1、小圈子套住你
初入一个公司,不管你是否职场老手都会有一定的陌生孤独的感觉,甚至有一点拘束和不安。这种感觉使你希望尽快和同事们拉近关系,融入这个团体。
但是公司这个大团体中往往存在着很多小团体,它们可能是因为爱好、性格、共事环境形成,也可能含有派系斗争等因素,在管理学中被称为“非正式团体”。
由于你希望尽快被接纳,那么很容易就会加入其中的一个或者几个非正式团体,在内部矛盾比较激烈的公司,等于你在还没有弄清楚怎么回事之前,就挂上了某个派系的标签。但是在这个时候你并没有真正成为这个派系的成员,也不会从中得到多少实质性的帮助,等于未结友先树敌,得不偿失。
Kenny刚进公司,因为有些内向,处处觉得拘束。这时候有几个同事主动接近他,拉他一起吃饭,周末参加活动,他自然欣然接受这份善意。
但是不久上司却对Kenny的工作开始了挑剔,最后没让他通过试用期。Kenny打听了很久才知道,开始对他非常友好的几个人是副经理的嫡系,自己的应和被招聘自己的上司看成了叛变,自然容不得自己这个吃里扒外的人了。
除了会被贴上派系的标签,小圈子也容易限制你人脉的建设。
Leo上班后发现有自己的老同学竟然也在这家公司上班,两人相逢大喜,同进同出形影不离。一开始Leo觉得有个老员工带着自己熟悉环境真不错,有什么问题都可以问他,不料时间一长才发现,自己和老同学的做法等于给自己的交际范围划了个圈,入职几个月了没和其他同事打过多少交道,甚至有人的他连名字都不知道,更谈不上融入这个团体了。
另外即便你不是抱着同样目的和别人形成了圈子,但是其他圈子外的人却未必会给你想要的评价。
Kitty是个年轻女生,自然喜欢年轻女生流行的那一套,什么偶像明星啊、时髦衣服啊、化妆品啊逛街啊之类就成了她和公司其他几个年轻女生的共同话题。不但午饭时间她们坐在一起边吃边讨论,周末也常常相约购物娱乐。
这几个女生中有好几个是公司有名的“包打听”“长舌妇”,经常到处说人是非,不少人很不喜欢这几个女生,一般人也对她们敬而远之。由于Kitty和她们走得近,也被看作是个喜欢东家长西家短的人,处处被人防备疏远,大大阻碍了她在公司的发展。
但是完全远离各个圈子也并不现实,同样也不利于你拉近和同事们的距离,甚至会成为两派斗争的牺牲品。想要左右逢源渔翁得利,请看小圈子指南:
可以加入兴趣爱好等形成的小圈子,但不要只加入一个小圈子;
观察圈子里有些什么人,大家对他们的评价如何;
如果自己没有做出什么特别的事情或者表现自己的特长爱好而有人积极拉你入伙,三思而后行;
在情势未明之前,不要和某个派系走得太近,实行待价而沽;
一旦决定加入某个派系,则要努力成为核心成员,但不必成为抛头露面的头目。
2、耳朵长长,嘴巴小小
如果你在公司人缘不错,那么你很有可能知道许多别人不知道的事情。但是在沾沾自喜之前,你要认清这些东西的危险性。
Roy是公司网管,成天不是给这个同事修电脑,就是帮那个同事杀毒装软件。他性格开朗喜欢开玩笑,做事周到及时,大家都很喜欢他,经常在他修电脑的时候站在一边和他闲聊,平时工作什么的也不避忌他。就这样,Roy几乎知道每个部门的秘密,每个人的想法。
不久公司酝酿大调整,涉及到好几个部门的撤销和人员的辞退,整个公司人心惶惶。因为临近几个项目的收尾,所以老板对这事秘而不宣,具体的调整只有少数几个人知道。
不料这天老板和人正开会商议这事的时候投影仪出了问题,不得不叫Roy前去边维修边继续讨论,Roy也因此知道了公司的调整计划。
下班后Roy被几个员工拉住询问有没有在会议上听到什么,Roy知道关系重大敷衍着不肯说。不料这一幕却被老板看见了,事后反复询问Roy有没有透露机密,得到Roy反复保证才作罢。
