在当今环境下，唯一不变的就是变化。故我们每个人都不能墨守成规，而应以一种开放的心态，做好批评与自我批评，以此来不断地完善自己！
9.1没有批评就没有进步
无论是在生活、学习与工作中，我们大多数人最爱犯的毛病就是：当事情不顺利时，首先去埋怨别人，而不是检讨自己项目延期了，是因为其他同事拖了整个团队的后腿；工作不顺利，不是自己不努力而是因为领导不赏识……上下左右检视一番，他的眼里只看得到他人的不是，从来就不曾想过自己有什么不足之处。
福特汽车公司为了了解管理与作业上有何缺失，特地邀请员工对公司提出批评。比尔·盖茨也经常鼓励员工畅所欲言，对公司的发展、存在的问题，甚至上司的缺点，都可以毫无保留地提出建议、提案或批评。他说：“如果人人都能提出建议，就说明人人都在关心公司，公司才会有前途。”
反省对于企业员工而言，主要是认识到自己的缺点，纠正工作中的不足。倘若一个人不学会自我反省，那他就没有改过的基础，连哪儿错了都不知道，何谈进步呢？故作为企业的管理者，除了需时常进行自我反省外，还需对员工进行合理的引导，让其认识到工作中存在的不足之处，并督促其改进。
9.2案例：华为，在自我批判中进步
古人云：“吾日三省吾身。”同我们每个个体一样，企业也需要在内部开展批评和自我批评的活动，据此找出企业存在的问题，并予以改进。
关于自我批判，华为总裁任正非曾说过：“只有不断地自我批判，才能使我们尽快成熟起来。我们不是为批判而批判，不是为全面否定而批判，而是为优化和建设而批判，总的目标是要导向公司整体核心竞争力的提升。”
一次，华为的一名员工听到客户不经意地说了一句：“我们的机房空间有限，却要安装你们三套网管系统，或要摆几台电脑。我不明白，都是华为的设备，为什么不能统一网管？”
了解了客户的抱怨，产品线决定开发统一网管解决方案，来协助客户优化管理。不过在开发过程中却出现了专家互相“打架”的局面：传送网管的技术专家坚持按“设备”管理方案；接入网管的专家坚持按“特性”管理方案……几方人员互不相让，讨论了十几轮，依然悬而未决。
这时，一位主管说：“我们每个领域专家不能只看到自己方案的优点，每个人都自我批判一下，别人的方案究竟有没有真正出色的地方？”大家听完愧疚不已，随后开始心平气和地交流。最终融合原有设计，解决了架构难题。
每个人都习惯于从自己的角度考虑问题。工作中如果我们每个人多一些自我批判和反思，保持一种开放的心态，善于去接纳和欣赏别人的长处，会让团队成员更容易达成一致目标，最大限度地发挥优势互补的作用。
9.3微管理：开展自我批评，促进企业发展
做好企业内部的批评与自我批评，是企业不断完善自身，不断发展壮大的力量源泉。为确保“批评与自我批评”活动取得实效，下文为企业的管理者提供了相关的建议和操作技巧。
（1）让员工明确开展自我批评的目的，消除员工的抵触心理。
（2）营造批评与自我批评的氛围。一方面，借助企业内部沟通平台、网上交流探讨、选树典型等方式加大宣传教育力度，在企业内部开展多种形式的交谈活动等措施，在企业内部形成敢于自我批评、乐于接受他人批评的良好风气。
（3）将批评与自我批评纳入企业的规章制度中去，使之变成企业文化的一部分。
微管理小窍门：
1.企业管理者要带好头，勇于亮出自己的缺点和问题，做好批评与自我批评的表率。
2.通过批评与自我批评发现存在的问题后，还需制定出明确的改进措施或办法。
3.跟进改进情况，加大督促检查力度，确保改进效果。
9.4微思考：于细微处每天进步一点点
·你一般是如何引导下属认识或发现其自身的不足的？
·在准备批评下属时，你是否事先进行了自我反省？
