，或无理训斥。受领导信任者在工作取得成绩时，往往被人嫉妒，那些嫉妒他的人可能会散布流言飞语，造谣惑众，领导者更应该慎之又慎。总之，用人的技巧很重要。作为一名领导，信任是你凝聚人心，推进上下级关系的法宝，为关系融洽，使整个公司一片生机，你就要选出你信赖的人。
9.背后议论上司要不得
凡事都要有分寸，说话要有分寸，谈论事情要分场合，议论他人要看对象。一次无心的议论也许会变成他人的成事跳板，对自己无疑有百害而无一利。因此说话办事应量力而行。
许多人都有一个通病，就是在闲暇的时候喜欢议论他人，但是千万要记住，议论也要分场合和对象。在午休时，或是在闲暇的时候与同事聊天，不注意说了关于上司和公司的坏话，说不定就会传到上司的耳中，上司对你的态度可能就会有很大的转变。这种事在现实生活中确实不少。这就是人们常说的“祸从口出”。所以，不要和同事议论上司，一定要注意这一点。
同事之间聊天、说话时要把握好尺度，不要随便交心，即使是关系非常要好的同事，相互发一些有关上司的牢骚，也是不明智的行为。同事之间应该多聊一些能相互勉励、相互促进的话题。
在工作过程中，每个人考虑问题的角度和处理问题的方式难免有差异，因此有些人会对上司作出的一些决定有看法，有时甚至满腹牢骚，但要记住，即使这样也不要到处宣泄，否则经过几个人的传话，即使你说的是事实，也有可能被别人传“变调”“变味”，待传到上司那里，可能已变成了让他生气、难堪的话了，这时，他难免会对你产生不好的印象。
刘丽是一个性格开朗的女生，来到新单位没多久，就成了办公室里的“开心果”。一天她和同事下班回家，看见上司的车里坐了一个年轻漂亮的女孩。第二天，刘丽就在办公室中大声公布了她的新发现。两天以后，上司把她叫到办公室，告诫她以后在上班时间少说与工作没有关系的事。刘丽闷闷不乐地回到自己的办公位置，更让她伤心的是，没有一个人过来安慰她。
后来，刘丽逐渐发现，其实办公室里除了她，别人都几乎很少说与工作无关的话，更别说提及别人或自己的私事了。这样一来，只要刘丽不开口说话，办公室里总是死气沉沉的。刘丽不明白，为什么大家之间的关系那么冷漠，处事都那么小心谨慎。
