赏罚的运用必须做到公平公正，才能获得部属的信赖和支持，才能更好地激发部属的工作热情。
4.1奖惩功过，要做到一视同仁
任何一个企业都会存有“特殊”员工，他们往往恃才傲物，觉得自己对公司贡献大，就不服从管理，我行我素。对于这样的员工，为了保证企业规则的严肃性，管理者必须要敢于下手，当机立断，否则整个企业的纪律及秩序都会遭到破坏，其后果是很严重的！
作为CEO的安德鲁，有一天突然解雇了他一向视为朋友的下属特利。事实上，这个结果有一个很缓慢的发展过程，安德鲁一直对特利的工作表现不满意，但他碍于朋友间的情面，不好意思说出来，也不愿使用职场的奖惩规则。而在特利的潜意识里，自认为安德鲁很喜欢他，会一直偏袒他到底。当特利的工作业绩越来越差变得积重难返时，安德鲁只好解雇了特利。
安德鲁的这一决定不仅伤害了朋友间的感情，还被陷入“不义”的尴尬境地。惩罚的原则之一是公平公正，科学的惩罚应该是“烫火炉”。烫火炉是不讲情面的，谁碰它，它就烫谁，一视同仁，对谁都一样，和谁都没有私交。
4.2案例：对违反规则者绝不留情
管理员工同治军一样，要有严明的纪律。不顾纪律，人心会涣散，企业就不能发展壮大。另外在执行纪律中，应一视同仁，不能受个人因素的影响，不可感情用事。对违反规则者决不可留情。
伊藤洋货行以从事衣料买卖起家，所以食品部门比较弱，于是伊藤从东食公司挖来了岸信一雄。
岸信一雄对食品业的经营有非常丰富的经验和极强的能力。他是一个经营奇才，他为伊藤洋货行做出了很大的贡献，十年间将公司的业绩提高了十几倍，使得伊藤洋货行的食品部门呈现出一片蓬勃的繁荣景象。
但后来由于他居功自傲，不守纪律，屡教不改，董事长伊藤雅俊最终下决心将其解雇，杀一儆百，维护了企业的秩序和纪律。
虽然舆论界对战功赫赫的岸信一雄被解雇这一事件，尖刻地批评了伊藤雅俊。对此，伊藤雅俊却理直气壮地反驳：“秩序和纪律是企业的生命，对于不守纪律的人一定要从重处理，不管他是什么人，也不管他为企业做过多大的贡献，即便会因此减少战斗力我也在所不惜。”
规则是团队战斗力的基础保障，任何违反的人都要受到惩罚，不论他曾经作过多大的贡献。这是规则的平等性所要求的。
4.3微管理：维护制度的严肃性
在制度执行方面，企业制定出的规章制度并不只是让人看看的“条文”而已，谁违反了它，谁就要受到惩罚，绝不含糊。
员工的眼睛是雪亮的，他们只会对那些对所有员工都一视同仁、公平公正的上司信赖，从而忠心追随，因此，对于破坏规则的人，要及时予以处理。对此，企业管理者需做好如下三个方面的工作。
（1）企业管理者要以身作则，做好表率。在管理中，领导总是员工目光的焦点。企业领导带头遵守规则，一方面可以正确地引导员工遵守规则、制度，另一方面也给那些破坏企业规则的人施加了很大的压力。
（2）对员工的考核要做到实事求是，并严格按照考核结果实施奖惩。
（3）公开奖惩结果。若员工对奖惩有异议，可以向上一级主管人员或部门反映。
微管理小窍门：
1.公开奖惩制度及其相关的奖惩标准。
2.对员工进行制度培训，让员工和管理者都能够领会制度的含义和严肃性。
4.4微思考：于细微处每天进步一点点
·面对规章制度，你是否处处维护它的严肃性？
·你作为部门的负责人，若某个能力突出的员工违反了企业的规章制度，你通常会怎么处理？
