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在哪里,有一片炽热的土地
曾经有部电影里有那么一段话,“我希望有个如你一般的人,如山间清爽的风,如古城温暖的光,只要最后是你就好。”在地球的那么一个角落,住着有一群炽热的土地,养育这一群心怀炽热的人们。没有华丽耀眼,只是他们都认定这是他们开始和结束的地方,游牧开垦,是他们的生活,山间悦音是他们的音乐。我写这部小说主要是提醒我自己,不管自己在哪里,都不会忘记,我来自哪儿,那些淳朴而憨厚的笑容,只要最后是他们就好。故事主要讲了,一个小村庄里人的生活,一个在那里长大的小男孩,出去打拼后,回来之后对这片土地的改变。经营一家最赚钱的酒店
有人说酒店就是在一幢大楼里,有几百个客人正在消费,又有几百个员工正在为客人服务。从总经理到普通员工,每个人都是服务生。提供满意的服务,就是酒店管理的归宿。如何提高酒店服务水平,让顾客满意,如何提高管理能力,经营一家赚钱的酒店?阅读本书,你可以找出你酒店当前存在的问题,并对症下药。