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第14章 散文卷(14)

读你的书,让我体悟出了什么叫悲情。身为男子汉的我,每每捧起《漂泊羊城》,读不了几页,眼睛就会被一层晶莹剔透的液体所模糊。想起俗话“男儿有泪不轻弹”,便又把含于眼眶内的热泪倒流回去,把伤感留于胸间。我敢说,看到你生活中所经受的那些苦与痛,任何一位铁石心肠的硬汉,都会被感化得肝肠寸断。不过,你是好样的。读着你的作品,你的信念,你的成功,又带给人以鼓舞,带给人以力量,带给人以温暖,带给人以希望。读你的书,我读懂了什么叫坚韧,什么叫永不放弃!

最坚强的女人,舍你其谁?

最坚强的你,有着一个柔美的芳名——郝秀琴。

郝秀琴,中国作家协会会员,南国漂泊派女作家,以《南国漂泊三部曲》饮誉文坛。《漂泊羊城》是其漂泊三部曲之一。

儒商阿森

儒雅商人:你的简称非“儒商”

阿森姓赖,名炳森,客家杨村人士。认识他的人,都亲昵地唤其为“阿森”。随和、谦逊、友善的他,人缘好。

先给阿森画张像——

年龄四十上下,身高一米七0,身材挺拔,玉树临风;眉清目秀,两眼有神,鼻梁上架一副近视眼镜,镜片后透射出睿智自信的目光;谈吐文雅,举止沉稳,举手投足间彰显出学者雅士气质和谦谦君子风度。

这不是标准的文化人形象么?

你说对了!阿森确实是一位文化人。

他硕士学历。还在20年前,风华正茂的阿森就从哈尔滨工业大学土木工程学院路桥专业毕业,实现了从大学生到文化人的转变。其时,工作分配在江西省龙南县交通局,成了一名吃皇粮的公务员。一干就是五年。之后,他考入中山大学管理学院读研究生,直至硕士毕业。

因此可以说,阿森是一位高学历的文化人。

但现在,阿森不再是公务员身份,他早已转型成为一名商人。当然,成为商人的他仍不失为文化人。文化人是一个人的学养标签,而非职业名称。

1996年,阿森以超凡的胆识,离开令人称羡的肥缺单位,毅然决然辞职下海。商海博浪,智者胜。阿森独具慧眼,凭着自己的聪明才智,选择了钢材贸易这一行,一路风生水起。经过多年的打拼,终于成就了一个具有范本意义的商业传奇。

阿森已是一位成功人士,一位身家千万的老板,他的名片上写着:龙南县太平钢材贸易公司总经理。

如果我问你:什么是儒商?也许你会理直气壮地回答我:像阿森这样的商人就是儒商。恭喜你,答对了。阿森确实是一名儒商,一名名符其实的儒商。

如果我再问你:为什么说阿森是儒商?你或许立马会对我嗤之以鼻:切,明知故问!你不是给阿森画了像么——儒雅的商人嘛!

且慢,望文生义把你带沟里了!儒商一定是儒雅的,这只是其表面;但儒雅的商人未必是儒商,有些表面包装得金玉其外的商人,其实骨子里却是败絮其中的奸商。儒商的概念是有其特定内涵的,儒商的桂冠不是什么人都配拿来戴在头上。

注重细节:把企业做成事业

阿森是个有思想有追求的人。

太平钢材贸易公司管理上的一个最大特点,就是老板与员工之间实行全天候的接触,而且这种接触是面对面、零距离的。门市部、工厂区、住宅区、广场连成一片,四位一体。阿森的家就安在这里。家厂合一,便于老板掌握公司生产经营的轨迹;中层管理人员或员工有什么事情需要向老板请示汇报,随时都能见到他。当天的事当天理清,隐患消除在萌芽,这是企业能够持续健康成长的重要原因。