不知道那些将要背辞退的员工从哪里得到了消息,竟然在第二天举行大罢工,要求对补偿额度进行谈判。因为几个项目都要在近期结束,耽误不得,老板被迫速战速决,以极高的代价解决了这件事。
而Roy被视作泄密者,老板在之后不久开除了他。
秘密是双刃剑,有可能让你得利,也有可能成为惹祸根苗。但是刻意避开秘密,想要明哲保身,这样的做法在职场中也并非上策。
Roy到了新公司上班后谨记当初的教训,一言不发,一言不听,对公司机密避之不及。但是有一次一个员工向他申请配备一台新电脑,Roy看了看这个同事的电脑觉得配置尚可,而他的工作对电脑配置要求并不高,就拒绝了他的要求。
不料之后Roy的上司处处针对Roy,不但加薪奖励没他的份,还处处给他穿小鞋。Roy一打听,原来之前那个同事是自己老板的侄儿,在公司霸道惯了。Roy的拒绝被他认为是不发给面子,于是在Roy的上司面前抱怨了几句,上司一方面是怨Roy给自己招惹麻烦,一方面向老板侄儿示好,于是有了Roy如今的处境。
从Roy的两次遭遇可以看出,秘密不能不听,否则你在公司就是黑夜行船,随时可能触礁;但是又不能乱听,更不能乱说,否则就是给自己找麻烦。
3、便宜别贪也别谈
靠山吃山,靠水吃水,从自己的工作捞点好处,已经成为不少人的第二职业。但是放远眼光看,这样的行为并不有利于自己的职业生涯,所以Rita一直提醒自己不要因为贪小便宜而影响自己的职业名声。
毕业后Rita从事销售一职,收入的构成主要来自三方面:底薪,提成和奖金。因为业绩不算好,所以收入也就平平。但是令她奇怪的是,不少业绩和她相差无几的同事,从平时的生活看收入应该比她多不少。
有热心同事教导她,现在整体行情不佳,难出业绩,所以只能从其他地方想办法:买车票发票报销啊、用公司提供的礼品额度买奢侈品给自己啊、虚报预算做活动节约归己啊之类。Rita粗略一算,销售人员每个月能从这些猫腻里边拿到的钱几乎是正常收入的一倍,难怪他们看起来比自己有钱得多。
不过这样一来公司就受损了,Rita心有不安。等到年底老板提出压缩成本,呼吁大家献计献策的时候,Rita积极地写了很多想法上去,希望自己的方法能够帮公司堵住制度上的漏洞,避免被占便宜。
老板对Rita的献计献策自然是大加赞赏,不久就出台了许多新规定,销售人员的各种预算申请和帐单报销都有了严格的程序。大家知道是Rita做的好事,有的只认为她年轻不懂事孩子气,有的则认为Rita纯属卖友求荣,里里外外给她脸色看,甚至还故意给她在工作中下绊,在上司面前说Rita的坏话,Rita的日子开始不好过了。
Rita有很强的职业原则感,公司也需要这种维护公司利益的员工,但是她却在维护公司利益的同时,忘了维护自己的利益。
便宜,她可以不贪;但是她的做法却大大损害了别人的利益,断了众多销售人员的财路。不管她的初衷如何,效果怎样,她已经激起了众怒。所谓众怒难犯,即便Rita站在正义的一方,也不能保证她能够和这么多人抗争。
国际提倡青少年在遇见犯罪的时候先保障自己的安全再报警而是不盲目地去做牺牲,我们在工作中遇见和职业道德相违背的情况时,也应该先保护好自己再做打算。便宜自己不贪,最好也别胡乱谈论以免损害了别人的利益,使自己陷入被动之中。
4、长出一双势利眼
势力眼是个贬义词,甚至古代有书生做双关诗嘲讽他们是“只见衣冠不见人”,《变色龙》一文也通过主人公几次态度的极端变化讽刺这种作风。但是在职场上,一双势力眼必不可少。
Ruby是行政部新任经理,希望自己能有一番作为,尽快提高行政部的工作效率。
来了一段时间后,Ruby认为自己对下属们的工作能力了解得差不多了,于是开始了自己的调整计划:按能力分工作,拉开奖惩距离以激励大家努力工作,对于态度和能力都没有改进的下属几次谈话无效后考虑解聘。
