人力资源开发实证研究

就在“一对一”系列即将与国内读者见面之时，我看到了一则这样的报道：位于北京的罗杰斯餐厅因一位顾客不符合店规而将其拒之门外，该顾客一纸诉状将餐厅推上了被告席，而判决的结果使这宗原本别样的消费者权益保护事件变得更是让许许多多的人士大跌眼镜：罗杰斯餐厅竟然赢了。罗杰斯餐厅并非一家“随意吃饭的地方”，她对顾客是有要求的：顾客的行为举止要合乎一定的规范。既然顾客无视这种店规，那么罗杰斯完全可以为了其“最有价值顾客”和“最具增长性顾客”的利益，而舍弃掉“负值顾客”。

本书内容有：初识大客户、分析大客户的采购风格、大客户人员概述、接近大客户、与大客户谈判、处理客户异议、大客户管理等。

《管理的智慧》通过36篇不同主题而深具管理启发性的短文，深入浅出轻松地探讨管理的真谛。从管理大师的箴言名句、管理个案的研究、管理方法的优劣运用、管理趋势的发展走向，到实际管理问题的解决，《管理的智慧》协助管理者在处理管理问题时，能够抱有正确的态度，选择正确的手段，运用管理的智慧，施行正确的管理改善，从而真正提升组织的管理能力。《管理的智慧》是现代管理者必读的管理随身书。

一个不会讲故事的总经理是做不好营销的！一个优秀的营销家，也一定是个“故事大王”，与其给客户讲一个小时的大道理，倒不如给他讲一分钟的小故事。本书分别从品牌、服务、广告、宣传以及价格等9个方面为总经理精心挑选了209篇经典营销故事。每一个故事无不饱含着营销智慧，通过阅读这些小故事，让您在身临其境的感觉中吸纳营销精华，掌握营销方法，从而游刃有余地驾驶营销的诺亚方舟。

管理是一门艺术，而激励是这门艺术中的艺术。管理者的重要天职就是焕发每个员工的积极性及挖掘他们的潜能。实践证明，善于激励的管理者通常容易获得成功。要知道，企业的员工不是简单集合在一起就能发挥作用，因为十个零加在一起其结果还是零。管理者必须掌握如何启动员工动力的激励艺术，才能获得成功。本书包括：激励原则篇、愿景共鸣篇、基本保障篇、绩效考核编、物质奖励篇、精神鼓舞篇、人文情感篇等。

她本是弃儿，一次意外的穿越，附身于丞相府集万千宠爱于一身的小小姐的身上！虽然贵小姐身体小了点，可这不并不影响她的生活！每天都过的有滋有味，还总是不小心地把丞相府给弄得鸡飞狗跳的！以至于丞相老爹在看见她把注意力转移到当朝最红的王爷身上时，很够意思的把女儿推给了那个绝色王爷！随便她怎么闹吧，只要不是在他丞相府闹就够了！不是他当爹的狠心，实在是他招架住这个捣蛋鬼！这样的结果就是绝色王爷府遭殃了，不仅整个王爷府被她玩转在手心上，最后连王爷都被她成功压倒在身下！所以整个王爷府的人在心底无不为自个的主子大呼：可怜的王爷啊！

她与他因为意外有了一夜缠绵。为了躲开他，她换了一个又一个的工作。可是每次当她乐滋滋地去工作的时候，她的老板都变成了他。她说：“许年华，你是不是有病啊”他说：“我就是有病，从遇见你的那一刻我就病的不轻。”她愤怒地转身离开，他拉住了她的手，强吻了她的唇，双眼地盯着她，恶狠狠地说道：“秦倾城，你曾经问我，我到底缺什么吗？我现在告诉你，在我的年华，缺一个倾国倾城的你，所以，你注定是我的女人。”

《青少年应该知道的知识小百科》共12册，是专为中国青少年量身定做的一套全方位知识图书。《青少年应该知道的知识小百科》涵盖了青少年成长过程中不可或缺的历史、科技、军事、文化等不同领域知识精华。本丛书旨在启发青少年学习积极性，积极引领中国青少年朋友走向未来，使青少年朋友们能够在轻松与快乐中学习知识、健康成长，是广大青少年学习新知识的理想读物。而这本《青少年应该知道的影视艺术知识》更是系统全面讲解影视知识，使青少年轻松学会。

本文讲述了王俊凯与一个普通女孩的的故事，用心诉说，最终成就幸福的开始，婚姻的长久。

一场青春，用遍体鳞伤来浇灌。遇见的人，经历的事，走过的时光，记得的，忘掉的生命由喜怒哀乐构成，年轻是追张扬的艳丽。写一场青春，一段初恋，写那些纷呈的挣扎在都市迷离中的爱情。

宅男主播林夏因得超级分身系统，摇身一变，竟成国区最强导演！！！White55开：这是我这个月的保护费，请您笑纳，高抬贵手…大鼻子若风：兄弟你还缺中单吗？没有？那辅助也行啊！PDD嫖老师：对面出动了四个师的演员来演我，你看骚猪我依然不怕——啊！又被Gay了，那还玩个蛇皮呀！

某日某王府张灯结彩，婚礼进行时，突然不知从哪冒出来一个小孩，对着新郎道：“爹爹，今天您的大婚之喜，娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出，一府宾客哗然，然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时，顿时石化。此时某屋顶，一个绝色女子不耐烦的声音响起：“儿子，事情办完了我们走，别在那磨矶，耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子，当下怒火攻心，扔下新娘就往女子所在的方向扑去，吼道：“女人，你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、

五方大陆，上古时期，东方的一个部落，在各部的围攻下损失惨重，一路从东方撤离到了西北方向的荒原，他们的愿望就是有朝一日能够重新返回故地，他们将希望给予了下一代，于是一个孤独清瘦的少年勇敢的挑起了这个重担。

15年前---最后一次封神之路在秦岭山脉开启，一场惊心动魄的封神之战后深渊之门洞开，魔的时代来临一个传承千年的名字在这个黑暗的时代里冉冉升起，光耀千古“吴起”战国时代的不屈之魂，藏于后世血脉数千年，终在最后一次封神之路前觉醒以魂入魔，以魔封神“属于黑暗的时代来临，困住人类千万年的基因锁被神秘力量解开，人类重新获得了进化然而，获得进化的并不只是人类大地与天空也苏醒了

1.（正常版）现实社会中的五个大学生，莫名一起穿越到了异时空的尘烟世界，各自卷入了整个大陆的内部斗争和各领导者的无限阴谋算计，由此开启一场新的生活篇章。2.（腹黑版）五个现实生活的无聊腹黑女穿越异时空，调戏美男和被美男调戏，蹂躏帅哥和被帅哥蹂躏。经过N次的“博虐”斗争，最终取得胜利的心路历程。3.（言情版）三世魂归的绝世美男苦恋一个没心没肺的小少女，是否会有完美结局？风情美女面对破落的多金老公是否不离不弃？单纯少女两次被骗最终能否得遇今生挚爱？贤惠姑娘忍气吞声最终能否换来旷世姻缘？坚强女孩化身红娘，可否以一己之力促成神仙眷侣？敬请关注……