那天,我踟蹰在工厂区洁净的水泥路上,不远处传来几台大型机械行车同时运行发出的轰鸣声,虽然不是太响,但终归是噪音。可是阿森说,他早已经习惯了这种声音。在他听来,工厂发出来的噪音比美妙的音乐更动听。如果哪天,他在客厅或书房,没能听到这种天籁之音传入耳畔,他会比谁都难受,因为,出现这种状况,要么停电,要么没生意。

细节管理专家汪中求有一句至理名言:“细节决定成败。”阿森对企业实行的精细化管理,实实在在印证了这句话的正确性。

漫步在厂区的纵横阡陌,阿森注重细节的例子比比皆是——

每个成品加工车间靠路的一端,都预先设计开挖了一个蓄水池。这个池的功能,主要是对车间起到保洁作用。地面干燥了,作业的员工随手在池子里舀一勺水洒向地面防尘;地面有铁粉尘渣,就近扫进池子里,池满后一次性清理;

道路拐角处,以及暗藏危险易伤人的地方,都埋设有一块圆润光滑的灰白色景观石,作为向司机和路人提醒的标记,起到了很好的安全警示作用,未雨绸缪,防患于未然;

工厂全部机械设备,同功能的都采用同一型号的产品,便于规范化管理和维修,降低了运营维修成本;

考虑到将来企业发展动迁的可能,所有厂房都是用活动螺丝安装固定而成;为方便快捷变换场地用途的需要,花池的边沿用的是大块的方正光亮的自然石排放而成,而不是永久性固定池墙……

阿森以厂为家,为他实施精细化管理作了无缝对接。分析阿森细节管理的点点滴滴,我们不难发现,阿森想问题,不是只看到眼前,而能够思谋长远,他具有超前意识,他是一位具有战略眼光的企业家。用一句客家俗语来形容,他是“出日头时就想到了捡瓦”;他做事情,不因事小而不屑,不因简单而大意,而是做每一件事,只要是认准了的,再小的事情都把它当大事去做好做实。阿森说,他很欣赏张瑞敏的一句话:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正是这样,他才能十五年如一日,用心执着,坚持做好一件事,把做企业当作干事业去追求,把钢材贸易做成了钢材加工贸易,把一件简单平凡的小事做成了一项影响面很广的事业,做得红红火火,做得山转水转。

阿森说,一个企业的发展,不在于快,而在于稳;不在于大,而在于强;不在于强,而在于长。这是经验之谈,更是理性思考的结晶。

阿森不简单。

阿森不平凡。

人本原理:把下属待若亲属

商道即人道。阿森深谙此中道理。

阿森的公司有100多名员工。这些员工,都是本地人,家在附近,走工,白天上班,晚上回家。这对公司执行考勤制度带来一定难度,一段时间来问题接踵而至:有的员工上有老下有小,家务活一大堆,等忙完来上班,已经迟到;有的员工有赖床的毛病,起床后来不及做早饭,饿着肚子来上班,而钢材加工本是项体力活,不吃早饭哪有力气干好?针对出现的情况,阿森的管理团队不是一罚了事,而是根据实际出台了一项人性化的措施:免费向全公司员工提供一日三餐。上班前半小时开饭,离上班时间十分钟停止供餐。这一招非常灵验,从此以后再也没有员工迟到早退了,虽然增加了公司的成本,但温暖了员工们的心。人心都是肉长的,老板的良苦用心感化了全厂员工。他们每天按时上班,在各自的岗位上勤勉而愉快地工作。下午下班后,还可以在公司食堂吃完晚饭,然后悠哉游哉踏着夕阳打着饱嗝归去。

阿森说,只有把下属当作自己的亲属,去爱护他们,关心他们,培养他们,工人才会把你当衣食父母,才会尊敬你、爱戴你、维护你,从而不遗余力为你付出。公司的财富就是依靠上上下下的齐心协力共同创造出来的。

我在阿森那里几次听他说起一个经济学名词:藏富于民(员工)。看我露出迷惑的神色,他解释道,员工的利益与公司的命运紧密相连,公司发展了,就要让公司员工共享发展成果;公司富强了,员工也理应跟着富裕起来。

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