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第23章 友情遭遇利益的冲击,“三驾马车”神话破灭

新东方一步步做大了,这本来是值得庆祝的事情,但一个非常棘手的问题也出现了,这越来越丰厚的利益,到底应该怎么分配?俞敏洪此前精心设计的“分封制”此时已经难以发挥作用,甚至成为了诸侯纷争的导火索。高层董事纷纷辞职,创立新东方神话的“三驾马车”也面临分崩离析的局面。

坎里那些事儿

俞敏洪笑称自己是“一只土鳖带着一群海龟在奋斗”。新东方的教师都非常有才,也比较有个性,要把这些人稳定地团结到一起,并不是件容易的事情。特别是王强和徐小平这两个重量级人物。

随着新东方的发展壮大,内部的利益斗争也越来越严重,为了解决这些内部斗争,在2000年5月,新东方实行了从“诸侯分封制”到“股份制”的改造。然而,这一策略并没能从根本上消除危机。股份制改造之后,新东方陷入了另一个危机中:现行的法律规定,学校的性质是私立公有,投资者只有使用权和支配权,没有所有权,也就是说,新东方在法律上不属于任何人。意识到这一问题后,股东们一下子急了。

而且,俞敏洪在新东方有着绝对的控股地位,股东们认为“绝对权力必然产生绝对腐败”,所以担心俞敏洪不会尊重股权。创业初期的主人翁感觉消失了,“海龟”们觉得自己更像是“俞敏洪的雇工”。大家都是股东,但是权力在哪?股东的感觉又在哪?股东们一致认为,新东方的权力过于集中,需要制衡。

压力之下,俞敏洪选择了妥协,原有任命全部作废,重新任命。在这个过程中,王强被任命为新东方的CEO,并组成了“CEO联席会议”这样一个团队。除了俞敏洪,其他副校长都在“会议”之内。公司的投资、合并等重大决策仍然由俞敏洪最终定夺,但公司和学校的具体管理决定,则以CEO办公会议的最终决定为准。然而,“CEO联席会议”运作一段时间后,并没有产生预期中的效果,在很多事情上只能坐而论道。至此,“CEO联席会议”宣布流产。

2001年8月,王强给俞敏洪写了一封郑重其事的辞职信,正式提出辞职、退股、离开新东方。随后,为了表示对王强的支持,同时对俞敏洪施加压力,包凡一和徐小平也相继提出了辞职。

新东方的“三驾马车”面临解体,一时间,俞敏洪陷在利益与友情的艰难抉择之中。

俞敏洪的战术

为了避免因利益的纷争导致新东方的内部分裂,进而影响到新东方的进一步发展,俞敏洪很清楚,他必须留下这些人才。

推心置腹

2001年8月28日晚,新东方召开紧急董事会,讨论王强从新东方离职的重大事宜。王强哽咽着说:“我要追求自由,追求无拘无束的生活,新东方可以没有我,但不能没有老俞。”

一向不抽烟的俞敏洪要了一支烟,闷闷地抽着。他意识到,整个危机的本质仍然是元老股东对新东方权力过于集中的恐惧,说穿了,就是对他的信任危机。对于王强等人在辞职信中提出的一系列问题,俞敏洪做了一番推心置腹的解释。俞敏洪说:“我希望王强和小平留下来,对新东方有好处。如果以我的离开一段时间或者彻底离开,能换来新东方的团结,我愿意。”俞敏洪的眼泪在眼眶里打转,现场已经有人泣不成声。

六步棋彻底解决危机

2001年11月16日,是新东方创建8周年的日子。11月6日,俞敏洪飞回北京,此时他已经想好了对策,下定了决心。

第一步棋,俞敏洪建立了新的薪酬体系和组织结构,在新东方真正结束了“分封割据”。

第二步棋,说服杜子华,使之放弃再办一个学校的想法,而是留在新东方,在胡敏的领导下工作。

第三步棋,说服王强留下来,恢复其董事职务,并且出任新东方公司的产业开发副总经理。他对王强说:“你一定要回来,我可以跪下请你回来!”俞敏洪的话说到了这个份上,王强开始犹豫了。

第四步棋,召开股东大会,通过关于年终分红的“股东协议”,彻底消除小股东的不安全感。

第五步棋,跟徐小平叫板。俞敏洪再次提议召开董事会,希望股东会对徐小平是否担任董事重新投票。俞敏洪的提案历数了徐小平不适合担任董事的多项理由,而投票结果也通过了该提案。这一次,俞敏洪干脆、强硬,出乎徐小平的意料,但“被牺牲”掉的徐小平并没有夺门而去,而是给了俞敏洪一个深情的拥抱。

第六步棋,在新的薪酬体系下,俞敏洪把原来的财务预算提高了一倍,让大家对明年可能的收益充满期待,大大鼓舞了士气。

俞敏洪在变化,在提升,徐小平说这是他最愿意看到的。在俞敏洪和整个新东方团队的极力挽留下,王强重新回归了新东方。俞敏洪如释?重负。

坎外真经

好团队决定企业的生死

一个凝聚力十足的团队,特别是从创业初期一步步走过来的团队,对企业的发展至关重要。寅酷CEO葛斌虎说,“一个团队是一个企业的灵魂,往往能够决定这个公司的生死。”他说,很多游戏公司半途死掉,就是因为不重视团队,不尊重团队,发现事情没做好,老板就责怪团队,团队就散了,重新再组建一个团队,万一事情又没做好,又难逃团队解散的路子。

只有建立一个好的团队,企业的发展才能事半功倍。当初俞敏洪在邀请到王强和徐小平的加盟后,新东方的发展速度明显加快,不正是团队的力量吗?

对中国的企业而言,企业的高速发展和高层的人事斗争往往是“孪生兄弟”,这一问题如果能很好地解决,企业将会更好地发展,处理不好,则有可能葬送已经拥有的“大好河山”。企业中高层管理人员的离职,有时会给企业带来巨大的损失,因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群,而且离职后只要不改换行业,投奔的往往是原企业的竞争对手,势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。

真正发挥团队的作用

在建立好的团队之后,要真正发挥团队的作用,而不是嘴上说重视,实际却不遵守。在经历过一次创业失败后,史玉柱意识到了团队的重要性,但实际上并没有真正发挥团队的重要性。在公司会议上,决定史玉柱只能抓研发,不能偷看企业股票的行情。但有一次,史玉柱实在憋不住,就偷看了,正好被总经理发现。总经理说,这是不尊重团队、不信任团队的表现,这样的公司是没有希望的。从那以后,史玉柱真正做到了只抓研发,真正发挥团队的作用。

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