行政部有个三十多岁的女人很让Ruby头痛。这个女人学历不高,工作能力不强,薪水倒是不低,并且对于自己的新政策根本不予理睬,依旧散漫地过日子。几次试图沟通无效后Ruby辞退了这名员工。
不料就在辞退这个女人的第二天,老板就把Ruby叫到办公室狠狠地训斥了一顿,并要她赶快请这位女人回来上班,加薪升职都可以。原来这女人是某个大客户的妹妹,公司提供高薪职位一方面是对大客户的示好,一方面有什么问题这个女人一个电话就能解决,甚至许多公司争抢的订单都是因为她才拿到手。
公司里边人事复杂,每个人未必就是你看到的那样简单。有的人你得罪不起,也不该得罪,因为他们所起的作用可能是你平时看不到也想不到的,但是对于公司来说,他们却有着举足轻重的作用。
所以我们需要练就一双势力眼,尽快分辨出每个员工背后的势力,由此决定自己的态度。记住一句话:能够得到这样待遇的人,必有和他待遇相匹配的能力。这个能力未必是我们平常所看见的工作能力,也有可能是他背后势力对公司的作用。对于那些看似能力平平却得到很好待遇的人,有所动作前一定要弄清他们到底是靠什么得到这样的待遇,胡乱出手必将坏事。
势力眼打造指南
对于一名员工,尤其是你觉得待遇和能力不相符的员工,你应该去调查一下:
他进入公司的时间和介绍人;
他过去几年来做过的事情;
谁给了他现在的待遇;
他的亲人、配偶、好友是谁,和公司有没有什么关系;
公司其他人对他是什么态度,为什么;
有没有人曾经和他作对,这个人后果如何,事情的过程是怎样的。
5、报告不能三级跳
古装电视剧中常有告御状的桥段,其结果往往是皇上非常重视,内幕也从此层层揭开,冤案从此得雪。事实上告御状几乎是不可能的事情,除了能不能从围观的群众和负责安全的卫兵突围而出外,古代制度也规定你必须先接受一些严酷的刑法后才能继续进行诉讼,否则状纸无效。
这么做的原因就是因为皇帝要维持下层官员的威信,维护整个制度的运行,否则人人都来告御状,天下就会乱了套。事实上武则天就曾经设立告密箱,也就是平民可以直接把告人谋逆的状纸呈给武则天,结果后来诬告成风,告密箱也逐渐被废纸。
同样的道理在职场也适用,公司通常不会支持越级汇报。即便你的上司真的有错,但你的汇报却未必会让你得到想要的结果。
Alan是个才华横溢的营销人员,进入公司后每个活动都收效良好,他对市场营销的看法和公司的战略走向也提出了不少非常有建设性的看法,一时间成了公司的风云人物,连老板都对他另眼相看。
Alan风头如此强劲,Alan的上司感到了威胁。怕Alan把自己取而代之,他开始有意无意地打压Alan。Alan自然不服,可是怎么争得过自己的顶头上司呢他想到老板对自己很赏识的样子,于是在一天下班之后在停车场等到了老板,借搭车的机会向老板诉说了一切。
不料老板并没有向Alan想象的那样勃然大怒为自己主持公道,反而劝他说年轻人要学习做人做事,而不是学会告状。
其实Alan老板的反应已经是最好的一种,因为他没有处置Alan违反公司禁止越级汇报的规定,也没有把这件事告诉Alan的上司。Alan的诧异和失望,只是因为他没有站在老板的角度想问题。
对老板来说,首先考虑的就是维护公司制度,这就决定了Alan无法获胜的基础。因为如果老板真的插手这件事,那么公司制度的权威性和中层管理人员的权力得不到保障,兔死狐悲整个公司的管理人员都会觉得自己不被信任,如何进行有效的管理。
其次如果为Alan出头,势必得罪Alan的上司。一个初级员工和一个中层管理人员,没有特殊的情况,中层管理人员的分量自然比前者重,很难想像老板会选择开罪分量重的一个。
另外Alan的上司并没有做出什么有损公司的事情,仅仅是和Alan的个人恩怨。在Alan看来对错明显的事情,对老板来说只要公司利益不受损害,这件事情完全不必理会,更不会因此做出可能造成动乱的行为。